一、課程目標(biāo)
–建立對企業(yè)人力資源管理的 正確認(rèn)知觀念
–讓各級管理人員了解人力資源管理的專業(yè)知識與技巧
–使人力資源管理人員提升人力資源管理推動(dòng)的技巧
–實(shí)現(xiàn)管理人員人力資源管理的明確分工和有效協(xié)作

  
二、培訓(xùn)對象:
    ---非人力資源部門主管及以上級別管理人員

三、培訓(xùn)時(shí)間:1-2天(十二個(gè)小時(shí))

四、課程大綱：

第一單元：  管理者在HR管理中的角色與職責(zé)
1.HR管理的十二大誤區(qū)
2.企業(yè)人力資源管理的四大障礙
3.管理者常犯的錯(cuò)誤與HR管理
4.現(xiàn)代HR管理的形成與發(fā)展
5.現(xiàn)代HR管理的核心功能
6.現(xiàn)代HR管理的核心工作
7.現(xiàn)代HR管理的基本意識
8.非HR 經(jīng)理的HR 管理角色定位
9.角色扮演：HR與非HR主管及老板角色
10.討論：HR離我們有多遠(yuǎn)

第二單元：  人才的有效甄選
1.人才甄選的技能要求
2.人員甄選的分工和配合
3.人才甄選的誤區(qū)
4.人才甄選的常用方法
5.簡歷資料的審核
6.面試流程與提問技巧
7.如何看人不走眼——實(shí)用招聘方法
8.應(yīng)用：有效的人才甄選面試？

第三單元：員工的培育與能力提升促進(jìn)
1.發(fā)展員工與在職訓(xùn)練的真正含義
2.發(fā)展員工的認(rèn)知障礙分析
3.企業(yè)培訓(xùn)階段與內(nèi)容
4.培訓(xùn)下屬的三種方式
5.培訓(xùn)的行動(dòng)和操作：OJT，管理教練
6.在職訓(xùn)練的指導(dǎo)方法
7.案例分亨：師帶徒及技能驗(yàn)證成功案例介紹 
8.培訓(xùn)與發(fā)展的管理價(jià)值

第四單元：員工績效管理
1.績效管理的意義
2.績效管理的實(shí)質(zhì)
3.績效管理四步循環(huán)
4.績效管理八大步驟
5.績效管理：MBO、BSC、KPI
6.績效面談技巧
7.團(tuán)隊(duì)練習(xí)：設(shè)計(jì)績效管理KPI
8.員工績效輔導(dǎo)的實(shí)施
9.糾正員工行為的best原則
10.I團(tuán)隊(duì)練習(xí):如何對員工進(jìn)行輔導(dǎo)