課程名稱:《做個(gè)高效管理者》
課程描述:初涉管理崗位,不少員工并不清楚什么是管理,管理者的角色與一般員工有什么不同,以及該如何做好一個(gè)管理者?結(jié)果:
? 他們忙忙碌碌,但團(tuán)隊(duì)并不清楚工作的目標(biāo)和方向;
? 他們事必躬親,不知道如何授權(quán)以及如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去解決問(wèn)題;
? 他們不清楚如何提升下屬的能力,如何對(duì)其進(jìn)行督導(dǎo)和反饋,以幫助其成長(zhǎng),以致員工并不清楚公司對(duì)他們的期望是什么,業(yè)績(jī)得不到改善,進(jìn)而導(dǎo)致公司整體業(yè)績(jī)下降;
? 他們不知道該如何激勵(lì)員工,造成團(tuán)隊(duì)面貌渙散,意氣消沉,績(jī)效低下,士氣受挫;
? 他們誤以為一個(gè)管理者只需要把本職工作做好就可以了,結(jié)果員工得不到發(fā)展,職業(yè)生涯停滯。他們不具備培養(yǎng)合格的下屬的意識(shí)和緊迫性,造成公司人才梯隊(duì)的斷裂;
? 他們凡事從本部門利益出發(fā),忽視公司整體利益,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡薄。
……
課程預(yù)期效果:本課程針對(duì)上述現(xiàn)象,就如何做一個(gè)高效的管理者進(jìn)行深度地探討,通過(guò)形式活潑的游戲、案例分析、視頻觀看,將高效管理者的理念和技巧深入淺出地進(jìn)行介紹和講授,達(dá)到提升學(xué)員意識(shí),掌握實(shí)用工具,從而真正做好一個(gè)高效管理者,提升公司整體業(yè)績(jī)和管理水平的作用。
課程時(shí)間:1到2天,視需求而定
課程大綱
(上午)
1, 什么是管理?
2, 什么是高效管理者?從普通員工到管理者后,角色發(fā)生了什么變化?
3, 高效管理者的工作
a) 定目標(biāo)(目標(biāo)管理工具介紹;)
b) 帶隊(duì)伍
i. 劃分責(zé)任,明確任務(wù)(案例分析:我該為她的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任嗎?)
ii. 員工輔導(dǎo)與反饋(視頻觀摩及案例分析,小組討論)
iii. 員工激勵(lì)與懲罰(員工激勵(lì)十大原則。案例分析:1,為什么錢沒(méi)起作用?2,我該不該開(kāi)掉他?)
iv. 人才培養(yǎng)(3C人才模型介紹;怎樣識(shí)別潛力員工;人才盤點(diǎn)圖;)
v. 管理員工的期望值,指導(dǎo)其職業(yè)發(fā)展(職業(yè)發(fā)展工具介紹)
c) 促合作(案例分析:為什么抓不到拉登?)
d) 建網(wǎng)絡(luò)(小組游戲)
(下午)
4, 管理者的素質(zhì)訓(xùn)練
a) 影響力(如何擴(kuò)大你的影響力;工具介紹)
b) 組織生活能力(公司政治能力并非蠅營(yíng)狗茍的勾當(dāng),而是在充分了解組織的決策程序、權(quán)力分配、公司文化的背景下,采用最合適的方法,為個(gè)人、部門和組織目標(biāo)的達(dá)成而必須具備的能力)
c) 解決沖突能力(沖突模型的介紹;視頻觀摩;小組討論)
d) 管理者的禁區(qū)(你該做哪些事情?不該做哪些事情?)
e) 管理者能力訓(xùn)練案例(小組討論:王經(jīng)理該怎么去推銷自己的主意?)
課程形式:課堂講授、案例分析、小組討論