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葉子群:《NLP-締造共贏的溝通智慧》
2016-01-20 4056
對(duì)象
想提高自己溝通能力的人
目的
提高溝通能力,成功建立人際關(guān)系
內(nèi)容

身處E時(shí)代,如何擁有卓越的說服力和影響力?如何可以獲得一種能在談笑間便能夠震撼對(duì)方心靈,進(jìn)而達(dá)到共贏的溝通藝術(shù)?

真正能影響和說服別人的是潛意識(shí)。NLP充分利用潛意識(shí)的力量,揭開溝通的密碼,讓語言充滿魔力。

NLP12條前提預(yù)設(shè)是人類溝通智慧的精華,它滲透并作用于人的潛意識(shí),讓你的溝通能力潛移默化地得到提升。

“已所不欲,無施于人”,NLP溝通從“與自我溝通“開始,只有自已的信念價(jià)值系統(tǒng)(BVR)堅(jiān)定、才能影響和說服別人,與自我溝通從潛意識(shí)開始。

課程主要內(nèi)容:

第一部分:NLP-解開溝通密碼

2  NLP,可以復(fù)制或設(shè)計(jì)成功模式的藝術(shù)。

2  溝通智慧-理解NLP的12條前提預(yù)設(shè)

第二部分:高效溝通思維-地圖并非疆域

2  心靈地圖:人的信念由自己的地圖決定。

2  大腦的溝通模式:

l  刪減:人的大腦只接收自己感興趣或?qū)σ延杏玫男畔?,另?5%以上的信息都被刪減了。

l  扭曲:對(duì)某物或事的個(gè)人看法或判斷。

l  歸納(一般化):根據(jù)過往的經(jīng)歷,大腦中歸納出對(duì)事情的看法。

2  案例:商店打烊時(shí)

2  事實(shí)≠真相:

l  眼見不一定為實(shí)

l  不道聽途說

l  重復(fù)與反饋

第三部分:高效溝通原則1-尊重  

2  什么是信念系統(tǒng)BVR

2  價(jià)值觀的奧秘-BVR

2  為什么溝通不暢?為什么會(huì)發(fā)生沖突?

l  沖突的原因(缺乏尊重的表現(xiàn))。

l  有效溝通角色演練。

l  尊重的內(nèi)涵。

2  心理濾網(wǎng)(元程序) 

情緒與個(gè)性 

整體與細(xì)節(jié) 

價(jià)值觀取向:追求與逃離 

求同與求異型

2  身份定位

2  詞匯的魔力

2  聆聽與復(fù)述

第四部分:高效溝通的原則2-正面動(dòng)機(jī)

2  理解層次(邏輯層次) 

事半功倍的溝通技巧

2  正面動(dòng)機(jī)

2  矛盾的起因

2  肯定的作用

2  如何引導(dǎo)對(duì)方

2  如何回應(yīng)(如何回復(fù)) 

NLP工具:歸納思維能力訓(xùn)練

第五部分:高效溝通秘密-親和關(guān)系

如何建立親和感 

親和感原理:氣場(chǎng)  

了解視覺類型

解讀眼球(讀心術(shù))

與各視覺類型配合

配合/映現(xiàn)(鏡像原理)

【分組游戲】:如何向一位老總銷售培訓(xùn)課程?

第六部分:溝通的意義在于回應(yīng)

2  溝通的焦點(diǎn)

2  洞察能力

2  溝通太極-先跟后帶

【模仿練習(xí)】:謀求一致的技巧(兩人一組)

第七部分:溝通的誤區(qū)-道理和效果

2  有效溝通判斷標(biāo)準(zhǔn)1:有效果

2  溝通殺傷力規(guī)則

2  有效溝通判斷標(biāo)準(zhǔn)2:三贏

2  與潛意識(shí)溝通(自我溝通)

第八部分:溝通的核能

2  有愛才可達(dá)成共贏

2  坦誠

2  主動(dòng)

2  守諾

第九部分:高效溝通技巧

2  充分準(zhǔn)備

2  建立親和感

2  了解需求

2  表達(dá)技巧

2  正面引導(dǎo):潛意識(shí)無法分辨否定詞

2  隱藏指令

2  ABCD模型技巧

2  感知位置法(自我溝通)

2  隱喻和故事

2  NLP工具練習(xí):七步求助法。

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