一、加強學習努力提高自身素質 1、樹立服務觀念,強化自身形象和禮儀意識,是提高溝通協調能力的思想基礎。 2、提高理論與業(yè)務水平,是提高溝通協調能力的關鍵。只有具備了理論與業(yè)務素養(yǎng),在實際工作中才不會做
9S管理強調人的因素、人的意識,強調“規(guī)范化”、“文件化”的因素。環(huán)境的改變使員工的心情變、觀念變,推進環(huán)境建設,促進管理效率提高,市場競爭力增強,使員工有安全、節(jié)約、服務意識,形成良好的習慣和團隊
一、工作的意義(1. 工作是生活的一部分,2. 工作場所是表現您的能力的最好的地方,3.工作能展現您的價值與尊嚴);二、工作的特性(1.工作是環(huán)環(huán)相扣的、每個環(huán)節(jié)都很必要而且重要,2.工作是一個團隊