所有題目可以大致歸入以下三類題型：純知識題，包括概念、輸入
輸出、工具與技術；情景題，給出具體的項目管理環(huán)境，問下一步
做什么或什么是必須做的；計算題，題干明確，答案唯一，屬于必
拿分數。
1、純知識題：
（1）概念：能夠區(qū)分各種概念，如風險條件、風險起因、風險事件
和風險觸發(fā)器等。概念題的多寡每次考試都不太一樣。
（2）輸入輸出工具與技術：每次考試通常都會有10多道輸入輸出工
具與技術題，但新版考試的趨勢是越來越少了。
輸入輸出ITTO題經常出現變形題目，如下題所示：
題目：在項目成本管理過程中，需要設法弄清楚項目資金需求和工
作績效數據等，以進行：
A、估算成本 B、制定預算 C、控制成本 D、以上都是
本題屬于IO題型的變形題，只有控制成本的輸入包含項目資金需求
和工作績效數據，因此選C。
題目：下列哪項可作為項目估算成本的依據：
A、項目資金需求 B、資源日歷 C、成本績效數據 D、工作分解
結構
本題也屬于IO題型的變形題，估算成本的輸入雖然沒有WBS，但其輸
入范圍基準包括項目范圍說明書、WBS和WBS詞典，因此選D。
題目：你是項目經理，正處于制定預算過程。你手里的項目范圍說
明書給出了一個12萬天幣的預算，但是那是去年在你沒有進行詳細
分析之前的一個預算。下面的各種工具，你將不會用到：
A、資金限制平衡 B、儲備分析 C、質量成本 D、成本匯總
本題雖然是考工具與技術，但前面仍然給了很多情景描述，這是未
來考試的趨勢。本題選C。
2、情景題：通常需要結合PMI主義、北美價值觀、輸入輸出工具與
技術答題。做情景題需要：
（1）提取關鍵信息的能力：
1.平時要善于總結各種概念的關鍵詞；
2.通常接近問題的那句話為有效信息，但是否是關鍵信息需要進一
步判斷；
3.學會區(qū)分冗余信息。辨別冗余信息的標準：
? 這些信息好像在表達某種意思，但又沒說清楚，不能從中得出有
意義結論；
? 這些信息與題干所問的問題不相關，盡管你可以從這些信息得到
某種結論。
（2）看到如下問題你應當注意：
1.“下一步應該做什么？”“接著要做什么？”“項目經理應
該？”，要選PM最先要做的第一件事情。
2.“下列選項最好？”“什么是必須做的？”，正確的答案應該能
解決潛在的問題。
（3）轉折詞：要注意題目中的轉折詞，通常轉折詞后面的信息比較
重要。
3、計算題：
需要掌握的計算題包括：
（1）項目選擇方法，如NPV
（2）CPM關鍵路徑法計算
（3）EVM掙值管理相關概念理解與計算題
（4）潛在溝通渠道計算
（5）折舊計算/自制或外購分析
（6）EMV計算
（7）合同金額計算
此外，特別注意職業(yè)道德題目在新版的考試中不再單列，而且考試
的趨勢是越來越少，下面選了一些典型的職業(yè)道德題目，供大家理
解思路（粗體為正確答案）：
題目：你們已經為國外的一個工程提交了投標文件，并且很希望中
標。你們從當地的投標代理人那里得知，根據該國的習慣，為了中
標，就有必要向某些官員送錢。你們應該：
A.尊重當地的習慣，向官員送錢 B拒絕送錢，即便不能中標
C.了解需要向哪些官員送錢 Ｄ立即撤回投標，以便維護
公司的尊嚴
題目：你所管理的項目有一份很好的風險管理計劃。一個大學的教
授找到你，想要把這個風險管理計劃收進一本項目管理教科書中做
案例，并承諾將向你支付500天幣的稿費。你應該：
A.刪去計劃中的項目名稱和有關的名稱后，把計劃提交給教授
B.征得項目所在公司管理層的書面許可后，把計劃提交給教授
C.拒絕把計劃提交給教授
D.直接把計劃提交給教授
題目：你即將參加PMP®考試。由于工作太忙，你一直沒有好好復
習，所以很擔心考試失敗。這時，一個以前曾經參加過考試的同事
給了你一份試卷，并告訴你這是一份過去的真實試卷。你應該：
A.拒絕使用這份試卷，寧愿考試失敗
B.調查這份試卷的真實性
C.使用這份試卷，并告訴同事不要把試卷再給別人
D.向PMI舉報
題目：在與一個朋友聚會的時候，他告訴你一個機密。他去年曾經
私自挪用了一筆項目資金做自己的生意。盡管已經把錢全部都還回
去了，自己也沒有再做這個生意了，他還是感到心里很內疚。得知
這個情況后，你應該：
A.朋友保證你不會向任何人提起這件事
B.調查這件事的詳細情況
C.把這件事報告給朋友的經理
D.建議朋友自己去找他的經理坦白
題目：你正在為客戶做一個項目。你無意中發(fā)現了客戶的一些機密
信息。你應該：
A.秘而不宣，與過去一樣繼續(xù)執(zhí)行項目
B.把這些信息告訴你所在公司的經理
C.主動從項目工作中辭職，以避免利益沖突
D.把你無意中發(fā)現機密的事情告訴客戶
題目：你們公司正在討論海外擴張計劃。你們打算在某個國家建立
一個新工廠。通過調查，你們了解到，根據該國的法律與習慣，婦
女的工資只有男人的40%。你們應該如何處理這種情況？
A.在該國開設工廠，并遵守當地的法律與習慣
B.放棄在該國開設工廠的計劃
C.在該國開設工廠，但不雇傭女性員工
D.在該國開設工廠，但實行男女同工同酬
如果遇到這類典型的職業(yè)道德題目，就選“高大上”的光明正大的
選項，避免選擇實際生活中的“最佳實踐”。
在考試時必須形成PMP®的解題思維，最重要的包括PMI主義和思維，
要理解學會PMP®考試的定位規(guī)則、而且PMP®考試考的是選項的相對
正確性，而不是絕對正確性。具體如下：
一、 定位原則
題目：項目經理已經從項目成員處得到活動的持續(xù)時間估算。為了
完成項目計劃的制定，他還需要：
A、變更請求 B、儲備分析 C、推薦正確的行動 D、進度變更控
制系統(tǒng)
本題選項ACD都是控制進度過程的工作內容，只有B屬于制定進度計
劃過程，因此選B。
題目：當進度計劃變更時，以下工具中不能控制其對項目的影響的
是：
A、績效審查 B、假設情景分析 C、偏差分析 D、進度網絡分析
本題選項ABC都是控制進度過程的工具與技術，只有D屬于制定進度
計劃過程的工具與技術，因此選D。
二、 緊急原則
題目：當地氣象臺剛剛發(fā)布了緊急暴風雨警報，預計2小時后有大暴
風雨。你們正在執(zhí)行的項目的某個部位需要特別保護。團隊中的兩
名成員對如何保護這個部位有很大的意見分歧，并為此爭論不休。
在你發(fā)現這個情況后，應該如何解決他們之間的爭論？
A.鼓勵他們繼續(xù)爭論，以求得最好的保護方法
B.要求他們采用折中的保護方法
C.強行要求采用某種保護方法
D.要求他們征求其他成員的意見
題目中的關鍵句是“2小時后有暴雨”，說明情況緊急，沒有時間進
行爭論，項目經理只能采用強硬手段處理危機，因此選C。
三、 PMI思維原則
題目：項目經理確定一個項目存在與成本不一致的重復出現的問
題，他非常擔心管理層的看法。下面哪種類型的信息對項目經理評
估績效最有用：
A、CPI B、高級管理層的抱怨清單 C、最終的甘特圖 D、項目預
算
本題如果是China式思維，那毫無疑問最有用的是B選項，但PMI思維
告訴你，最有用的是選項A。
題目：你向高級管理層提交了成本預算。但是，他們認為預算太
高，要求降低10%。你應該：
A.服從管理層的指示，將預算壓縮10%
B.采用成本較低的資源
C.請管理層先批準此預算，并答應他們在執(zhí)行過程中設法節(jié)約
D.通知管理層需要削減一些工作
切記PMI強調工作范圍和成本是對應的，如果削減成本就應該去掉部
分工作，這和中式思維是完全不同的，務必注意。因此，本題選D。
四、 西方情境原則
題目：在某設備制造和安裝項目的執(zhí)行階段，賣方所在地機場的員
工罷工，導致設備不能按時啟運。根據項目的進度計劃，設備運輸
是關鍵路徑上的活動。這種情況下，買方最好：
A.允許賣方推遲項目完工時間
B.通知賣方必須按期完工，否則將違約
C.從另一個賣方購買同類設備
D.要求賣方趕工并讓賣方承擔趕工費用
員工罷工在西方很常見，但在China環(huán)境下較少，因此，是否屬于合
同中的不可抗力，學員難以判斷。PMP®試題必須假定考生是身處西
方的大型項目的項目經理，項目環(huán)境健全（有健全的PMO、完整的組
織過程資產和相應的項目管理制度），同時社會環(huán)境也是西方的，
如與本題相關的情景和法律。本題選A。
五、 沒有調查就沒有發(fā)言權原則
題目：針對一個即將啟動的生產線改造項目，公司制造部門要求以
提高15%的產量作為項目目標，財務部門要求項目總成本不能超過
300萬天幣，而工程部門則要求盡可能使用最先進的技術。你的最佳
做法是？
A.制訂一個項目計劃以滿足所有三方的目標
B.召集這三方項目干系人進行討論，以達成一致意見
C.與工程部門溝通，討論“最先進的技術”
D.重點考慮制造部門的要求
遇到問題時，PMI強調必須首先弄清楚問題，然后再做出決策的原
則，因此，本題選擇B。
需要特別注意，不要在網絡上隨便下載題目來做，會亂了思維。因
為，網上的題目一般較老，很多知識沒有根據新版PMBOK®更新，而
且出題很不嚴謹，沒有經過反復推敲，做這樣的題目只會事倍功
半，甚至適得其反。下面的題目是幾種典型的錯誤類型：
一、 舊版知識型
題目：作為規(guī)劃溝通輸入的干系人登記冊是以下那個過程的輸出？
A、識別干系人 B、管理干系人期望 C、發(fā)布信息 D、報告績效
本題是08版的題目，在12版中管理干系人期望已經被放到了新的知
識領域干系人這章，并且改名為“管理干系人參與”了。而發(fā)布信
息和報告績效分別改為“管理溝通”和“控制溝通”了。
題目：你想要把一個高新技術的研發(fā)項目外包。因為項目的不確定
性很高，所以你想要給項目留出最大的靈活性，以便在執(zhí)行過程中
迅速應變。你打算邀請一家曾經合作過多年的研究所來簽署合同。
你可以很放心地與他們開展全方位的合作。你將采用哪種合同類
型？
A.總價合同 B.工料合同
C.成本加固定費用合同 Ｄ.成本加百分比合同
本題的參考答案選D，但成本加百分百合同在大多數國家是非法的，
因為PMI將其劃為“不具有普遍性的知識”而不再作為考點。
此外，舊版的知識和概念比較多，比如“成本績效基準”、“核實
范圍”、“績效報告”、“發(fā)布信息”、“確認的可交付成果”、
“趨勢圖”、“工作績效測量結果”等非常容易和新版混淆的概
念。另外還包括一些概念的澄清，比如工作績效數據、信息和報告
就和舊版的含義不同，相應的老版試題就不能做為參考了。因此，
提醒各位學員，一定要做新題目，切勿做老題，否則，可能越做越
糊涂，對考試很不利。
二、 超綱知識型
題目：下述哪項屬于項目的直接成本？
A、保險費用 B、發(fā)包費用 C、工資稅費 D、會計費用
正確答案的“發(fā)包費用”，對于PMBOK®來說是陌生詞匯，發(fā)包費用
其實就是外包的費用，包括實施外包所需的費用，比如獨立估算的
費用、招標評標所涉及的費用等。這樣的題目，幾乎不會再次出現
在當前的PMP®考試中，學員可以無視。
三、 不知所云型
題目：政府規(guī)劃和工會合同，在制定下面哪個計劃時必須考慮到？
A、項目管理計劃 B、溝通管理計劃 C、人力資源計劃 D、進度
管理計劃
本題有人認為答案是C，理由是政府規(guī)劃和工會合同是事業(yè)環(huán)境因
素。但是查看PMBOK®12版發(fā)現所有選項的輸入都有事業(yè)環(huán)境因素。
因此，這樣的解釋讓人難以信服。
四、 自我矛盾型
題目：項目經理要求團隊成員從活動開始計算項目成本，這種估算
技術是？
A、自上而下估算 B、類比估算 C、參數估算 D、PERT
本題有人使用排除法，認為項目團隊進行的肯定不是自上而下估
算，題干也看不出用了參數，更沒有采用三點估算，因此排除A、
C、D，只能選擇B。但類比估算本身就是一種自上而下的估算，由此
看來，此題的題目本身不嚴謹，這樣的題目切記不要花費過多時
間。
五、 模棱兩可型
題目：高層管理者發(fā)現項目經理正在和項目成員、干系人開會討論
項目質量。他們在項目工作上很努力，而且很有團隊意識。高層管
理者提議時間緊迫，項目經理沒有必要再開質量會議，請問，高層
管理者錯在哪里？
A、提高質量會導致生產率下降、提高成本和增加成本風險
B、提高質量會導致生產率增加、降低成本和降低成本風險
C、提高質量會導致生產率增加、提高成本和增加成本風險
D、提高質量會導致生產率下降、提高成本和減少成本風險
本題有人認為是A，有人認為是選B。究其原因是兩者的角度不同，
選A的人認為題干問的是管理者的錯誤想法是哪個，而選B的人認為
題干問的是管理者應該的正確做法是哪個。題干正確的問法是“管
理者的錯誤想法是哪個”或“高層管理者沒有意識到哪個”。
六、 咬文嚼字型
題目：預防比因為某些原因檢驗要重要得多，除了？
A、過程改進比可交付成果更重要
B、質量風險的影響通常滯后發(fā)現
C、增加檢驗可能使士氣降低
D、增加預防成本將明顯降低潛在的故障成本
本題的題干讀來比較晦澀，題干和選項的匹配也很讓人費心思，基
本就得靠語文功夫。題干的意思就是哪項不能說明“預防比檢驗更
重要”，或者雖然都說“預防比檢驗更好”，但哪項說法是不正確
的。仔細看四個選項都似乎在說預防比檢驗更好，但哪個說法不正
確呢。增加檢驗可以降低不符合質量要求的產品數量，提高生產
率，從而提高團隊士氣。由此看來，選項C不正確。本題很是繞彎
子，這樣的題目在真實考試中很少出現，即使出現，也應盡量依靠
題感，避免將自己繞暈，對整體考試不利。
除了過時的題目還有過時的考試思路，比如，一年前出版的書籍還
在強調輸入、輸出、工具與技術等題目的重要性。但實際上，
PMBOK®12版的考試更多傾向于情景化，對基本概念的考試也更多傾
向于理解，而不是簡單考歸屬等問題。因此，PMP®考試的內容更加
突出思維和實戰(zhàn)，如果沒有從事過項目管理工作，靠死記硬背是很
難通過PMP®的，即使僥幸通過，對實際工作能力的提升也很有限。
請考試務必注意，學透才是硬道理!
PMP®考試中有很多爭議題，形成爭議題的原因比較復雜，主要有幾
方面：
1) 英文書籍翻譯過來的題目，由于翻譯的原因，常常造成詞不達
意，甚至有中文與英文意思完成相反的情況出現，加之，中西文化
的不同，也造成爭議題頻出。
2) 講課老師編輯的題目，這類題目由于是一家之言，難免有紕漏和
瑕疵，遣詞造句和語境表述上容易讓人產生誤解。
3) PMP®考試中流傳出來的題目，這類題目常常是大家憑記憶整理
的，完整性和可靠性都比較差，爭議最多。
4) PMP®考試本身也有25道題目不做計分，這里面既包括區(qū)別度很低
的題目，也包括爭議題目。
縱觀爭議題出現的原因，我們發(fā)現既有主觀原因，也有客觀原因，
是比較復雜的。下面詳解幾道典型的爭議題目：
題目：如果不完全知道單個項目部分的需求，下列哪一個選項對于
項目經理估算資源需求最有幫助？
A、專家判斷 B、替代分析
C、自下而上估算 D、公布的估算數據
孫悟空：可以借助具有規(guī)劃與估算專業(yè)知識的任何小組或個人進行
專家判斷，從而評價估算活動資源。選A。
豬八戒：既然不知道具體的需求就應該動員專業(yè)人員，利用自下而
上估算。選C。
唐僧：建議選A。題目語境雖然有一些模糊，但題干更多的是一個既
成前提，而非需要改善的內容。
題目：負責管理一組人員，他們從事的工作是從三個可能的項目中
選擇一個項目，項目旨在開發(fā)防蚊劑。你在開會時，許多團隊成員
已經決定了要采用的項目選擇技術。有些人認可內部收益率
（IRR），而另一些人贊成成本效益比率（BCR）。要決定采用哪種
方法，你首先應當:
A. 選擇大多數團隊成員了解的方法
B. 比較各種選擇技術，并確定每種技術的優(yōu)缺點
C. 識別公司最常用的技術，并確定這種技術是否適用于項目
D. 確定管理層的理念和希望
孫悟空：項目是在組織環(huán)境下運行的，事業(yè)環(huán)境因素必須要考慮，
公司常用的技術才能確保統(tǒng)一管理和匯報。選C。
成員了解的方法最有利于發(fā)揮效力。選A。
沙僧：作為最重要的干系人，管理層的態(tài)度決定著項目的方向，甚
至項目的生存。選D。
唐僧解惑：選C。選擇項目是要考慮哪些因素：現實性和性能、高層
經理的意見、回收期、收益率 。
題目：由于發(fā)生火災，首選供應商無法完成合同。項目經理從風險
登記冊中選擇次選供應商來提供支持，是執(zhí)行：
A 應急計劃 B彈回計劃 C權變措施 D變更請求
豬八戒：次選供應商，當然是應急計劃無效時的計劃，那就是彈回
計劃。不選B，把俺老豬蒸了吃。
孫悟空：呆子，鹵煮火燒都沒用。次選供應商不是備選方案或備選
計劃，不要被次選迷惑。實施“換供應商”是應急計劃。選A。
唐僧：建議選A。昨天晚上跟一個學員討論到凌晨一點，整整3個小
時，就是討論為什么有兩本書給出的答案不一樣。
這些爭議題讓學員非?？鄲溃械膶W員在爭議題上花費了很大的精
力是很不值得的。上面這題學員和老師從10點小組活動結束，一直
討論到凌晨1點多，這樣的專研精神值得欽佩，但對于PMP®考試來講
則是得不償失的。
由于多年的PMP®考試積累了為數不少的爭議題。為師，在這里僅列
舉了一小部分爭議題目，這些題目在不同的書籍上有不同的解釋，
請務必注意，只需要知道是爭議題即可，無需深入討論：
題目：盡管公司的項目生命周期并未強令何時進行項目評審，但你
認為在每個階段結束時評審績效是很重要的。這種評審的目的是____。
A. 根據項目基準確定完成項目工作需多少資源
B. 根據以往績效調整進度基準和成本基準
C. 獲取客戶對項目可交付成果的驗收
D. 確定項目是否應該繼續(xù)進入下一個階段
建議答案： D
題目：以下哪項是項目失敗的主要原因？
A. 缺少項目型或強矩陣結構，范圍定義不充分，缺少項目計劃
B. 沒有高層管理的承諾和支持，項目小組不和諧， 項目經理領導
不力
C. 客戶需求認識不充分，項目小組成員分散在不同地方，在項目交
付前沒有和客戶充分溝通
D. 組織因素，客戶需求認識不充分，項目需求不明確，計劃編制和
控制不力
建議答案： D
題目：項目成功的原因往往是相似的，但失敗的原因是多種多樣
的。以下哪項最好地描述了導致項目失敗的主要原因？
A. 沒有PMO、沒有項目章程、沒有項目管理計劃
C. 缺乏高級管理層的支持、項目團隊內部不協(xié)調、項目經理的缺乏
領導能力
D. 組織文化、干系人需求不清楚、項目目標不可測量
建議答案： C
題目：完成項目時，項目經理將項目計劃、會議紀要、報告和其他
項目文件歸檔。在完成最終項目報告后，項目經理下一步應該怎么
做？
A. 將最終報告分發(fā)給發(fā)起人
B. 結束采購
C. 獲得項目可交付成果的驗收
D. 更新問題日志
建議答案： A
最后，特別提醒學員，在遇到爭議題后要做的事情就是尋求教師的
幫助，理解正確的思路，不要被錯誤的描述和題解所迷惑。最重要
的是，不要在爭議題上花費過多的時間，尤其是在寶貴的最后兩
周。務必記住下面的話：能否通過考試取決于你做對了多少題，而
不是做對了多少難題！
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