孫悟空:師傅,我看PMBOK®有句話“除了干系人登記冊(cè)中的資料,干系人管
理計(jì)劃還包括”,這說(shuō)明干系人登記冊(cè)是干系人管理管理計(jì)劃的一部分?但
表4-1項(xiàng)目管理計(jì)劃與項(xiàng)目文件的區(qū)別中,明確將他們分開單列的?。窟@太
令人費(fèi)解了。
唐僧:干系人登記冊(cè)是“用于記錄已識(shí)別的干系人的所有詳細(xì)信息,包括
(但不限于),基本信息:姓名、職位、地點(diǎn)、項(xiàng)目角色、聯(lián)系方式。評(píng)估
信息:主要需求、主要期望、對(duì)項(xiàng)目的潛在影響、與生命周期的哪個(gè)階段最
密切相關(guān)。干系人分類:內(nèi)部/外部,支持者/中立者/反對(duì)者等。
而干系人管理計(jì)劃是指“為有效調(diào)動(dòng)干系人參與而規(guī)定所需的管理策略”,
包括關(guān)鍵干系人的所需參與程度和當(dāng)前參與程度。
由此看來(lái),這兩者的確一個(gè)屬于項(xiàng)目文件,而另一個(gè)屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃。兩
者區(qū)分是很明顯的。
孫悟空:師傅,但我經(jīng)??吹礁上等斯芾聿呗?,它和干系人管理計(jì)劃卻是經(jīng)
常弄不清,尤其是PMBOK®08版和12版差異很大,這是怎么回事?
唐僧:12版將溝通管理分為溝通和干系人兩個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,因此,就出現(xiàn)了溝
通管理計(jì)劃和干系人管理計(jì)劃。原來(lái)在08版中的干系人管理策略包括了12版
的干系人登記冊(cè)和干系人管理策略的主要內(nèi)容。在12版中干系人管理策略被
納入到干系人管理計(jì)劃中,成為其中一部分了。