項目管理微咨詢解決企業(yè)實際問題
隨著項目管理越來越受到企業(yè)的青睞,相關(guān)的培訓(xùn)和咨詢就越發(fā)的受到注重,企業(yè)也投入了大量的費用,然而在采購項目管理培訓(xùn)和咨詢后發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式不能有效解決企業(yè)當下的實際問題,培訓(xùn)效果差強人意,而傳統(tǒng)的咨詢也由于周期長費用高難落地等特點,制約了企業(yè)在項目管理能力上的提升,具體對比如下:
傳統(tǒng)培訓(xùn)的弊端 | 微咨詢T+C的優(yōu)勢 | 傳統(tǒng)咨詢的弊端 |
y 講師內(nèi)容千篇一律,忙于趕場,企業(yè)得不到有針對性的咨詢服務(wù) y 學(xué)員上課很激動,下課卻無行動,企業(yè)管理效率得不到實質(zhì)提升; y 案例高大上,落實卻難上加難,企業(yè)學(xué)習(xí)效果差強人意; y 理論體系完美有序,現(xiàn)實卻雜亂無章;
| t 短平快,解決企業(yè)當下最緊迫的問題; t 及時指出企業(yè)項目管理的潛在問題和危害; t 明確企業(yè)項目管理未來的改進方向和改善途徑; t 快速普及完善的項目管理體系知識,形成統(tǒng)一的管理語言; t 快速掌握項目管理的工具與模板,即學(xué)即用; | y 周期長,無法解決當下最關(guān)心的問題; y 費用高,相對培訓(xùn)而言,性價比很低; y 方案很全很完美,難以及時落實實施,企業(yè)效率提升不明顯; y 咨詢效果主要依靠咨詢經(jīng)理的責任心和經(jīng)驗,實際效果難預(yù)測; |
本課程將以微咨詢的方式,通過引領(lǐng)學(xué)員進行實際工作案例演練,結(jié)合講師多年的項目實踐經(jīng)驗以及豐富的咨詢經(jīng)驗對企業(yè)的項目管理中經(jīng)常遇到的問題進行深入探討,并幫助企業(yè)通過行動學(xué)習(xí)AL的方式指導(dǎo)企業(yè)提升項目管理能力和績效。
【課程特色】
【微咨詢步驟】
【培訓(xùn)課時】 2-4天(6小時/天)
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、項目核心成員、項目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項目執(zhí)行層員工;
致力于提升項目管理技能,提升企業(yè)執(zhí)行力以及核心競爭力的技術(shù)人員與管理人員;
【授課方法】
一、 演練式案例教學(xué)—真正寓教于樂,精心設(shè)計的互動案例,全方位全流程掌握完整的知識體系,不再是零碎的知識;團隊討論,小組PK賽,讓教學(xué)樂趣無窮;
二、 情境式互動研討--最實用的技巧,讓您迅速成為專業(yè)人士;
三、 咨詢式培訓(xùn)PRM模式,即“P現(xiàn)象呈現(xiàn)—R原因分析—M解決措施”;
第零步 項目管理知識導(dǎo)論(回顧基本知識,把握核心理念) | ||||||||||
核心課程 | 案例研討 | 互動演練 | ||||||||
項目與項目管理 1、 項目管理的起源 2、 項目管理的定義和金三角約束 3、 項目十大知識領(lǐng)域與五大過程 4、 項目管理的成敗 項目組織 1、 職能型、項目型、矩陣型的優(yōu)缺點對比 | 案例1:黃金湖寶藏探險之謎 案例2:攀登珠峰與項目管理 案例3:青藏鐵路與南水北調(diào)工程 案例4:曼哈頓原子彈計劃與阿波羅登月計劃 案例5:現(xiàn)代婚姻與工程項目管理 研討專題:戰(zhàn)略管理與項目管理
| 破冰游戲—— 埃菲爾鐵塔 | ||||||||
第一步 啟動項目(如何選擇并啟動項目) | ||||||||||
核心課程 | 案例研討 | 演練與工具模板 | ||||||||
1、 選定項目 2、 項目啟動會 a) 項目需求建議書RFP b) 制定目標的SMART原則
| 案例1:魯布革水電站—“項目管理”對中國的沖擊波! 案例2:某信息公司項目管理流程圖 案例3:某工程公司項目管理流程圖
| 工具技術(shù): 1) NPV凈現(xiàn)值法 2) IRR內(nèi)部收益率 3) 制定目標的SMART原則 | ||||||||
咨詢演練一、PMO項目管理辦公室建設(shè)與運營指南
第二步 組建團隊(項目的成功來自團隊的成功) | ||||||||||
核心課程 | 案例研討 | 演練與專題講解 | ||||||||
1、 人力資源管理 a) 項目經(jīng)理職責、權(quán)力與特點 b) 馬斯洛與雙因素理論 2、 團隊建設(shè) a) 團隊建設(shè)五階段 b) 團隊績效障礙常見問題 c) 團隊沖突六種策略與五種手段 d) 挑選項目經(jīng)理的誤區(qū) | 案例1:阿牛的領(lǐng)導(dǎo)困境 案例2:團隊平衡的打破 案例3:唐僧團隊的沖突
| 實戰(zhàn)演練:成立團隊,編寫《項目團隊成員表》, 專題1:項目經(jīng)理職業(yè)生涯十二個最致命想法 專題2:《西游記》的團隊管理 | ||||||||
咨詢演練二、項目經(jīng)理任職資格體系
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第三步 分解任務(wù)(WBS的分解原則與范圍管控要點) | ||||||||||
核心課程 | 案例研討 | 互動演練 | ||||||||
1、 范圍與任務(wù)分解 a) 范圍的定義 b) WBS的特點、評估方法、目標 c) 制作WBS的三大方法和八大技巧 d) 范圍爬行與鍍金 | 案例1:豪華別墅項目的目標描述 案例2:某辦公樓項目需求建議書 案例3:豬八戒的成長宣言 案例4:《把信送給加西亞》 案例5:幸福家庭的WBS分解 案例6:某信息公司的范圍管理案例 | 實戰(zhàn)演練:編制《工作分解結(jié)構(gòu)WBS》 | ||||||||
咨詢演練三、項目經(jīng)理管理手冊
第四步 控制風險(如何評估和應(yīng)對項目的不確定性) | ||||||||||
核心課程 | 案例研討 | 互動演練 | ||||||||
1、 風險控制 a) 風險定義與效用函數(shù) b) 風險識別與頭腦風暴 c) 定性與定量分析 d) 風險應(yīng)對策略
| 案例1: 樹上鳥兒的思考 案例2:上海環(huán)球中心的風險控制 案例3:某工程失敗概率主觀評估 案例4:北京奧運會風險分類 案例5:電梯引起的意外失敗 案例6:“新可樂”的夭折 案例7:某證券信息系統(tǒng)的升級風險 | 實戰(zhàn)演練:風險登記冊 工具技術(shù): 1) 頭腦風暴法 2) 檢查表法 3) 決策樹 模版: 1) 風險管理表 | ||||||||
咨詢演練四、項目風險管理手冊
第五步 定時定責(任務(wù)定時,責任到人) | ||||||||||
核心課程 | 案例研討 | 互動演練 | ||||||||
1、 進度計劃與優(yōu)化 a) 依賴關(guān)系與邏輯關(guān)系 b) CPM關(guān)鍵路徑法原理 d) RAM責任矩陣 2、 資源優(yōu)化 a) 資源負載與平衡 b) 趕工與快速跟進 3、 責任分配矩陣 | 案例1:《偷天換日》的項目計劃 案例2:某公司產(chǎn)品經(jīng)理的崗位定義及職位說明 案例3:責任分配表(魯布革項目、環(huán)城高速工程) 專題1:項目管理兩大誤區(qū):“三邊行動”和“六拍運動” | 實戰(zhàn)演練:編制《項目時間進度表與責任分配矩陣》 工具技術(shù): 1) 甘特圖 2) 關(guān)鍵路徑法 模版: 1) 進度計劃表 2) 項目責任矩陣 | ||||||||
第六步 控制資源(如何采購資源并有效控制資源) | ||||||||||
核心課程 | 案例研討 | 互動演練 | ||||||||
1、 資源采購 a) 三種合同類型及風險對比 b) 合同種類分析和使用技巧 2、 成本控制 | 案例1:北京奧組委的解散 案例2:成本估算案例分析
| 實戰(zhàn)演練:自制與外購練習(xí)
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第七步 監(jiān)控績效(受控的項目才是成功的項目) | ||||||||||
核心課程 | 案例研討 | 專題講解 | ||||||||
1、 項目監(jiān)控的必要性 2、 項目監(jiān)控的原則 3、 項目監(jiān)控的工具 4、 掙值分析EVM原理與技巧 5、 項目變更與評審 | 案例1:李工的成本控制案例分析 案例2:某項目部的成本管理 案例3:一個變更失控的典型案例 案例4:某公司項目管理與控制案例
| 實戰(zhàn)演練:EVM掙值法練習(xí) 專題1: PDCA戴明環(huán) 專題2:質(zhì)量管理工具集
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咨詢演練五、企業(yè)項目管理標準化手冊
第八步 收尾與后評價(經(jīng)驗教訓(xùn)是最寶貴的組織過程資產(chǎn)) | ||||||||||
核心課程 | 案例研討 | 互動演練 | ||||||||
1、 項目收尾 a) 合同收尾 b) 行政收尾 2、 后評價 | 案例1:某船廠10萬噸級修船塢項目
| 演練:編制《項目總結(jié)報告》模版: 1) 項目交接文件清單 2) 項目總結(jié)報告 |
注明:六項咨詢演練,請根據(jù)企業(yè)實際情況選擇1-2個做深入研討即可。
參考案例(請盡量選擇自身項目作為演練案例)
行業(yè) | 演練案例 | 目標 |
研發(fā)項目 | iPhone(或小米手機)的產(chǎn)品研發(fā) | 時間1年,投入3000萬,產(chǎn)能2000萬臺/年 |
IT項目 | 電教室的建設(shè)(裝修+系統(tǒng)集成) | 時間5個月,投入300萬,達到驗收標準 |
工程項目 | 別墅樣板間裝修 | 時間3個月,投入400萬,客戶滿意 |
營銷項目 | 《中國好聲音》營銷項目 | 時間3個月,投入1000萬,收視率達標 |
創(chuàng)業(yè)項目 | 最美客棧連鎖 | 時間1年,投入1000萬,建設(shè)10個客棧 |