1、企業(yè)管理三角：從企業(yè)管理的三角出發(fā)，講解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。

2、營(yíng)銷管理三角：了解什么是營(yíng)銷？什么是銷售？什么是服務(wù)？三者有什么區(qū)別與聯(lián)系？

3、銷售管理三角：了解客戶分析、自我分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，便于銷售決策。

4、營(yíng)銷策劃五步驟

5、服務(wù)管理五步驟

6、快速營(yíng)銷的方法