天下禪酒店管理有限公司成立于2016年，是一家集酒店管理、旅游宣傳、文化傳播、文化藝術交流策劃為主體的綜合型企業(yè)。這是一家以禪文化為主題，以傳承東方傳統文化、打造黃梅旅游城市新形象為職責，弘揚黃梅歷史文化為己任的的酒店管理公司。

      2017年9月21-22日黃梅天下禪酒店管理有限公司特邀錦禾智業(yè)集團總裁、錦禾國際酒店管理學院院長、酒店卓越6S服務創(chuàng)始人、國家教育部職業(yè)核心能力認證講師候芳老師帶來《贏在服務力》特訓營兩天的分享。

       伴隨著動聽的音樂，美好的一天從微笑開始，在這里，我們用微笑拉近彼此的距離，用微笑感受真心！候芳老師的微笑感染著每一位學員！

      做好微笑服務，微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，一個 發(fā)自內心的微笑猶如寒冬的暖流，盛夏的清涼， 不僅給人帶來舒適與溫馨，還能適時化解矛盾與尷尬。

       學員們熱情高漲，保持高度的責任心和飽滿的工作熱情我們就應該盡心盡責為顧客服務，當我們用真誠 去服務顧客時，也會慢慢發(fā)現樂趣，而不是厭煩與 抱怨。如果把這一份責任感當成戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強大精神動力，那么它將使我們有勇氣排除萬難，我們便能全身心地投入到工作中。這樣，我們心情愉快，相信顧客的心情也是愉悅的。在愉悅的工作過程中，我們也會找到服務方向，在這個方向下我們將會收獲經驗，收獲友誼，收獲支持。

     每一個崗位就是一片充滿 生命力的土地，關鍵在于耕種它的人 撒下的是什么樣的種子，我相信只要 我們用心去做好每一件事，那么在任 何崗位上，我們都會收獲事業(yè)的春天。服務無止境，我們要把服務細節(jié)落到實處。

      兩天的課程結束了，學員熱情的和候老師拍照留念，希望學員們能把這兩天學到的知識落實到工作中，也希望這兩天的課程能給學員們在以后的工作、生活帶來幫助！