目標(biāo)管理
課程目標(biāo):
明白目標(biāo)管理的定義與意義
了解目標(biāo)管理DOME原則
掌握目標(biāo)管理五大步驟的操作要點
課程大綱
課程導(dǎo)入:
互動:做最聰明的海盜
一、目標(biāo)管理的意義
1、目標(biāo)管理的定義 MBO (Management by Objective)定義:目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。
2、目標(biāo)管理的意義
a. 愛因斯坦:對于一只盲目的船來說,所有方向的風(fēng)都是逆風(fēng)。 彼得·德魯克:目標(biāo)并非命運,而是方向。目標(biāo)并非命令,而是承諾。目標(biāo)并不決定未來,而是動員企業(yè)的資源與能源以便塑造未來的那種手段。
b. 目標(biāo)在企業(yè)管理中的意義:
目標(biāo)——企業(yè)未來戰(zhàn)略的結(jié)果
目標(biāo)的特殊屬性
制定目標(biāo)常見原則錯誤
什么是好的目標(biāo)
二、目標(biāo)管理的原則與步驟:
1、目標(biāo)管理的DOME——SWOT原則:
D(Diagnosis) 診斷: 分析內(nèi)外環(huán)境與機會
O(Objective) 目標(biāo): 明確要做正確的事
M(Method) 方法: 找出把事做對的方法
E(Evaluation) 評估: 定期檢查工作進(jìn)度
2、目標(biāo)制定的順序原則
★ 討論:目標(biāo)制定是自上而下還是自下而上
3、目標(biāo)管理的六大步驟:
a. 目標(biāo)制定:診斷(SWOT分析)、宣導(dǎo)
b. 計劃制定:分解(魚骨圖)、重點(KPI分析)
c. 目標(biāo)核定:
d. 追蹤檢查:日檢查、周經(jīng)營、活動量管理工具
e. 修訂調(diào)整:
F. 總結(jié)計劃:
目標(biāo)管理下的時間管理: