有效溝通課程大綱 課程目標(biāo) 1.了解溝通的基本結(jié)構(gòu) 2.有效利用肢體語(yǔ)言,提高溝通能力 3.熟悉高效溝通的步驟 4.掌握人際風(fēng)格溝通技巧 5.提高與上司的溝通質(zhì)量 6.改善與下屬的溝通方法 7.通過
課程目的、收益:1、幫助員工正確認(rèn)識(shí)什么是壓力,以及壓力對(duì)人的意義和影響2、樹立管理壓力的意識(shí)3、積極心態(tài)疏導(dǎo)4、管理壓力和調(diào)整心態(tài)的方法?課程大綱壓力管理課程大綱?案例導(dǎo)入:南京大屠殺作者壓力下自殺
課程主要解決問題: 1、隨著企業(yè)規(guī)模越來越大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,領(lǐng)導(dǎo)干部越來越累 2、計(jì)劃不少、制度不少,執(zhí)行的結(jié)果卻很差 3、不清楚公司的戰(zhàn)略目標(biāo),不知道高層領(lǐng)導(dǎo)想做什么 4、面對(duì)工作中的問題,往往
顧問式銷售課程介紹 課程背景 顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實(shí)證研究,從成功銷售員35000個(gè)銷售拜訪案例中,總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷售的有效銷售方法,目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品
目標(biāo)管理 課程目標(biāo): 明白目標(biāo)管理的定義與意義 了解目標(biāo)管理DOME原則 掌握目標(biāo)管理五大步驟的操作要點(diǎn) 課程大綱 課程導(dǎo)入: 互動(dòng):做最聰明的海盜 一、目標(biāo)管理的意義 1、目標(biāo)管理的定義 M
新生代員工管理課程介紹課程目標(biāo): 1.掌握如何教導(dǎo)新時(shí)期員工的方法與技巧 2.掌握與8090后員工溝通技巧 3.掌握處理8090后員工抱怨處理技巧 4.掌握8090后員工激勵(lì)的方法與技巧 5.留住一