第一章  領(lǐng)導(dǎo)與管理——做一個管理者還是一個領(lǐng)導(dǎo)者？

- 什么是領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該干什么

- 領(lǐng)導(dǎo)力理論

行動激勵者

六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)力效用的情境權(quán)變模型

領(lǐng)導(dǎo)力效用的勝任素質(zhì)模型

領(lǐng)導(dǎo)力就是關(guān)注結(jié)果

變革型領(lǐng)導(dǎo)

集中模式

- 什么是管理

管理者該干什么

- 管理的理論

激勵理論

管理風(fēng)格

團(tuán)隊及團(tuán)隊合作

供應(yīng)流程管理

第二章  設(shè)定方向——如何指引組織發(fā)展方向？

1．創(chuàng)建一個基于價值的組織

什么是價值

一個領(lǐng)導(dǎo)者可以做什么

2. 機遇和風(fēng)險

發(fā)現(xiàn)并評估組織和供應(yīng)相關(guān)的機構(gòu)和風(fēng)險

評估風(fēng)險

3. 制定愿景和戰(zhàn)略

使命：為什么這個組織會存在

發(fā)展戰(zhàn)略

將供應(yīng)戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相統(tǒng)一

第三章  創(chuàng)建協(xié)同——如何帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成組織目標(biāo)？

1. 供應(yīng)組織協(xié)同及領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)

組織協(xié)同的重要性

領(lǐng)導(dǎo)者在組織協(xié)同中作用

2. 清楚傳達(dá)愿意的意義

權(quán)益人是誰

建立內(nèi)部協(xié)同

3. 建立信譽

信譽的內(nèi)容

對供應(yīng)管理的目前看法和預(yù)期看法是什么

領(lǐng)導(dǎo)者如何傳達(dá)愿景

領(lǐng)導(dǎo)一個溝通和交流計劃

領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格

第四章  獲取承諾：激勵并鼓舞員工——如何自動自發(fā)實現(xiàn)組織目標(biāo)？

1. 激勵和鼓舞

鼓勵技巧

影響和影響技巧

全球領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格和影響

2. 建立有力的內(nèi)部合作關(guān)系

垂直關(guān)系

水平關(guān)系

建立聯(lián)盟

領(lǐng)導(dǎo)或者參與到團(tuán)隊中

矛盾和矛盾的解決

3. 建立奉獻(xiàn)的文化

改變組織的八個步驟

維持動力

第五章  評估、降低并控制供應(yīng)風(fēng)險——如何保證組織前進(jìn)的方向？

1. 風(fēng)險管理流程：

第一步：確定內(nèi)險的來源

第二步：估計發(fā)生的可能性

第三步：估計可能的影響

第四步：建立風(fēng)險剖析

第五步：建立風(fēng)險管理戰(zhàn)略

第六步：分配資源

第七步：執(zhí)行戰(zhàn)略

第八步：檢查結(jié)果

2. 供應(yīng)管理在評估合并、收購和售讓風(fēng)險評估中的作用

合同的問題

對冗余和復(fù)雜管理

責(zé)任風(fēng)險

資產(chǎn)的售讓

全球經(jīng)濟(jì)的考慮

與外包相關(guān)的風(fēng)險

第六章  制定商業(yè)計劃——如何有條不紊地實現(xiàn)組織目標(biāo)？

1. 計劃過程

2. 為什么要做計劃

3. 商業(yè)計劃的類型

4. 供應(yīng)管理在組織戰(zhàn)略性計劃中發(fā)生的作用

5. 戰(zhàn)略工具

6. 供應(yīng)管理在內(nèi)包/制造或者外包/采購決策中的作用

第一步：確定機遇

第二步：確定可行性

第三步：收集和分析成本數(shù)據(jù)

第四步：評估可行性研究的結(jié)果，作出決策

第五步：制定商業(yè)計劃來執(zhí)行決策

第六步：審計結(jié)果

第七步：對決策做事后審計

7. 供應(yīng)管理在合并和兼并中的角色

8. 制定戰(zhàn)略性的供應(yīng)管理計劃

一個戰(zhàn)略性的供應(yīng)管理計劃的組織要素

目標(biāo)

市場分析

戰(zhàn)略

確定執(zhí)行計劃的優(yōu)先順序

制定一個供應(yīng)管理勞動計劃

9. 執(zhí)行計劃的戰(zhàn)略

交流計劃

展開計劃

分階段的時間表

第七章 組織和構(gòu)建供應(yīng)管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)——如何保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)？

1. 組織和供應(yīng)管理的結(jié)構(gòu)

2. 職能化結(jié)構(gòu)

3. 組織結(jié)構(gòu)類型的含義

4. 創(chuàng)建一個具有全球一致性的組織

5. 如何實現(xiàn)集中型、分散型和混合型供應(yīng)管理結(jié)構(gòu)

6. 供應(yīng)管理結(jié)構(gòu)的影響

7. 組織人力資源

8. 系統(tǒng)和流程

消費者細(xì)分

產(chǎn)品和服務(wù)的定價策略

銷售執(zhí)行計劃

主要供應(yīng)商和顧客的產(chǎn)品技術(shù)路徑圖

供應(yīng)鏈上下游的財務(wù)和信息流

消費者服務(wù)的關(guān)鍵因素

消費者和供應(yīng)商的協(xié)作流程

9. 供應(yīng)管理技術(shù)

第八章  開發(fā)戰(zhàn)略尋源采購流程——達(dá)成目標(biāo)的策略技術(shù)手段？

1. 戰(zhàn)略采購流程概述

第一步：數(shù)據(jù)管理和分析

第二步：開發(fā)分類管理

第三步：成本管理

第四步：談判和簽訂合同

第五步：供應(yīng)商開發(fā)：創(chuàng)建并管理關(guān)系

2. 制訂戰(zhàn)略采購計劃

運營

財務(wù)

市場

供應(yīng)管理

技術(shù)

3. 通過采購戰(zhàn)略來節(jié)省開支

制定分類采購戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)化政策和程序

4. 電子解決方案的市場分析

電子采購工具

合同管理

第九章  供應(yīng)管理組織結(jié)構(gòu)的人員配備——如何配備人員實現(xiàn)組織目標(biāo)？

1. 設(shè)定崗位職責(zé)

確定所需的知識和技能

交適當(dāng)?shù)闹R和技能應(yīng)用到崗位中

2. 制定全球用人及人才管理戰(zhàn)略

全球勞動力多元化

吸引多元化人才

根據(jù)職位級別制定招聘戰(zhàn)略

人才留用

員工合同接觸

繼任計劃

第十章  發(fā)展供應(yīng)管理人才——如何提升能力保證實現(xiàn)組織目標(biāo)？

1. 職業(yè)發(fā)展機會

技能評估

工作分析/診斷性評估

差距分析

確定培訓(xùn)及發(fā)展的需求

團(tuán)隊建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、影響力、折中性

戰(zhàn)略規(guī)劃技能：劃定項目范圍、目標(biāo)設(shè)定及執(zhí)行

溝通技能：演講、公眾演說、傾聽和寫作能力

廣泛的財務(wù)技能：成本核算及建立商務(wù)案例

技術(shù)水平：網(wǎng)上來源分析及市場洞察力

人際關(guān)系管理技能:道德規(guī)范、關(guān)系促進(jìn)、沖突化解、有創(chuàng)意地解決問題

設(shè)計并計劃培訓(xùn)方案

培訓(xùn)類型

2. 評估職業(yè)發(fā)展方案的有效性

培訓(xùn)、成本效率以及績效考評

第十一章 評估供應(yīng)管理部門的工作績效——是否實現(xiàn)了目標(biāo)？

1. 將部門工作與組織的整體目標(biāo)相結(jié)合

部門工作應(yīng)當(dāng)符合組織整體目標(biāo)的要求

確定部門管理的效力

評估標(biāo)準(zhǔn)能夠改進(jìn)工作，并提供早期預(yù)警信息

制訂激勵機制以改善工作業(yè)績

確定改進(jìn)工作所需要的資源

確定是否能夠創(chuàng)造價值

2. 對什么進(jìn)行評估：把標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)結(jié)合起來

評估外包的供應(yīng)鏈管理部門的作用

3. 如何進(jìn)行評估：進(jìn)行部門級評估

第一步：確立部門的目標(biāo)

第二步：明確取得成功的標(biāo)準(zhǔn)

第三步：確定考核事項

第四步：選擇并執(zhí)行合適的數(shù)據(jù)采集方法

第五步：對結(jié)果進(jìn)行管理和控制

第十二章 建立內(nèi)部控制并確保合規(guī)性——如何控制采購運作關(guān)鍵點？

1. 建立一個內(nèi)部控制體系

事前控制

事中控制

事后控制

2. 內(nèi)部經(jīng)營控制

內(nèi)部環(huán)境控制

3. 內(nèi)部記錄管理

4. 內(nèi)部財務(wù)控制

美國2002  Sarbanes-Oxley(SOX)法案

5. 內(nèi)部法律法規(guī)控制

代理和授權(quán)

影響招標(biāo)進(jìn)行的法規(guī)

知識產(chǎn)權(quán)法律和法規(guī)

雇傭法