單元一、網(wǎng)點活動為什么沒有效果？ 1、網(wǎng)點為什么要開展活動？ 2、網(wǎng)點活動效果不佳的原因分析 2 案例分析：某銀行網(wǎng)點活動失敗的案例分析 3、成功活動的關鍵要點 單元二、網(wǎng)點活動方案的編寫 1、網(wǎng)點
單元一、2016年銀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 1. 2015年銀行業(yè)大事回顧 2. 2016年銀行業(yè)發(fā)展形式預測 3. 新時期銀行網(wǎng)點的營銷任務 單元二、銀行網(wǎng)點為何要開展全員營銷 l 案例分
一、 網(wǎng)絡客服的基本素質 1、 網(wǎng)絡客服的重要性 2、 網(wǎng)絡客服的關鍵職責 3、 網(wǎng)絡客服的素質要求 1) 網(wǎng)絡客服的心態(tài) l 課堂體驗：心態(tài)調整體驗練習 2) 網(wǎng)絡客服的知識 3) 網(wǎng)絡客服的技能
單元一、客流經(jīng)營的理念認識 1、移動互聯(lián)網(wǎng)對客流量的沖擊 2、客流量對營業(yè)廳業(yè)績的影響 3、客流經(jīng)營的關鍵要點 單元二、雙線引流提高進店率 （一）移動互聯(lián)網(wǎng)線上引流 1、線上吸粉聚流 1) 微信吸粉
單元一、微信營銷的理念認識 1、營業(yè)廳為何要做微信營銷 2、什么是微信營銷？ 3、微信營銷的優(yōu)勢 4、微信營銷與整合營銷 單元二、營業(yè)廳的微信公眾號營銷 1、營業(yè)廳公眾號的建立 1） 定位與類型選擇
單元一、4G終端和流量營銷的意義1.4G網(wǎng)絡及終端的現(xiàn)狀及未來2.三大運營商4G競爭的營銷策略3.終端營銷在4G大戰(zhàn)中的重要意義4.流量營銷在4G大戰(zhàn)中的重要意義 單元二、4G終端和流量的營銷形式1
單元一、“雙劍合璧”的營銷理念1.何謂體驗式營銷？2.何謂顧問式銷售？3.“雙劍合璧”--體驗顧問銷售法4.體驗顧問銷售法VS傳統(tǒng)銷售方法單元二、內外兼修，強化體驗顧問基本功（一）內功修煉1.要“贏”
培訓大綱：單元一、“炒店”為什么沒有效果？1、什么是炒店2、運營商為什么要“炒店”？3、“炒店”效果不佳的原因分析2案例分析：某運營商炒店失敗的案例分析4、成功“炒店”的關鍵要點單元二、炒店方案的編寫
培訓大綱：單元一、4G時代店長的角色定位1、4G時代店長的工作職責2、4G時代營業(yè)廳管理的核心任務3、4G營業(yè)廳管理的現(xiàn)狀問題4、4G營業(yè)廳管理的工作流程單元二、4G時代營業(yè)廳的團隊管理1、什么是團隊
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