2、質(zhì)量意識的改變

  什么是質(zhì)量

  質(zhì)量成本有哪些

  問題是怎么形成的

  現(xiàn)場中都有哪些問題

  品質(zhì)問題沒有折扣

  精益生產(chǎn)解決質(zhì)量問題的辦法

3、現(xiàn)場分析質(zhì)量問題的方法

  現(xiàn)場質(zhì)量問題分析的七大手法

  頭腦風暴法

  5W法

  4M1E法

  如何寫質(zhì)量分析報告

  案例互動：如何靈活能運用所學方法做質(zhì)量分析

4、質(zhì)量問題的處理方法

  解決問題的新七大手法

  麻煩消除系統(tǒng)建設

  過程作業(yè)模式

  生產(chǎn)操作標準寫作技巧

  UMI班組建設

  QCC活動的展開

案例分析：某國內(nèi)大型企業(yè)的QCC活動