在這些年的咨詢過程中，我深有體會的感受到，其實(shí)原有的因事設(shè)崗，以崗設(shè)人在今天看來已經(jīng)OUT了，不要說未來，在今天我所咨詢的企業(yè)已經(jīng)在開始打破這個(gè)傳統(tǒng)，轉(zhuǎn)而更多的以主要職責(zé)、可能的職責(zé)來構(gòu)成其工作主要內(nèi)容，邊界已經(jīng)開始打破，更多的是由流程、參與式、項(xiàng)目制在運(yùn)作，其焦點(diǎn)只有一個(gè)，那就是以是否為客戶創(chuàng)造價(jià)值為原點(diǎn)，也是終點(diǎn)。組織的設(shè)計(jì)也以功能化轉(zhuǎn)為更好的客戶體驗(yàn)為先。

       與此相對應(yīng)的是，中間管理人員的身份不再固定，比如團(tuán)長可能是由基層人員擔(dān)當(dāng)，而中層管理人員需服從其調(diào)配。

       我們很多企業(yè)在談以人為本，其實(shí)那只是口號，在我看來，因崗設(shè)人依然是人為崗服務(wù)，當(dāng)然你可能會問，難道要因人設(shè)崗，這也是不對的！那么究竟如何才是對的呢？！在我看來，人力資源如果用兩個(gè)字來概括或解釋的話，那就是：“平衡”！如果固有化，一定要在因崗設(shè)人還是因人設(shè)崗中二選一的話，不好意思，我只能說，你還沒有理解人力資源的本質(zhì)。非黑即白，是我們大多數(shù)的想法，要知道，這個(gè)世界上還有“第三者”，不是嗎？！