程題目：絕對贏銷

課程時間：1~2天

課程對象：快速消費品的銷售

課程目的：訓(xùn)練職業(yè)話術(shù)，絕對贏銷為王

課程模塊；

1.       營銷就是123

2.       營銷前的準備

3.       營銷就是要走進顧客的心房

4.       絕對贏銷從引導(dǎo)開始

5.       業(yè)績?yōu)橥鮿?chuàng)造雙贏

課程提綱：

 提前提問，你屬于幾流的銷售人員？

情景演練：回顧，你平時是怎么進行銷售的？

?模塊1：營銷就是123；

1、請（顧客）進來，

2、說（業(yè)主）出來，

3、把（顧客的）錢收回來！

  模塊2：營銷前的準備

?1、顧客最為關(guān)心的5大問題

?2、開口三件事

?3、成功成交的三大表現(xiàn)形式

?  思考：

?你是如何和顧客溝通的？

?你知道你是怎樣被顧客接受的嗎？

  模塊3：營銷就是要走進顧客的心房

1.   面對顧客要時刻思考的6大問題

2.   銷售原理與回顧

3.   成功銷售5問

  銷售的關(guān)鍵是什么？三類人，你屬于幾類？

 模塊4：絕對贏銷從引導(dǎo)顧客開始

1.   消費者購買物品的四個環(huán)節(jié)

2.   顧客購物心理反應(yīng)規(guī)律與促銷

3.   八階段引導(dǎo)客戶法

   實操訓(xùn)練：介紹產(chǎn)品的FABE法則

   模塊5：業(yè)績?yōu)橥鮿?chuàng)造雙贏

?  1、如何探求顧客的需求？

?實操訓(xùn)練：

?（1）本山大叔賣拐的奧妙

?（2）SPIN標準話術(shù)

?  2、如何增加銷售業(yè)績？

?實操訓(xùn)練：（1）怎樣合理定價提升銷售業(yè)績？

?          （2） 成交5問

?           （3）產(chǎn)品銷售不好的原因分析

?3、如何引導(dǎo)不同類型的顧客？

       （1）、對挑剔型顧客的引導(dǎo)

       （2）、對經(jīng)濟型顧客的引導(dǎo)

       （3）、對猶豫不決型的顧客的引導(dǎo)

       （4）、對情感型顧客的引導(dǎo)

       （5）、對饒舌顧客的引導(dǎo)

       （6）、對圓滑型顧客的引導(dǎo)

       （7）、對從容不迫型顧客的引導(dǎo)

       （8）、對心懷怨恨型的顧客的引導(dǎo)

       （9）、怎樣引導(dǎo)“買不起的”顧客

       （10）、怎樣引導(dǎo)“女性”顧客

   實操訓(xùn)練：引導(dǎo)顧客的具體方法選擇

  如何面對客戶的拒絕？

絕對贏銷的6大法則：