前言借我慧眼，認清人生的方向阿古特爾的故事第1講 職業(yè)生涯與目標1、人生的目標2、目標和人生的關系一個例子——拿破侖另一個相反的例子——張無忌3、目標與空想的區(qū)別4、目標設定的程度世界上有四種人：失敗
一、商務禮儀的定義現(xiàn)代企業(yè)從業(yè)人員在商務交往和經(jīng)濟活動中遵循的行為規(guī)范。1、為什么要學習商務禮儀（1）內強素質（2）外塑形象——員工個人形象組織形象 產品形象 企業(yè)形象（3）增進交往2、商務禮儀特點尊
1、什么才是真正的培訓師2、培訓師最重要的是什么3、培訓師要持有什么心態(tài)4、你是有人格魅力的講師嗎5、培訓師怎樣了解學員的需求6、培訓是要扮演的五種角色7、什么是動計劃表8、怎樣獲得學員的認同9、熱忱
第1講 新時代管理者的角色1.角色-教練1)鏡子2)一面鼓3)一面旗幟2.培育部署的重要性1）找人才不如留人才，留人才不如造人才2）在人的身上投資得到的回報最大3）培育部署是水漲船高，共贏；4）造就人
課程目標——通過本課程您將學習到:1.塑造陽光心態(tài)，享受生命的意義，遠離悲觀思維，活在當下，做快樂的自己2.塑造積極心態(tài)，積極地對待人和事，積極對待困難和挫折，發(fā)奮圖強，自動自發(fā)，做最好的自己3.塑造
修煉一做事認真，做人厚道1、什么是職業(yè)人2、職場生存發(fā)展：先做事在做人修煉二：企業(yè)只為結果買單1、企業(yè)靠結果生存2、好結果需要好的過程和方法3、如何匯報工作修煉三停止抱怨，學會適應1、企業(yè)需要的是解決
第一章、為自己工作—職業(yè)成長的基礎改變從心態(tài)開始普通員工和卓越員工的三大區(qū)別好習慣就有好人生熱愛你的工作機會永遠給準備好了的人第二章：堅持目標——從優(yōu)秀升級卓越放下的智慧人生選對4件事職場成功需設定目
前言：職場中有這么三種人：第一種人叫做人手，第二個叫人才第三個叫人物第一：立即行動1.行動創(chuàng)造結果2.行動四大心態(tài)：記住這是你的工作，你享受了榮譽和收入，也要承擔相應責任和委屈；遇到問題你就說是別人的
★課程意義績效管理是人力資源管理當中專業(yè)技術性較強的一項工作，作為部門主管，要有效的運用績效管理工具，幫助企業(yè)有效提升績效管理水平?！镎n程目標1.掌握并運用績效考核工具2.掌握績效管理中關鍵業(yè)績指標尋
第一講：團隊和團隊精神定義1、什么是團隊2、團隊三要素？3、什么是團隊精神？4、團隊精神的特征？5、團隊精神的幾個層次第一檔形成群體；第二檔形成團隊；第三檔形成團隊并且具有科學的組織制度；第四檔塑造出
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