2022年5月28日，南京某設(shè)計(jì)集團(tuán)股份有限公司《新生代員工管理》課程花絮！“壓力績(jī)效管理專家、高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師”郭敬峰老師受邀為50多名管理者們進(jìn)行了管理能力測(cè)試，精彩分享了“新生代之溝通技巧”、“管控團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效”和“激勵(lì)95后融入團(tuán)隊(duì)”，現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，學(xué)習(xí)氛圍熱烈，感謝大家的熱情參與和認(rèn)真學(xué)習(xí)！

開場(chǎng)老師帶領(lǐng)大家一起做暖場(chǎng)小游戲，營(yíng)造出輕松愉悅的授課環(huán)境，并通過小組討論收集呈現(xiàn)管理者常見工作困惑問題，學(xué)員們參與度極高，投入百分百狀態(tài)學(xué)習(xí)！

針對(duì)新生代員工“敢于直言、張揚(yáng)有活力、成就意識(shí)強(qiáng)”好的職場(chǎng)表現(xiàn)，以及“抗挫能力差、缺少主動(dòng)性”等管理常見問題，郭老師給家做了管理能力測(cè)試，了解代際差異大不同，抓住新生代溝通的心，領(lǐng)導(dǎo)采用參與式、指導(dǎo)式、協(xié)商式的管理風(fēng)格，來激發(fā)其工作熱情。吸引、激勵(lì)、留住他們，提升團(tuán)隊(duì)管理訣竅。

接著郭老師又分享如何走進(jìn)員工內(nèi)心世界，激勵(lì)新生代的三寶，帶著大家做“千變折紙”的游戲，讓大家了解到與下屬溝通時(shí)，管理者應(yīng)清晰準(zhǔn)確下達(dá)指令，傾聽者應(yīng)用心聆聽，以求達(dá)到信息傳遞準(zhǔn)確、情感交融和諧、思想達(dá)成統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。

郭老師和大家共同探討工作效果、效率、效益和效能區(qū)分，效果＜效率＜效益＜效能，學(xué)會(huì)用結(jié)果說話，提升企業(yè)整體效能。郭老師分享了如何通過教練技術(shù)脫困5步法：“困境，改寫，因果，假設(shè)，未來”解決團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不好的問題，運(yùn)用同理心輔導(dǎo)技巧引導(dǎo)新生代員工融入團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建良好職業(yè)升遷通道，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)凝聚力。

新生代員工思維靈活、創(chuàng)新能力強(qiáng)，渴望得到尊重與認(rèn)可，更看重的是在企業(yè)中自我價(jià)值的體現(xiàn)，能否受肯定、賞識(shí)以及成長(zhǎng)空間。管理者需要調(diào)整傳統(tǒng)的指令式管理方式，運(yùn)用“傾聽、引導(dǎo)、鼓勵(lì)”激發(fā)新生代員工內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。祝各位優(yōu)秀管理者職場(chǎng)春風(fēng)得意，前途似錦！

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應(yīng)對(duì)策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動(dòng)，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高管理績(jī)效！