【課程介紹】：

在企業(yè)管理過(guò)程中所碰到的問(wèn)題都離不開(kāi)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，拿破侖有句名言：“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子。” 俗語(yǔ)說(shuō)“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。本課程從女性卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉和目標(biāo)管理兩方面入手，對(duì)女性職業(yè)經(jīng)理人如何提高管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、如何制定合適且有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、組建強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，并結(jié)合工作困擾問(wèn)題情景模擬針對(duì)進(jìn)行教練輔導(dǎo)，掌握實(shí)用工具方法。

領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）指在企業(yè)組織內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率的能力。情緒智力商數(shù)是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心：優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該怎樣管理員工？怎樣的團(tuán)隊(duì)才算一個(gè)好團(tuán)隊(duì)？怎樣才能經(jīng)營(yíng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)？在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)4.0時(shí)代，管理者擁有良好的職業(yè)情商可以增強(qiáng)員工歸屬感、提升心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，基業(yè)長(zhǎng)青。

本課程利用企業(yè)教練技術(shù)，分組討論，角色扮演，實(shí)操演練等提升企業(yè)管理能力，從職業(yè)情商修煉秘笈，管理者的基本心態(tài)，影響團(tuán)隊(duì)管理的心理學(xué)效應(yīng)，高情商管理藝術(shù)等多維度深刻剖析了管理者如何訓(xùn)練提升高情商領(lǐng)導(dǎo)力并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)管理，幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性；提升管理者非職權(quán)影響力和人格魅力，運(yùn)用心理學(xué)原理對(duì)個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理，提高團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效，讓員工更快樂(lè)工作，更幸福生活!

【培訓(xùn)收益】:

 了解女性卓越領(lǐng)導(dǎo)力和管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升修煉技巧。

 學(xué)會(huì)赫茨伯格雙因素論提升領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的應(yīng)用方法。

 認(rèn)清自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理潛能，學(xué)會(huì)在管理中揚(yáng)長(zhǎng)避短。

 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力四種行為：描繪愿景、以身作則、激勵(lì)人心、優(yōu)化機(jī)制。

 設(shè)定清晰的目標(biāo)，明確人生的追求，清晰個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。

 高職業(yè)EQ管理者的五大標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會(huì)優(yōu)秀管理者的基本心態(tài)。

 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的5P要素，怎樣制定人員并分工協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

 更有效的分配時(shí)間和精力，達(dá)到事業(yè)發(fā)展與家庭生活的平衡等。

 掌握女性高情商管理藝術(shù)：控制他人情緒六步法，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

 洞察四種人際交往心理地位，學(xué)會(huì)與不同下屬的管理方法。

 針對(duì)自己的工作，尋找加強(qiáng)系統(tǒng)管理的方法，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

【授課方式】：

運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，情商測(cè)試、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動(dòng)、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的心靈體驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)員工歸屬感和幸福滿(mǎn)意度。

【培訓(xùn)對(duì)象】： 企業(yè)女性中高層管理者、職業(yè)經(jīng)理人。

【授課時(shí)間】： 1-2天

【課程大綱】：

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語(yǔ)》

魚(yú)骨式分組，組建團(tuán)隊(duì)選“司令”，起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，每組討論列3個(gè)工作生活困擾問(wèn)題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請(qǐng)安排計(jì)分助教1名，遞話(huà)筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力

團(tuán)體活動(dòng) ：《老師說(shuō)》

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

    心理測(cè)評(píng)：測(cè)測(cè)你的管理能力？

2、什么是管理？領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的聯(lián)系和區(qū)別在哪里？

    實(shí)戰(zhàn)技巧：領(lǐng)導(dǎo)者自信心培養(yǎng)方法

3、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素有哪些

     分組討論：管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別？

4、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為

（1）描繪愿景

（2）以身作則

    案例分析：柳傳志被罰站

（3）激勵(lì)人心

（4）優(yōu)化機(jī)制

  案例分析：低調(diào)的任正非

5、赫茨伯格雙因素論

（1）保健因素：

u 工作環(huán)境

u 人際關(guān)系

u 薪資福利

u 管理方式

u 公司政策

（2）激勵(lì)因素：

l 受肯定

l 成就感

l 不斷成長(zhǎng)

l 責(zé)任感

l 提升機(jī)會(huì)

（3）非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，最受員工們歡迎

（4）企業(yè)有效的激勵(lì)措施或方式

案例分析：華為優(yōu)秀員工激勵(lì)機(jī)制

6、教練式領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動(dòng)部屬的熱情

（1）我說(shuō)給你聽(tīng)

（2）你說(shuō)給我聽(tīng)

（3）我做給你看

（4）我做給你看

實(shí)戰(zhàn)演練：如何快速輔導(dǎo)員工

第三單元：女性領(lǐng)導(dǎo)力修煉

團(tuán)隊(duì)游戲：《支援前線(xiàn)》

1、增強(qiáng)非職權(quán)影響力

l 樹(shù)立權(quán)威，提升權(quán)力的使用效果

l 擢升得當(dāng)，激發(fā)員工潛力的策略

l 以身作則，將絕不拖延進(jìn)行到底

l 以人為本，把員工當(dāng)做企業(yè)主人

l 攻心為上，“收買(mǎi)”人心是最好的辦法

實(shí)戰(zhàn)演練： 皮革馬利翁效應(yīng)在管理中的應(yīng)用

2、授權(quán)于人，創(chuàng)造發(fā)揮才干的空間

（1）如何有效授權(quán)

（2）授權(quán)的關(guān)鍵步驟

（3）授權(quán)流程圖

（4）授權(quán)成功：自我效能

         實(shí)戰(zhàn)演練：如何提高員工自我效能感

3、提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力

（1）增強(qiáng)凝聚力方法

了解人/ 關(guān)心人/ 尊重人/ 理解人/ 關(guān)心人/ 教育人/ 激勵(lì)人

（2）如何與新生代員工溝通

視頻賞析：爆笑溝通

（3）失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶

u 如何同頻同率

u 高情商認(rèn)同技巧

u  如何先跟后帶

u 高效溝通六式

                  實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：互動(dòng)問(wèn)題呈現(xiàn)

4、領(lǐng)導(dǎo)力的具體內(nèi)容及訓(xùn)練

（1）認(rèn)識(shí)你的員工－合適的人才會(huì)產(chǎn)生期望的結(jié)果！

（2）用好你的員工－不同的人應(yīng)該安排不同的工作內(nèi)容和授權(quán)等級(jí)

（3）激勵(lì)你的員工－只要能夠激勵(lì)他們的意愿，他們才會(huì)努力拼命工作！

（4）訓(xùn)練你的員工－只有他們具備完成任務(wù)的本事，他們才真正可以把事做好！

（5）挽留你的員工－讓每一個(gè)優(yōu)秀員工都能留在團(tuán)隊(duì)力持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造價(jià)值！

分組討論：明天的道路——工作中如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力？

第四單元：目標(biāo)人生規(guī)劃

團(tuán)隊(duì)游戲：《抓小奴》

1、制定人生規(guī)劃

（1）在繁雜事務(wù)中實(shí)現(xiàn)高效自我

小測(cè)試：你的價(jià)值取向是什么？

（2）時(shí)間管理的第一要義：目標(biāo)導(dǎo)向

   案例：哈佛大學(xué)的20年跟蹤研究

（3）SMART 目標(biāo)管方法

分享：你的人生規(guī)劃是什么？

（4）目標(biāo)金字塔

故事：猴子下山對(duì)我們的啟發(fā)

（5）目標(biāo)管理計(jì)劃的執(zhí)行步驟：計(jì)劃的5W2H

u 自我能力評(píng)估

u 確定目標(biāo)及完成時(shí)間

u 制定進(jìn)程行事歷

u 目標(biāo)公諸于眾

u 強(qiáng)迫自己執(zhí)行

u 自我評(píng)估改善

u 全程評(píng)估總結(jié)

u 制定新目標(biāo)

      分析：新員工之案例：小玉vs小姍

2、目標(biāo)計(jì)劃的分解

（1）目標(biāo)管理的計(jì)劃分解

l 目標(biāo)體系的制定

l 目標(biāo)設(shè)定的程序/流程

l 目標(biāo)三角形

案例分析：目標(biāo)設(shè)定流程

（2）各層目標(biāo)如何分解

u 企業(yè)目標(biāo)

u 部門(mén)目標(biāo)

案例分析：提升業(yè)績(jī)30%的目標(biāo)體系圖

u 崗位/個(gè)人目標(biāo)

課堂練習(xí)：作為經(jīng)理輔導(dǎo)員工制定個(gè)人目標(biāo)

u 各部門(mén)內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟

第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃

第二步：上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議

3、人生目標(biāo)監(jiān)控及執(zhí)行

（1）常用過(guò)程監(jiān)控方法

l 目標(biāo)追蹤單

l 目標(biāo)修正單

l 目標(biāo)計(jì)劃評(píng)估表

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：請(qǐng)結(jié)合工作寫(xiě)一份目標(biāo)計(jì)劃評(píng)估表

（2）目標(biāo)的檢查和反饋

u 目標(biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果

u 推進(jìn)和實(shí)施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問(wèn)題

（3）總結(jié)：目標(biāo)計(jì)劃管理的要點(diǎn)

第五單元：工作與生活平衡藝術(shù)

團(tuán)體游戲：《人椅》

1、工作生活平衡誤區(qū)

（1）一組調(diào)查數(shù)據(jù)

（2）你是這樣嗎？

（3）這些話(huà)你常講嗎？

     趣味測(cè)試：當(dāng)你一個(gè)人在家，下雨時(shí)？

（4）你會(huì)如何平衡事業(yè)與家庭？

（5）幸福生活的狀態(tài)

u 工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；

u 家庭是我們心靈的港灣；

u 時(shí)間計(jì)算著我們的生命；

u 金錢(qián)則是安生立命之本。  

案例：漁夫和商人的故事

2、平衡工作技巧:

（1）思考工作的意義

               案例分享：三個(gè)石匠

（2）工作能帶給我們什么？

（3）控制工作的時(shí)間

（4）喜愛(ài)工作的秘笈：享受“職業(yè)高峰體驗(yàn)”

（5）優(yōu)化工作的技巧

              反思：我是誰(shuí)？我應(yīng)該是誰(shuí)？

3、享受生活樂(lè)趣

（1）家庭的意義

               情景?。耗憷硐氲募沂鞘裁?

（2）回家干什么……

（3）家的心理作用和維護(hù)

關(guān)愛(ài) /支持 /幫助 /安慰 /鼓勵(lì) /贊賞

（4）家的社會(huì)支持系統(tǒng)

（5）心懷感恩，活在當(dāng)下

     案例：小女孩與牛奶的故事

（6）家庭和事業(yè)平衡實(shí)質(zhì)

4、工作與生活平衡方法

l 認(rèn)清對(duì)你真正重要的是什么？

l 走出惡性循環(huán)

l 做出選擇(舍與得）

l 建立工作與家庭隔離

l 交流想法，向家人講述你的理想

分享：積極的工作經(jīng)歷

第六單元：總結(jié)升華

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?

（1）

（2）

（3）

第七單元：互動(dòng)解疑答惑