【課程介紹】

越來(lái)越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工辦事效率長(zhǎng)期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、消極抱怨，更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；這是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)重的壓力面前，因?yàn)闆](méi)有建立正確職場(chǎng)心態(tài)觀，出現(xiàn)了缺少工作主動(dòng)性、職業(yè)倦怠、心理緊張、痛苦壓抑、負(fù)面情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài)，而又不知如何處理，導(dǎo)致企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效降低，職工收入減少，頻繁跳槽，人員流失等不良影響。

企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個(gè)重要的就是必須提升團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)管理、工作計(jì)劃落實(shí)細(xì)化。面對(duì)疫情，很多行業(yè)將會(huì)面臨大洗牌，您是否還在為以下這些問(wèn)題而困惑？

競(jìng)爭(zhēng)激烈，生意冷淡，企業(yè)究竟該如何應(yīng)對(duì)疫情變革？

職業(yè)倦怠，中年危機(jī)，人生突然沒(méi)有了方向和意義？

員工沒(méi)有目標(biāo)，推一推動(dòng)一動(dòng)，不推就不動(dòng)......

如何才能真正提高工作效率，更好的目標(biāo)計(jì)劃管理的關(guān)鍵在哪里？世界上沒(méi)有懶惰的人，只有沒(méi)有目標(biāo)的人，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有成功！這是個(gè)人和企業(yè)生存發(fā)展最重要的問(wèn)題，不解決就是最大的隱患，市場(chǎng)臨危巨變，“馬太效應(yīng)”：強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱，“物競(jìng)天擇”，不努力進(jìn)取提高競(jìng)爭(zhēng)力，個(gè)人就被會(huì)淘汰，企業(yè)就會(huì)被市場(chǎng)洗牌。

打造感恩陽(yáng)光心態(tài)，積極自我激勵(lì)，煥發(fā)工作熱情是職場(chǎng)快樂(lè)高效的基礎(chǔ)，最終達(dá)成目標(biāo)！

《陽(yáng)光心態(tài)與目標(biāo)達(dá)成》課程從目標(biāo)管理、計(jì)劃分解實(shí)施和打造感恩陽(yáng)光心態(tài)打造三維模型出發(fā)，案例分析結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練揭示目標(biāo)計(jì)劃管理和陽(yáng)光心態(tài)塑造的本質(zhì)，通過(guò)人性化管理和企業(yè)文化增強(qiáng)員工感恩意識(shí)，學(xué)會(huì)制定目標(biāo)計(jì)劃和目標(biāo)達(dá)成，提升積極陽(yáng)光工作心態(tài)；通過(guò)目標(biāo)激勵(lì)和企業(yè)愿景讓員工更有歸屬感和榮譽(yù)感；提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

【培訓(xùn)收益】

 克服浮躁的職業(yè)心態(tài)，視困難挫折為歷練機(jī)會(huì)，減少職場(chǎng)消極抱怨。  

 培養(yǎng)積極的良好心態(tài)和成功信念，使員工對(duì)工作價(jià)值意義有全新認(rèn)識(shí)。    

 持續(xù)加倍付出與積極的進(jìn)取心，全面提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。

 心懷感恩，活在當(dāng)下，努力充實(shí)，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

 學(xué)會(huì)自我激勵(lì)10大技巧，收獲工作事業(yè)成功和成就感。

 探尋人生的意義和自我價(jià)值，帶著愛(ài)和使命感工作，成就夢(mèng)想。

 學(xué)會(huì)高效能人士的計(jì)劃管理與目標(biāo)設(shè)定的方法。

 掌握目標(biāo)的SMART原則及工作計(jì)劃的制定。

 認(rèn)識(shí)目標(biāo)分解的原則和核心要點(diǎn)。

 了解計(jì)劃執(zhí)行的8個(gè)步驟，把控過(guò)程，收獲結(jié)果。

 培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的意愿動(dòng)力，增強(qiáng)員工的目標(biāo)感和責(zé)任心。

 增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神，提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。

 不是僅僅去“講”，更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去感悟。

 了解目標(biāo)的5W2H法則，把控目標(biāo)執(zhí)行的進(jìn)程和結(jié)果。

 學(xué)會(huì)建立錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)。

 凝聚團(tuán)隊(duì)的人心，人情，人性，提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。

【授課方式】

課程應(yīng)用職場(chǎng)心理學(xué)、幸福心理學(xué)及管理心理學(xué)等相關(guān)技巧方法，以打造職業(yè)感恩、積極、陽(yáng)光心態(tài)，提升全員工作內(nèi)驅(qū)力為主旨，結(jié)合眾多生動(dòng)、深刻的真實(shí)案例，采用生動(dòng)講授、心理測(cè)評(píng)、團(tuán)體活動(dòng)、分組討論等形式進(jìn)行演繹，氛圍輕松愉悅。

   課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧成長(zhǎng)體驗(yàn)，提升幸福感和工作績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【培訓(xùn)對(duì)象】：  全體員工、一線班組長(zhǎng)、基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等。

【授課時(shí)間】:   2天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語(yǔ)》

魚(yú)骨式分組，組建團(tuán)隊(duì)選“司令”，起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，每組討論列出3個(gè)心態(tài)困擾問(wèn)題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請(qǐng)安排計(jì)分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：感恩陽(yáng)光心態(tài)塑造

互動(dòng)游戲：《贊美小游戲》

1、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

 混；生存；生活；未來(lái)；等等…

 心智模式對(duì)比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣(mài)》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

l 你給我多少錢(qián)，我就給你干多少活？

l 如何理解企業(yè)是我們的船？

案例分享：《買(mǎi)土豆的故事》

l 要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰(shuí)？

（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷感恩陽(yáng)光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢(shì)

B、合理情緒ABC理論

                   案例分析：如何識(shí)別改變不合理的認(rèn)知觀念

C、增強(qiáng)自我信心

  積極心理學(xué)：人生的幸福大廈

  品格優(yōu)勢(shì)與美德

  積極自我正向暗示

          互動(dòng)：說(shuō)出你的最佳時(shí)刻

（2）付出心態(tài)

l 努力需要付出，成功需要等待

l 你是雇員，但你更是主人

           故事：最后的房子——為自己工作

l 領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好

（3）學(xué)習(xí)心態(tài)

 關(guān)于成長(zhǎng)1個(gè)的數(shù)學(xué)算式

 做一個(gè)3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)

 潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂(lè)學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

（4）感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對(duì)公司感恩的心？

C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

l 感恩公司，給了我施展的平臺(tái)  

l 感恩同事，給了我工作的樂(lè)趣  

l 感恩上司， 給了我成長(zhǎng)的指導(dǎo)  

l 感恩老板，給了我就業(yè)的機(jī)會(huì)  

現(xiàn)場(chǎng)演練：寫(xiě)一份感恩信

3、工作效果，效率和效能區(qū)分

（1）樹(shù)立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話

（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？

（3）遇到問(wèn)題你是為自己找借口，推卸責(zé)任？還是積極主動(dòng)解決問(wèn)題，承擔(dān)責(zé)任？

  案例分享：馬化騰的責(zé)任感

第三單元：奉獻(xiàn)精神與自我激勵(lì)  

團(tuán)體活動(dòng)：《極速報(bào)數(shù)》

1、職業(yè)人為什么要具備奉獻(xiàn)敬業(yè)精神？

（1）職業(yè)人的最高境界

（2）一流的企業(yè)由一流的員工組成

（3）態(tài)度比能力更重要

（4）形成自我品質(zhì)

案例分享：華為的企業(yè)文化

2、職業(yè)精神與核心競(jìng)爭(zhēng)力

（1）你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

（2）上司喜歡什么樣的下屬？-有責(zé)任意識(shí)的人

（3）企業(yè)欣賞什么樣的員工？

案例分析：阿里巴巴童文紅

（4）你在社會(huì)上的立身之本？

3、你愿意和什么樣的同事相處？

（1）小組匯總：最珍貴的5-10個(gè)特征

（2）思考：得到大家認(rèn)同的是什么？

（3）自我反思：

l 我是這樣的人嗎？

l 我符合大家描述特征嗎？

l 制定行動(dòng)計(jì)劃：提升自己綜合素養(yǎng)，我的行動(dòng)計(jì)劃是？  

4、自我激勵(lì)技巧

（1）如何設(shè)定工作目標(biāo)？SMART原則

（2）調(diào)動(dòng)潛能7則：

 體驗(yàn)法則（實(shí)景/模擬/想象）

 視覺(jué)化法則（眼見(jiàn)為實(shí)）

 重復(fù)法則（無(wú)限次）

 強(qiáng)勢(shì)法則（棒喝法）

 壓力法則（逼迫法）

 激勵(lì)法則（制度化）

 最最法則（最?lèi)?ài)+最重要）

（3）自我激勵(lì)十大技巧

（4）潛意識(shí)自我能量提升

l  潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

l  催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

l  放松減壓：冥想快速身心放松

                       現(xiàn)場(chǎng)展示：《神奇催眠“架人橋”》

第四單元：目標(biāo)計(jì)劃管理

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：《人椅》

1、疫情帶來(lái)哪些行業(yè)的變革？

寓言故事：猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?

（2）啟示：人生就是一個(gè)從“不要”到“想要”的過(guò)程

（3）人生第一要義：目標(biāo)導(dǎo)向

（4）工作計(jì)劃管理目標(biāo)意義

 目標(biāo)刺激我們奮勇向上

 有目標(biāo)才會(huì)有結(jié)果

 目標(biāo)引導(dǎo)我們發(fā)揮潛能

練習(xí)：你的人生規(guī)劃是什么？

2、目標(biāo)管理的SMART 目標(biāo)

（1）詳細(xì)的Specific

（2）可衡量的Measurable

（3）有挑戰(zhàn)的Attainable

（4）現(xiàn)實(shí)的Relevant

（5）時(shí)效性Time-based

          案例分析：小玉和小姍的故事

（6）目標(biāo)管理的七個(gè)步驟

 正確理解公司整體目標(biāo)，并向下傳達(dá)

 制訂符合SMART原則的目標(biāo)

 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與公司的目標(biāo)一致

 列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法

 列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)

 列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源

 確定目標(biāo)完成的日期

3、如何制定計(jì)劃

（1）目標(biāo)金字塔                

（2）命運(yùn)管理架構(gòu)圖            

 技術(shù)線

 管理線

 運(yùn)營(yíng)線

（3）目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行步驟

 自我能力評(píng)估

 確定目標(biāo)及完成時(shí)間

 制定進(jìn)程行事歷

 目標(biāo)公諸于眾

 強(qiáng)迫自己執(zhí)行

 自我評(píng)估改善

 全程評(píng)估總結(jié)

 制定新目標(biāo)

（4）目標(biāo)喚醒-寫(xiě)下來(lái)

訓(xùn)練：制定自己的2020工作目標(biāo)計(jì)劃

4、高效能的習(xí)慣塑造

（1）習(xí)慣一：積極主動(dòng)

 人類(lèi)四項(xiàng)獨(dú)特的天賦

 團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害

 面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式；

案例：霍金積極堅(jiān)強(qiáng)的故事

（2）習(xí)慣二：以終為始

 以終為始的思維優(yōu)勢(shì)

 先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)

案例：拿破侖堅(jiān)持的力量

（3）習(xí)慣三：要事第一

 什么是要事第一？

 確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)

練習(xí)：你的工作要事是什么？

（4）習(xí)慣四：統(tǒng)合增效

 統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2；

 統(tǒng)合增效談的是集思廣益；

 統(tǒng)合增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”；

案例：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，業(yè)績(jī)倍增

第五單元：目標(biāo)達(dá)成技巧

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：《老師說(shuō)》

1、年度目標(biāo)計(jì)劃的制定

（1）計(jì)劃與計(jì)劃管理

 計(jì)劃要素

 計(jì)劃管理—PDCA管理循環(huán)

 年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)演練：如何制定年度計(jì)劃

（2）目標(biāo)設(shè)定中的常見(jiàn)問(wèn)題

l 目的和目標(biāo)相混淆

l 定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問(wèn)題

案例分析：聯(lián)想集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)之談

l 多重目標(biāo)的問(wèn)題

l 目標(biāo)的沖突問(wèn)題

（2）如何制定合適的目標(biāo)

 目標(biāo)的SMART原則

 目標(biāo)分解的核心

案例分享：上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)

 目標(biāo)舉例說(shuō)明

討論：目標(biāo)五維管理清單

2、年度目標(biāo)計(jì)劃的分解

（1）目標(biāo)管理的計(jì)劃分解

l 目標(biāo)體系的制定

l 目標(biāo)設(shè)定的程序/流程

l 目標(biāo)三角形

案例分析：目標(biāo)設(shè)定流程

（2）各層目標(biāo)如何分解

 企業(yè)目標(biāo)

 部門(mén)目標(biāo)

案例分析：提升業(yè)績(jī)30%的目標(biāo)體系圖

 崗位/個(gè)人目標(biāo)

課堂練習(xí)：作為經(jīng)理輔導(dǎo)員工制定個(gè)人目標(biāo)

 各部門(mén)內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟

第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃

第二步：上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議

3、目標(biāo)的5W2H法則

（1）員工季度工作計(jì)劃表

l 制定目標(biāo)工作單的步驟

l 行動(dòng)計(jì)劃－目標(biāo)工作單

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：目標(biāo)工作單制定練習(xí)

（2）行動(dòng)計(jì)劃的有效執(zhí)行

 你的計(jì)劃是否符合要求

 執(zhí)行：用正確的方法做正確的事

 應(yīng)避免的問(wèn)題

 影響目標(biāo)達(dá)成的因素

 管理者的作用

4、目標(biāo)執(zhí)行的監(jiān)控及執(zhí)行的結(jié)果

（1）常用過(guò)程監(jiān)控方法

l 目標(biāo)追蹤單

l 目標(biāo)修正單

l 目標(biāo)計(jì)劃評(píng)估表

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：請(qǐng)結(jié)合工作寫(xiě)一份目標(biāo)計(jì)劃評(píng)估表

（2）目標(biāo)的檢查和反饋

 目標(biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果

 推進(jìn)和實(shí)施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問(wèn)題

（3）總結(jié)：目標(biāo)計(jì)劃管理的要點(diǎn)

第六單元：總結(jié)升華

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?

（1）

（2）

（3）

第七單元：互動(dòng)解疑答惑

附：【課程視頻鏈接】

1、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)《塑造職工陽(yáng)光心態(tài)》培訓(xùn)：心態(tài)決定一切-12分鐘視頻

愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_19aocbo0f4s.html

優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODUzMTg2MA==.html

2、世界第一面粉集團(tuán)《你是全力以赴嗎？陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)》-郭敬峰老師視頻5分鐘

西瓜視頻：http://www.365yg.com/i6643684068238033421/#mid=6962267661

騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/t0824o6z7pj.html

3、工商銀行《打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)》培訓(xùn)視頻-郭敬峰老師12分鐘

優(yōu)酷視頻：http://v.youku.com/v_show/id_XNDEzNDMzMjY3Ng==.html

愛(ài)奇藝：http://www.iqiyi.com/w_19s86ubx89.html

土豆：http://video.tudou.com/v/XNDEzNDMzMjY3Ng==.html

騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/l0862vjcwr6.html

頭條：http://www.365yg.com/i6678548510322721294/#mid=6962267661

4、佰和優(yōu)活健康寢具《2018工作目標(biāo)計(jì)劃及高效自我管理》視頻-3分鐘

今日頭條：http://www.365yg.com/item/6547942867069829645/

優(yōu)酷網(wǎng)：http://v.youku.com/v_show/id_XMzU5NDA0ODE0NA==.html?spm=a2hzp.8253869.0.0

5、吉林大學(xué)《塑造員工陽(yáng)光心態(tài)》-郭敬峰老師視頻12分鐘

愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_19rrqe6tzg.html

騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/a0907m8ae41.html

6、建設(shè)銀行福建電話銀行服務(wù)中心《客服人員陽(yáng)光心態(tài)》視頻-13分鐘

愛(ài)奇藝：http://www.iqiyi.com/w_19s86u59ud.html

優(yōu)酷視頻：http://v.youku.com/v_show/id_XNDEzMzcyNzU2OA==.html

土豆：http://video.tudou.com/v/XNDEzMzcyNzU2OA==.html

頭條：http://www.365yg.com/i6678563012854415886/#mid=6962267661

騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/o08624k3z5g.html

7、天津某物業(yè)集團(tuán)《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任心塑造》一周工作計(jì)劃-11分鐘視頻

愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_16o6flpooi8.html

優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2MzA4NTYyOA==.html

8、中國(guó)太平人壽《打造陽(yáng)光心態(tài)、職業(yè)幸福感提升》：是什么讓我們不快樂(lè)？-15分鐘

愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_19uote8t8xw.html

優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyNzg2NjgxNg==.html

9、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行《積極情壓管理打造職場(chǎng)人士的感恩陽(yáng)光心態(tài)》-12分鐘視頻

優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2NzAxNjcyOA==.html

愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_1im5q6vk7oo.html

10、江蘇銀行《壓力調(diào)節(jié)、高效溝通與陽(yáng)光心態(tài)》-10分鐘視頻

騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/c31495uhech.html

愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_27gw2pakas0.html

優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDg0NjI3MTI0OA==.html

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