海闊資歷背景
海闊老師簡介:
財經(jīng)作家
曾任某銀行管理層
銀行營銷、清收和風(fēng)控實戰(zhàn)專家
北京建筑大學(xué)特聘MBA導(dǎo)師
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特約講師
中關(guān)村企業(yè)創(chuàng)新研修院研究員,特約講師
北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院研究員
曾任28商機網(wǎng)的總編輯
曾任蜥蜴團隊策劃公司市場部總監(jiān)
曾任中網(wǎng)在線控股中網(wǎng)天元品牌策劃公司副總
曾任美國紐交所上市企業(yè)中電通信直銷部總經(jīng)理
曾任北大縱橫咨詢集團合伙人,名師團講師
首創(chuàng)優(yōu)酷原創(chuàng)視頻自媒體《海闊金融營銷時聊》
擁有多年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗,熟悉銀行理論與實務(wù)。長期專注于銀行對公/個金條線的營銷(外拓、沙龍及活動策劃、不良貸款清收、電子銀行及信用卡銷售、存量客戶發(fā)掘及維護)工作,及銀行中高層管理能力提升工作,總結(jié)、整理出了一套科學(xué)適用的技巧和方法。具有非常雄厚的經(jīng)濟金融理論功底,超強的實際工作經(jīng)驗以及分析問題解決實際問題能力,以及20多年豐富的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
這些年,海闊出版專業(yè)財經(jīng)書籍20本,幾乎對國內(nèi)所有大中銀行都進行過輔導(dǎo)、咨詢及授課,網(wǎng)點超千家,受訓(xùn)學(xué)員超過數(shù)以萬計,訓(xùn)練過的學(xué)員行為改變率高達95%,網(wǎng)點業(yè)務(wù)平均提升80%,受到銀行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
金融行業(yè)培訓(xùn)咨詢重要項目:
●廣東、重慶、山東、江蘇、浙江、安徽、甘肅、河北、廣西、河南等全國近二百家銀行(工行、農(nóng)行、郵儲、農(nóng)商行、農(nóng)村信用社)對公、零售條線外拓營銷輔導(dǎo)項目。
●江蘇、浙江、安徽、山西、河北、陜西、河南、青海、甘肅等全國近百家銀行(郵儲、農(nóng)商行、農(nóng)村信用社)不良貸款外拓清收輔導(dǎo)項目。
●河北農(nóng)信《網(wǎng)格化精準營銷》外拓輔導(dǎo)項目。
●工行北京石景山支行客戶經(jīng)理營銷技能提升及交叉營銷項目咨詢培訓(xùn)。
●清華大學(xué)行長營銷管理總裁班培訓(xùn),工商銀行河南分行行長領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目。
●工行總行大堂經(jīng)理3D互動軟件策劃。
工行支行長管理沙盤項目策劃。
●廣東工行花城支行對公條線外拓營銷。廣東農(nóng)行淘金支行對公外拓營銷。重慶市農(nóng)行對公外拓營銷。同時主導(dǎo)河北、廣州、重慶、四川等全國20多個省、多家銀行的《銀行外拓營銷實戰(zhàn)技巧與方法》培訓(xùn)與咨詢項目,內(nèi)容涵蓋零售和對公雙重條線。
●北京銀行服務(wù)營銷流程及營銷話術(shù)工具書編寫策劃。
●建行北分行、昆明分行、山東分行等多家分行的網(wǎng)點產(chǎn)能提升項目策劃與實施授課咨詢工作,以及大堂經(jīng)理廳堂微沙龍的策劃與實施授課咨詢工作
●農(nóng)行廣州自貿(mào)區(qū)支行網(wǎng)點沙龍、廳堂微沙龍的策劃與實施授課咨詢項目。
●上海浦發(fā)銀行社區(qū)營銷及微營銷實戰(zhàn)技能提升項目的授課咨詢項目。
●招行呼和浩特分行客戶心理分析及面談技巧項目的授課咨詢項目。
●受聘于工行、農(nóng)行、中行、建行、全國各地農(nóng)商行、郵儲銀行等多家銀行,在《對公客戶經(jīng)理營銷能力提升》中擔(dān)任主講老師。
●受聘于交通、華夏、民生、恒豐、紹興等多家銀行,主導(dǎo)《銀行存貸款營銷技巧》咨詢項目,并擔(dān)任主講老師。
●浦發(fā)銀行北京分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷技能提升項目》,主導(dǎo)一級支行的營銷導(dǎo)入項目,并擔(dān)任主講講師。
●主導(dǎo)郵儲銀行北京分行《理財經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技能提升》,除此課程外,還參與完成支行長、大堂經(jīng)理、柜員、理財經(jīng)理的輪訓(xùn),并擔(dān)任首席講師。
●主導(dǎo)北京銀行直屬支行大堂經(jīng)理及柜員主動營銷培訓(xùn)。
●鄭州農(nóng)信社服務(wù)規(guī)范示范宣傳片項目的策劃及拍攝。
著作:
《商戰(zhàn)紅學(xué)——企業(yè)成敗密碼》、《十三型人格使用手冊——知人知面知心攻略》、《中國式十三型人格——你的老板是哪種人》、《中國式十三型人格——你的下屬是哪種人》、《這才是最好中層》、《紅樓商道——管理篇》
授課風(fēng)格:
1、銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,洞悉銀行對公和零售條線業(yè)務(wù)、授課屬實用型講師,理論與實際相結(jié)合;
2、案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受;
3、課程內(nèi)容具有很強的系統(tǒng)性和實操性,觀點新穎,論述精辟,受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評;
4、輔導(dǎo)的網(wǎng)點在營銷、服務(wù)、風(fēng)控、電子銀行等方面均取得了出色的業(yè)績,受到銀行領(lǐng)導(dǎo)的認可,如2013年在安徽合肥中行做的開門紅活動,取得巨大成功,使合肥分行在省行總體排名提升了近十位;
5、在銀行網(wǎng)點管理工具研究方面取得出色的成績,創(chuàng)立和改進了一系列在各地銀行得到使用的實戰(zhàn)工具,如“銀行電子產(chǎn)品:三指數(shù)營銷分析方法”、“精細量化的銀行服務(wù)評價方法”、“柜員業(yè)務(wù)速度評價方法”、“銀行網(wǎng)點營銷系列互動手勢”、“全面聯(lián)動營銷系統(tǒng)”、“簡易客戶資產(chǎn)配置方法”等等;大都被編入銀行農(nóng)行的《大堂營業(yè)經(jīng)理管理手冊》《理財經(jīng)理營銷手冊》成為標(biāo)準文件使用。
6、獨創(chuàng)13型人格心理學(xué)工具,用于銀行的營銷和管理、客戶沙龍之中,取得驕人業(yè)績。
核心課程:
1、營銷課程及咨詢項目類:
《把交易關(guān)系變成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系——經(jīng)濟新常態(tài)大勢下的銀行風(fēng)控及貸后管理技巧》
《把交易關(guān)系變成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系——開門紅外拓營銷實戰(zhàn)方案》
《把交易關(guān)系變成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系——對公客戶經(jīng)理外拓營銷實戰(zhàn)方案》
《把交易關(guān)系變成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系——個貸客戶經(jīng)理外拓營銷實戰(zhàn)方案》
《把交易關(guān)系變成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系——信用卡外拓營銷實戰(zhàn)方案》
《銀行網(wǎng)格化“觸點營銷”攻略——網(wǎng)格化精準營銷2018升級版》
《信貸客戶經(jīng)理360度營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營——信貸營銷+貸后管理+信貸風(fēng)控+不良清收》
《行動學(xué)習(xí)清收攻略——不良貸款第二階段僵持期清收方案》
《第二階段“認知不協(xié)調(diào)”式促動清收方案》
《信用卡欠款 “認知不協(xié)調(diào)”式促動清收方案》
《冰火雙劍清收攻略——不良貸款清收外拓營銷實戰(zhàn)技巧》
《對公客戶經(jīng)理銀行增量客戶開發(fā)與客戶溝通談判技巧》
《銀行存貸款營銷技巧與客戶消費心理分析》
《客戶經(jīng)理營銷技巧提升與心態(tài)管理》
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的銀行網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷實戰(zhàn)技巧》
《網(wǎng)點主動服務(wù)與交叉營銷能力提升》
《小微企業(yè)信貸營銷實務(wù)》
《理財經(jīng)理營銷綜合能力提升》
《銀行沙龍策劃與組織》
《正向情商—客戶營銷實戰(zhàn)演練》
2、銀行通用管理類:
《提升中高層團隊的管理藝術(shù)與執(zhí)行力》
《信貸業(yè)務(wù)貸后管理實戰(zhàn)》
《怎樣做一個優(yōu)秀的支行長》
部分服務(wù)客戶:
工商銀行北京分行、建設(shè)銀行北京分行、中行北京分行、農(nóng)行北京分行、交行北京分行、招商銀行、浦發(fā)銀行、郵儲銀行北京分行、北京銀行直屬支行、工商銀行河南分行、河南鄭州農(nóng)信社、中國建行山東德州分行、中國建行江西景德鎮(zhèn)分行、郵儲銀行南寧分行、郵儲銀行山東分行、中國建設(shè)銀行金華分行、浦發(fā)銀行深圳分行,平安銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行湖北省分行、中國銀行安徽省分行、工商銀行深圳分行、工商銀行廣州分行、工商銀行佛山分行、民生銀行深圳分行、民生銀行濟南分行、交通銀行宜昌分行、華商銀行、華夏銀行北京朝陽門支行、華夏銀行北京上地支行、東莞商業(yè)銀行、渤海銀行、桂林銀行、中山證券、海通證券、廣發(fā)證券、信泰人壽……