第一章 門店銷售人員應具備的素質(zhì)與能力 1、了解零售業(yè)的發(fā)展（品牌、產(chǎn)品、渠道、門店） 2、掌握新時期消費者的購買行為與購買心理 3、優(yōu)秀銷售人員的勝任模型分析 4、銷售人員成功特質(zhì) 互動：優(yōu)秀的門
第一部分：高效店面管理實戰(zhàn)技能秘笈第一章、如何做好門店人員的激勵與成長培養(yǎng)一、抓住激勵的核心與邏輯順序某經(jīng)銷商的困苦――團隊心態(tài)不好，干什么都要談錢，做了拓展訓練也沒用，為什么？二、建立科學的激勵機制
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