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十年禮儀培訓實戰(zhàn)經歷
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此次培訓針對車站各崗位工作人員在工作中的優(yōu)質服務培訓，培訓內容從完美職業(yè)形象塑造、專業(yè)得體職業(yè)化行為、規(guī)范的服務禮儀語言、突發(fā)事件投訴應急處理等板塊，目的在于提升員工整體形象、規(guī)范服務行為、優(yōu)化服務流程、提升乘客滿意度。從而打造車站高標準服務團隊。

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