培訓目的:1、強化服務意識與職業(yè)道德,提升作積極性;2、掌握服務禮儀的規(guī)范和細節(jié)、迅速改善儀態(tài)舉止,塑造良好的職業(yè)形象,贏得客戶好感;3、提升工作人員專業(yè)知識與服務技能,提升服務技巧,形成競爭優(yōu)勢,打
【課程收益】塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構(gòu)形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出。提高商務禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象全面掌握商務活動中的各種禮儀,使您適應日常商業(yè)場合的商務禮
為什么要培訓? 當前,在我國全面推行國家公務員制度的進程中,一項極為迫切的重要任務,就是要真正做到:不斷提高全體國家公務員的整體素質(zhì),不斷改善各級國家行政機關的公眾形象。簡而言之,就是要使廣大國家公務
當前,醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的進程中,一項極為迫切的重要任務,就是要真正做到:不斷提高員工的整體素質(zhì),不斷改善員工的服務形象。簡而言之,就是要使員工自覺地做到“內(nèi)強個人氣質(zhì)、外塑企業(yè)形象”。 良好的職業(yè)形象和