肖陽(yáng),肖陽(yáng)講師,肖陽(yáng)聯(lián)系方式,肖陽(yáng)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
管理營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)派
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對(duì)象
企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、人力副總、營(yíng)銷(xiāo)副總、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等高級(jí)管理人員 、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人和各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主要管理干部
目的
本課程涵蓋企業(yè)盈利模式改造從設(shè)計(jì)到執(zhí)行的全過(guò)程,讓天下沒(méi)有難賣(mài)的產(chǎn)品,讓盈利輕而易舉,讓學(xué)員企業(yè)走出困境!
內(nèi)容

“兵無(wú)常勢(shì)、水無(wú)常形,能因敵變化而取勝者,謂之神”。

所有的商業(yè)模式、品牌傳播、績(jī)效考核、企業(yè)文化,最終一定要轉(zhuǎn)換為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)才有價(jià)值。

但現(xiàn)實(shí)中,最重要、也是最該關(guān)注的盈利模式問(wèn)題,卻往往講不清、說(shuō)不明。導(dǎo)致企業(yè)做了很多經(jīng)營(yíng)、管理上的改進(jìn),都收效甚微。有時(shí)甚至一邊業(yè)績(jī)下滑,一邊為所謂管理進(jìn)步而沾沾自喜。肖陽(yáng)老師認(rèn)為,這是許多企業(yè)接受誤導(dǎo)培訓(xùn)后產(chǎn)生的方向性錯(cuò)誤:

1、 企業(yè)沒(méi)有盈利模式改造,所謂戰(zhàn)略設(shè)計(jì)不過(guò)是“南柯一夢(mèng)”;

2、 企業(yè)沒(méi)有盈利模式改造,所謂商業(yè)模式不過(guò)是“空中樓閣”;

3、 企業(yè)沒(méi)有盈利模式改造,所謂人力資源不過(guò)是“成本負(fù)擔(dān)”;

4、 企業(yè)沒(méi)有盈利模式改造,所謂股權(quán)激勵(lì)不過(guò)是“獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)能”;

想沒(méi)想過(guò)你的盈利模式可能10年、20年都沒(méi)有變過(guò)了!用過(guò)時(shí)的知識(shí)怎么賺未來(lái)的錢(qián)?賺別人想不到的錢(qián),賺別人做不到的錢(qián),賺你都不知道自己可以賺的錢(qián)。需要對(duì)盈利模式做一個(gè)馬上見(jiàn)效的徹底改造!

作為 “中國(guó)現(xiàn)代式營(yíng)銷(xiāo)”的發(fā)起者與奠基人之一,肖陽(yáng)老師在國(guó)內(nèi)率先提出“120盈利模式體系”,其核心為打造企業(yè)“尖叫點(diǎn)可視化、基因點(diǎn)最大化、付費(fèi)點(diǎn)前置化”。使原來(lái)平庸的企業(yè)轉(zhuǎn)眼間光彩照人,90天內(nèi)利潤(rùn)增長(zhǎng)一倍以上。輔導(dǎo)多家中上企業(yè)盈利突破、成功上市,曾創(chuàng)造3個(gè)月內(nèi)使某上市公司銷(xiāo)售增長(zhǎng)10個(gè)億的經(jīng)典案例。

肖老師先后擔(dān)任工行總行、中中國(guó)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)建筑、中國(guó)鐵建等萬(wàn)億規(guī)模央企管理顧問(wèn)。是貴州輪胎、汾酒集團(tuán)、河南雙匯等多家上市公司咨詢(xún)組首席專(zhuān)家,上市公司青島華仁獨(dú)立董事。肖老師出身清華企業(yè),23年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)頂級(jí)咨詢(xún)公司北大縱橫、和君均曾擔(dān)任高級(jí)合伙人,課程以現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、自由問(wèn)答為特點(diǎn),被稱(chēng)為“百問(wèn)不倒的咨詢(xún)講師”,在清華、北大課程滿(mǎn)意度99分,2016年連續(xù)25個(gè)總裁班滿(mǎn)意度排名榜首。近一半清華總裁班同學(xué)評(píng)價(jià),“他是我見(jiàn)過(guò)的最好的老師,沒(méi)有之一”。

課程收益

2 了解“120盈利模式改造”蘊(yùn)含的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)精髓所在

2 了解“120盈利模式改造”整體脈絡(luò)246法則

2 120促銷(xiāo)改造、120渠道改造、120產(chǎn)品改造、120服務(wù)改造,四種落地方式

2 掌握攻勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的核心技巧和應(yīng)用

2 掌握弱勢(shì)管理的核心技巧和應(yīng)用

課程特色

獨(dú)創(chuàng)性提出:

2 120盈利模式改造理論

2 組織建設(shè)“弱勢(shì)管理理論”

2 高管思維“壹零法則”

課程時(shí)間

2 1--2天

課程大綱

※ 序言: 何為120盈利模式改造  

120盈利模式改造,就是以超出客戶(hù)期望價(jià)值20%的方式,在產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、促銷(xiāo)等四大核心環(huán)節(jié),進(jìn)行模式重組。使平凡企業(yè)在行業(yè)轉(zhuǎn)眼脫穎而出,使中小企業(yè)彎道超車(chē),與原有行業(yè)老大三分天下,或直接將其擊垮。其核心設(shè)計(jì)為,中小企業(yè)的“基因點(diǎn)最大化、尖叫點(diǎn)可視化、付費(fèi)點(diǎn)前置化”。


※ 第一部分:思維改造篇

u 時(shí)代差異與賺錢(qián)方式的變化

◇ 20年前賺錢(qián)的方式---核心點(diǎn),膽大

◇ 10年前賺錢(qián)的方式---核心點(diǎn),心細(xì)

◇ 5年前賺錢(qián)的方式----核心點(diǎn),眼高

◇ 未來(lái)賺錢(qián)的方式:----核心點(diǎn),手低,5字真言(輕、共享與極致)

◇ 案例分析:中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的5種誤區(qū)

u 盈利模式與商業(yè)模式的區(qū)別

◇ 基因點(diǎn)區(qū)別

◇ 尖叫點(diǎn)區(qū)別

◇ 付費(fèi)點(diǎn)區(qū)別

◇ 盈利模式是商業(yè)模式高級(jí)階段,只有商業(yè)模式?jīng)]有盈利模式是舍本逐末

u 120盈利模式改造三大觀(guān)點(diǎn)

◇ 傳統(tǒng)企業(yè)60%的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用都是浪費(fèi),企業(yè)平均營(yíng)銷(xiāo)效率只有40%,所有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率都有改造和提升的空間。

◇ 120盈利模式改造,減少企業(yè)50%的營(yíng)銷(xiāo)投入,讓企業(yè)擁有超出行業(yè)200%的盈利能力!

◇ 通過(guò)三大點(diǎn)改造+246法則,讓企業(yè)“90天實(shí)現(xiàn)快速盈利”“180天實(shí)現(xiàn)高效管理”

u 120盈利模式改造246法則

◇ 120盈利模式改造分為“二四六法則”。

◇ 這個(gè)“二”就是經(jīng)營(yíng)管理兩條腿: 即,企業(yè)如何把經(jīng)營(yíng)和管理同步協(xié)調(diào)起來(lái)。

◇ 這個(gè)“四”就是經(jīng)營(yíng)四輪驅(qū)動(dòng): 即120促銷(xiāo)、120渠道、120產(chǎn)品、120服務(wù)模式。

◇ 這個(gè)“六”就是管理六角支撐。包括:企業(yè)文化,組織機(jī)構(gòu),流程制度,員工激勵(lì),團(tuán)隊(duì)溝通、梯隊(duì)培養(yǎng)。


※ 第二部分:模式設(shè)計(jì)篇

u 利潤(rùn)增長(zhǎng)公式

◇ 尖叫點(diǎn)*付費(fèi)點(diǎn)*基因點(diǎn)=企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)倍數(shù)

u 尖叫點(diǎn)兩大原則——“知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全?!?

◇ 意外化是打造尖叫點(diǎn)的第一法寶,什么是意外化?就是遠(yuǎn)超客戶(hù)心理期望值,提供超預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)

◇ 可視化是打造尖叫點(diǎn)的第二法寶。什么是可視化?就是讓所有超預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)能夠被受眾看到

◇ 案例分析:360的成功與黃大極的困境

u 付費(fèi)點(diǎn)四大標(biāo)準(zhǔn)——“兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,能因敵變化而取勝者,謂之神?!?

◇ 剛需   是否剛需?

◇ 高頻   是否高頻?

◇ 低成本  是否投入成本低?

◇ 易實(shí)現(xiàn)  是否符合企業(yè)資源條件?

◇ 案例分析:河貍家如何三年內(nèi)成長(zhǎng)為10億企業(yè)?

u 基因點(diǎn)三種類(lèi)型——“多算勝少算,況無(wú)算乎?吾以此觀(guān)之,勝負(fù)見(jiàn)矣”

◇ 技術(shù)導(dǎo)向型企業(yè)

◇ 營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型企業(yè)

◇ 管理導(dǎo)向型企業(yè)

◇ 案例分析:羅勒輕食的成功的背后


※ 第三部分:經(jīng)營(yíng)模式改造篇

u 120促銷(xiāo)三大特性--“以正合,以奇勝。故善出奇者,無(wú)窮如天地,不竭如江河”

◇ 促銷(xiāo)刺激性

◇ 促銷(xiāo)參與性

◇ 促銷(xiāo)簡(jiǎn)易性

u 120促銷(xiāo)15種形式

◇ 渠道促銷(xiāo)的4種形式

禮品、贈(zèng)品、折扣、現(xiàn)金

◇ 消費(fèi)者促銷(xiāo)的11種形式

樣品、贈(zèng)品、積分卡、優(yōu)惠券、折扣券、抽獎(jiǎng)、表演、競(jìng)賽、陳列示范、展會(huì)、聯(lián)合促銷(xiāo)

◇ 中小企業(yè)促銷(xiāo)業(yè)績(jī)翻番案例講解

u 120服務(wù)三大目標(biāo)--- “凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”

◇ 客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)

◇ 客戶(hù)相關(guān)購(gòu)買(mǎi)

◇ 客戶(hù)推薦購(gòu)買(mǎi)

u 120服務(wù)16種技巧

◇ 關(guān)聯(lián)式服務(wù)  整合式服務(wù)

◇ 記憶式服務(wù)  個(gè)性式服務(wù)

◇ 升級(jí)式服務(wù)  精細(xì)式服務(wù)

◇ 春風(fēng)式服務(wù)  親情式服務(wù)

◇ 比較式服務(wù)  泄密式服務(wù)

◇ 組團(tuán)式服務(wù)  連環(huán)式服務(wù)

◇ 屈尊式服務(wù)  送炭式服務(wù)

◇ 迅雷式服務(wù)  上門(mén)式服務(wù)

u 120產(chǎn)品三種改造---“激水之疾至于漂石者,勢(shì)也;鷙鳥(niǎo)之疾至于毀折者,節(jié)也”

◇ 第一步 產(chǎn)品分類(lèi)

◇ 第二步 產(chǎn)品聚焦

◇ 第三步 產(chǎn)品需求洞察

u 120產(chǎn)品市場(chǎng)突破方向

◇ 主力客戶(hù)——銷(xiāo)售額占比最大的客戶(hù)群

◇ 增長(zhǎng)客戶(hù)——銷(xiāo)售額增長(zhǎng)速度最快的群體

◇ 新興客戶(hù)——市場(chǎng)領(lǐng)先者培育的機(jī)會(huì)客戶(hù)

◇ 案例分析:主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)提倡用戶(hù)比客戶(hù)還重要。一方面,大幅提升用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生資本價(jià)值,另一方面5%的用戶(hù)最終會(huì)成為客戶(hù),為企業(yè)帶來(lái)大量利潤(rùn)。

u 120渠道三種設(shè)計(jì)----“故知兵之將,民之司命,國(guó)家安危之主也”

◇ BTC模式

◇ OTO模式

◇ CTB模式

u 120渠道互聯(lián)網(wǎng)化5個(gè)方式

◇ 病毒式營(yíng)銷(xiāo)渠道

◇ 場(chǎng)景式營(yíng)銷(xiāo)渠道

◇ 事件型營(yíng)銷(xiāo)渠道

◇ 碎片化營(yíng)銷(xiāo)渠道

◇ 共享化營(yíng)銷(xiāo)渠道

u 案例分析——雕爺牛腩的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道


※ 第四部分:管理模式改造篇

u 什么叫弱勢(shì)管理?

弱勢(shì)管理: 與西方成熟企業(yè)管理方式相對(duì)應(yīng)的中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)管理體系。 即管理者在五項(xiàng)權(quán)力----資源支配權(quán)、人員獎(jiǎng)罰權(quán)、信息權(quán)、專(zhuān)業(yè)權(quán)、人格權(quán),減弱或不足的狀態(tài)下,如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)、業(yè)績(jī)?cè)僭鲩L(zhǎng)的方式。

u 育人為要――企業(yè)團(tuán)隊(duì)五種改造

◇ 長(zhǎng)工論---X理論

◇ 上帝論---Y理論

◇ 情人論---Z理論

◇ 夫妻論---超Y理論

◇ 教父論――超越理論

u 聚人為本――管理體系四種設(shè)計(jì)

◇ 相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系

◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系

◇ 過(guò)程考核與結(jié)果考核的關(guān)系

◇ 獨(dú)裁決策與民主決策的關(guān)系

u 改造企業(yè)管理6種系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“沖鋒號(hào)”------企業(yè)文化系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“設(shè)計(jì)圖”------組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“發(fā)令槍”------流程制度系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“指揮棒”------員工激勵(lì)系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“密碼本”------部門(mén)溝通系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“望遠(yuǎn)鏡”------梯隊(duì)培養(yǎng)系統(tǒng)

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