德魯克說：企業(yè)最終關鍵是讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性和潛能，為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的績效。那么如何讓員工在工作中長久保持工作的熱情和激情，那么建立高績效的團隊就顯得非常重要。

我在為很多企業(yè)做診斷后，就提出企業(yè)要從“四有”入手來鑄造優(yōu)秀團隊。

1、有希望。

能夠激發(fā)員工的工作熱情，必須給員工充足的希望。第一是目標明確，方略清晰。第二是明確的利益分配機制。第三是讓員工知道你會幫助他達成目標。第四是鼓勵并教會他行動的方法。只要能夠觸動員工的行動意愿，執(zhí)行力才會產(chǎn)生，不斷的塑造和協(xié)助，團隊才會有高績效的戰(zhàn)斗力。

2、有信條。

有信仰才會有信徒。有相信才會有力量。信條就是信仰系統(tǒng)和管理制度。企業(yè)如果沒有自己的信條，就等于粗放式管理。團隊的整合力就無法呈現(xiàn)。信條首先是企業(yè)的經(jīng)營宗旨和價值觀。所謂企業(yè)存在的理由和處事原則，什么該做，什么不該做，必須有個理念和意識形態(tài)的標準，以此標準去判斷工作的價值和決策。從而制定一系列行為準則和管理標準。正所謂員工的身、口、意必須與企業(yè)的思想哲學相應。如果企業(yè)的信條不清楚，團隊的特征就是個人能力很強，而整體配合很差。內(nèi)部容易出現(xiàn)內(nèi)耗和不平衡，甚至團隊分離。

信條的建立需要從老板風格、行業(yè)屬性、工作內(nèi)容、市場定位等諸多方面進行凝練。

3、有工具。

工具泛指能為市場提供服務的各類物質(zhì)與非物質(zhì)的工具。包括生產(chǎn)工具、物流工具、服務工具，財務工具等等。團隊建設中，首先要有系統(tǒng)的管理工具，執(zhí)行計劃表、看板、培訓系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、辦公的硬件設備，還有日常工作溝通的設備等，工具的使用會大大加強團隊的合作效率和降低管理成本。我輔導的一家企業(yè)每天都用免費的管理軟件，對業(yè)務人員的管控、簽到、拜訪、業(yè)務單的跟蹤、以及收入提成的計算，都變得非常快捷和簡單。工具就是打仗的武器，先進的武器是致勝的一寶。

4、有快樂。

卓越的團隊都是人筑造出來的，所以對人性的了解和應用很關鍵。每個人都希望自己能夠成為優(yōu)秀的一部分，而不是失敗的一部分。一個充滿快樂，具有充分的信任感和默契的團隊，一定是可以打硬仗的團隊。團隊在運行中，需要不斷的激勵和正面的引導，培養(yǎng)組織成員積極樂觀，陽光自信的出世作風，這才是一個團隊真正的價值。

所以團隊要盡可能的創(chuàng)造良好的人際關系，搭建員工可以自由交流與分享的平臺，挖掘每個人內(nèi)在的才華和特長，讓他們有一個疏通感情的途徑。我讓企業(yè)最常做的是把幽默快樂的風格融入到管理中。開會也不需要那么嚴肅，職場也不需要那么冷漠，而是成員之間可以互相問候，互相擁抱，互相贊美，互相接納。

有些企業(yè)可以組織旅游，組織到名企參觀，甚至和員工的家人們一起分享企業(yè)的成果和榮譽，都不失為好的一種工作氛圍。

只有讓員工愛上企業(yè)，員工才會有忠誠和主人翁精神。