一、 如何掌握學(xué)習(xí)好本課程的方法

1.  提供你本課程的關(guān)鍵知識

2.  讓你從內(nèi)容中知其所以然

3.  引導(dǎo)你設(shè)想如何將學(xué)習(xí)變成運(yùn)用

4.  運(yùn)用研討從實(shí)踐中獲得成長

二、主管日常工作范圍

1. 主管日常五大工作?與所需要的管理工具?

2. 主管的<管理者角色>如何與<愛護(hù)者>角色分開?

3. 企業(yè)運(yùn)營的三個(gè)層次與主管層次的關(guān)系?

4. 系統(tǒng)管理的完美關(guān)鍵

 三、深入理解程序外查檢

1. 為何主管需要程序外查檢系統(tǒng)?

2. 什么是程序內(nèi)查檢?什么是程序外查檢?

3. 程序外查檢的定義?內(nèi)涵?與范圍?

4. 從分解步驟中了解<程序外查檢>的要點(diǎn)

 四、如何設(shè)計(jì)程序外查檢

 1. 規(guī)劃程序外查檢應(yīng)有的步驟?

2. 管理表格設(shè)計(jì)與表格流程設(shè)計(jì)?

3. 查檢對象、每次查檢項(xiàng)目數(shù)、查檢方式、查檢時(shí)機(jī)、頻度的設(shè)計(jì)

4. 查檢結(jié)果有效性的定義?

5.該由誰進(jìn)行查檢, 檢查人的分工?

6. 如何讓查檢成為自動循環(huán)。

 五、程序外查檢的執(zhí)行 

1. 查檢項(xiàng)目的準(zhǔn)入條件?

2.如何讓被檢查人反而樂意接受查檢?

3. 深度查檢的方式?

4. 查檢結(jié)果的運(yùn)用與處理?

5. 查檢項(xiàng)目的更換時(shí)機(jī)?

6. 如何運(yùn)用查檢結(jié)果成為部門的正面因子?

7. 查檢結(jié)果的簽核與公布方式?

 六、如何在部門內(nèi)、企業(yè)內(nèi)推動程序外查檢機(jī)制

1.關(guān)鍵一: 如何讓主管樂意部屬不排斥的方法

2.關(guān)鍵二: 如何進(jìn)行查檢項(xiàng)目的描述是關(guān)鍵?

3.關(guān)鍵三: 深度查檢是關(guān)鍵

4.關(guān)鍵四: 如何形成競爭機(jī)制是讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)進(jìn)行的關(guān)鍵

5.關(guān)鍵五: 如何與個(gè)人績效掛勾是主要價(jià)值

 七、程序外查檢與績效掛鉤

 1.查檢結(jié)果公布表的設(shè)計(jì)

2.如何計(jì)分

3.績效占比與統(tǒng)合計(jì)算法

4.績效過程的激勵手法

      .落地演練: 1.表格設(shè)計(jì)      2.查檢項(xiàng)目準(zhǔn)入條件演練       3.查檢統(tǒng)計(jì)表的設(shè)計(jì)

 交流時(shí)間: 任何有關(guān)<程序外查檢>推展的困難都可提問。講師會當(dāng)場給予解決方案。