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鄭中夏:企業(yè)七類《會議的操作與管理》技術(shù)
2016-01-20 30919
對象
中高層主管
目的
1.提升主管會議操作主持與會議管理能力  2.增進會議效能、達成會議目標(biāo)  3.提高企業(yè)整體工作效能增進部門之間溝通與合作  4.此課程提供
內(nèi)容
一、如何掌握學(xué)習(xí)好本課程的方法
1.提供你本課程的關(guān)鍵知識
2.讓你從內(nèi)容中知其所以然
3.引導(dǎo)你設(shè)想如何將學(xué)習(xí)變成運用
4.運用研討從實踐中獲得成長

二、了解會議種類與達成目標(biāo)的關(guān)鍵
1.會議有哪七種?
2.依據(jù)不同的會議性質(zhì),了解不同會議的各自目標(biāo)
3.要達到會議目標(biāo)的主要關(guān)鍵是什么?

三、會議通用管理:會議的前置處理技術(shù)
1.會議前、中、后的作業(yè)管理要素有哪些?
2.如何應(yīng)用會議空間布置,影響會議正面發(fā)展?
3.會議前的12項作業(yè)?
4.如何讓大家準(zhǔn)時開會?
5.不同會議形態(tài)之使用工具與應(yīng)用.
6.如何透過會議前處理獲取更多會議意見?
7.如何透過會議前應(yīng)用減少議題討論時間?
8.不同會議型態(tài)需要的不同的會前準(zhǔn)備?
9.查檢表如何應(yīng)用于會議前操作?

四、會議通用管理:會議中的操作技術(shù)
1.會議前的氛圍操作
2.如何塑造會議成員具備與會四文化?
3.學(xué)習(xí)會議進行中的四項操作技術(shù)?
4.會議中如何操作才能會議進行迅速有效?
5.如何讓與會人員都有意愿發(fā)言?
6.會議決議的五步驟?
7.如何處理會議沖突?
8.記錄員如何與會議主持配合?

五、會議通用管理:會議后處結(jié)論管理技術(shù)
1.會議后跟催管理工具(會議記錄表)該如何設(shè)計才能有效應(yīng)用?
2.會議記錄表該如何應(yīng)用才能產(chǎn)出更高價值?
3.如何確保會議結(jié)果被貫徹執(zhí)行?
4.如何讓會議結(jié)果與個人績效掛鉤?

六、讓員工快樂進入工作的日會操作技術(shù)
1.日會為何對團隊經(jīng)營有巨大的貢獻?
2.為何95%的日會變成行尸走肉?是哪些地方出現(xiàn)致命的錯誤?
3.如何建立讓員工喜歡的日會平臺,讓員工每天快樂的進入工作?
4.日會的內(nèi)容應(yīng)該包含哪些?如何讓員工準(zhǔn)時參加?
5.怎樣設(shè)計與操作日會才不會出現(xiàn)中停中落?
6.如何讓日會的成果,轉(zhuǎn)換成部門自己的團隊文化?

七、高難度會議:員工座談會的操作
1.員工座談會對勞資關(guān)系的幫助(如果學(xué)會高難度的<主管-員工>座談會操作技術(shù),你就會發(fā)現(xiàn)座談會對企業(yè)或部門有極大的正向引導(dǎo)幫助。)
2.為何員工座談會很少成功?如何做才能獲取最佳效能的員工座談會?
3.如何做才能讓員工在開會時愿意提出個人真心的意見?
4. 如何在會議中解決不正確的要求?
5. 很多主管都擔(dān)心員工提意見,其實所有意見都可運用<8方回答法>讓員工滿意

八、簡單但常見失敗的會議:腦力激蕩法操作技術(shù)
1. 操作腦力激蕩會議的關(guān)鍵在哪里?
2. 為何很多腦力激蕩會議無法熱烈?
3. 如何成功主持腦力激蕩會議,并讓成員樂于參加并提供意見?
4. 如何運用公決手法<讓提議人都舒服地>產(chǎn)出意見總結(jié)?
5. 哪些議題可以用腦力激蕩會議?哪些不適合使用?

九、 過程管理的利器:工作計劃會議
1.為何很多部門的工作計劃會議,推行一半就停止不動?
2.哪些工作項目適合納入工作計劃項目并給予管理?
3.工作計劃會議對<過程管理>的貢獻。
4.如何設(shè)計具有管理力與引導(dǎo)力的工作計劃推進表?
5.如何對部屬的<工作計劃推進成果>進行評價?
6.如何將工作計劃與績效掛勾?
7.如何經(jīng)由工作計劃表的應(yīng)用,提升部屬解決問題的能力?
8.如何主持工作計劃會議?并達到高效能管理?
9.如何運用<工作計劃表>讓員工主動推展進度?

十、風(fēng)險管理的利器:月報會議
1.月報會議與風(fēng)險管理的關(guān)系。
2.每人工作都會產(chǎn)出資料,該如何選定月會所需要提報的項目?
3.如何制作一份簡單完整有效的月報內(nèi)容?
4.如何運用PPT的制作技術(shù),引導(dǎo)自己進行順暢不脫序不忘詞的優(yōu)秀匯報?

個案討論:
1.討論各種不同會議的目標(biāo)
2.腦力激蕩法與公決手法的應(yīng)用
3.日會操作學(xué)習(xí)練習(xí)
4.案例議題的月報制作

樣本學(xué)習(xí):
1.月報PPT內(nèi)容與資料配置
2.如何由PPT的引導(dǎo),讓匯報順暢有序、結(jié)構(gòu)緊密
3.日會操作實務(wù)
4.學(xué)員的公司如果有需要,本顧問公司可以為學(xué)員公司輔導(dǎo)或代辦二次員工座談會。
或代為培養(yǎng)<企業(yè)內(nèi)日會種子團隊>

交流時間:
任何有關(guān)任何會議操作的困難,都可提問。講師會當(dāng)場給予解決方案
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