企業(yè)家吵架也是一種能力,需要虛懷若谷的向各方面學習。
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高處不勝寒!長期生活在聚光燈下的企業(yè)家,特別是明星企業(yè)家,最容易成為別人挑戰(zhàn)的對象,從而免不了吵架。但有些人的吵架卻吵成了潑婦罵街,貽笑大方,而有的人卻能將吵架變成一種觀點傳播的過程,從而流芳百世(真的嗎?下面看)。何也?企業(yè)家的學習能力不同??!具體到這里就是——企業(yè)家會在吵架中學習,還真是一份能力!
比如,最近的幾場吵架:馬云先是跟王健林杠上了,賭一個億,看電子商務的交易額能不能幾年內(nèi)超過實體經(jīng)濟;后來馬云又說企業(yè)家聽經(jīng)濟學家的那就死定了,言外之意是經(jīng)濟學家不中用,引發(fā)一個著名的經(jīng)濟學者在接受中央級媒體采訪時直接說馬云他根本就不懂經(jīng)濟學;后來就是格力的董明珠和小米雷軍的一億賭局了,兩個人先是賭小米手機的銷售額5年內(nèi)超過格力,董明珠多次公開場合發(fā)聲,明確指出雷軍沒有核心技術,我董明珠已經(jīng)贏了。這時雷軍又一下子入股格力的競爭對手美的,導致董明珠一句“兩個騙子的合作,一個小偷集團”,現(xiàn)今到這個程度,一場爭論真的快要貽笑大方了。當每個明星企業(yè)家被赤裸裸地放在了聚光燈下的時候,每個人的脾氣、情緒、修養(yǎng)都暴露無遺,這時候只有旁觀者清,聽聽局外人的說法正是他們需要做的,也正是他們需要學習的。
而相反的,有人卻因為吵架流芳后世,這是真的嗎?真的。一個案例勝過百個說教,中國的企業(yè)家應該好好從中學習。上個世紀的美國,通用汽車在美國的名氣就如今天的格力在中國,時常處于聚光燈下。作為這個公司的CEO,阿爾弗雷德·斯隆也是一個很有個性的人,也是對那些務虛型的經(jīng)濟學家、管理學家有看法的。但是這并沒有妨礙他看到這些管理學家身上的長處,更沒有直接隔空喊話,說他們中看不中用。相反,他還是大膽地邀請當時知名的管理學者彼得·德魯克成為自己公司的顧問,而彼得德魯克一直做了2年多顧問。德魯克剛來到通用公司,他就告訴德魯克,你不要管我們現(xiàn)在是什么樣子,你只要從一個管理學者的角度告訴我“我們應該是什么樣子”就好了,你盡管批評。不僅沒有說那些管理學者中看不中用,而且還邀請一個自己的反對者來給自己提意見,還要給他付費,這是何等的大度!正是這樣的大度,才成就了這樣一個偉大的企業(yè)家,通用汽車在他領導的時代,一舉超越福特成為全球最大的汽車公司,他和他的公司也成為那個時代美國經(jīng)濟的標志!
正是基于這2年在通用的經(jīng)歷,德魯克才在離開后的1年里寫出了著名的《公司的概念》這一偉大的管理學著作。但是,這本書的觀點是斯隆所不認可的,這令斯隆大為光火。值得注意的是,他并沒有在這里通過媒體進行罵戰(zhàn),而是把自己的觀點系統(tǒng)地表述出來,寫成了《我在通用的歲月》這部書。通過這本書來駁斥,或者至少是為了抗衡他認為有害的德魯克的《公司的概念》。在這本書里他闡明了自己的觀點:“經(jīng)理人的職業(yè)化”遠比“管理學科”更重要。除此以外,斯隆先生對企業(yè)的社會責任等德魯克的重要觀點也不認同的。孰是孰非,歷史已經(jīng)有了判斷。但從這次爭論中,我們看到了德魯克和斯隆,一個理論家和一個實干家之間,他們能夠在爭論面前管理自己情緒的可愛、尊重對手的風度以及從對手身上學習能力——這不正是我們的企業(yè)家們、理論家們要學習的嗎?
一個企業(yè)家,如果不能管理自己的情緒,就不會有尊重對手的風度,就不會有開放的胸懷,就更不能從對手身上學習、吸收到能量,從而會成為剛愎自用,忠言逆耳的人——而這正是很多在金字塔尖的人走向衰敗的基本路徑!由此看來,企業(yè)家吵架貽笑大方是輕的,因此而把自己的企業(yè)帶向了衰敗那才是大大的罪過啊!
所以我們看到,王健林自從跟馬云賭上之后,立刻看到了馬云身上電子商務的優(yōu)點是他應該學習的,所以,立即聯(lián)合了騰訊和百度一起開創(chuàng)電子商務領域,從而讓大家看到了萬達這個企業(yè)的學習能力。
因此我們大膽建議,如果有一天,我們看到馬云們邀請自己看不慣的經(jīng)濟學家、管理學者到自己的企業(yè)里給自己找問題了,那才是他這個階段應該做的一件有意義的事!
如果有一天,董明珠們傾聽了雷軍們,并把雷軍們身上的長處移動互聯(lián)網(wǎng)營銷引入到自己的企業(yè),把移動互聯(lián)網(wǎng)營銷做到像雷軍們一樣優(yōu)秀,那格力才會迎來一個新的高臺飛躍!
如果有一天,雷軍們傾聽了董明珠們,并把董明珠們對核心技術、工業(yè)精神的追求引入到自己的企業(yè),那小米的手機就不會在國內(nèi)被人懷疑,在印度遭遇到下架這樣的待遇!
如果有一天,中國的企業(yè)家們、經(jīng)濟學家、管理學家們,都能夠?qū)W會管理自己的情緒,學會從對手和反對者身上去學習自己所欠缺的,那就不會有今天這樣罵街一樣的罵戰(zhàn),那中國的市場和中國的經(jīng)濟才會更加成熟,更加像“新常態(tài)”的樣子!那我們的國家才會因此更加強大!
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