?一、課程描述 培訓(xùn)對(duì)象 企業(yè)客戶體驗(yàn)相關(guān)的經(jīng)理人員； 產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、客戶服務(wù)、后臺(tái)支撐相關(guān)崗位 課程名稱 《O2O時(shí)代的客戶體驗(yàn)》 培訓(xùn)方式 講解+案例分析+小組研討 考核方式 對(duì)相關(guān)產(chǎn)品，業(yè)
金字塔思維與寫作表達(dá)■課程背景：對(duì)讀者來說，最容易理解的順序是先了解主要的、抽象的思想，然后再了解次要的、為主要思想提供支持的思想。因?yàn)橹饕枷肟偸菑拇我枷胫懈爬ǔ鰜淼模恼轮兴兴枷氲睦硐虢M織結(jié)構(gòu)
《金字塔原理》課程目錄 培訓(xùn)對(duì)象 中基層管理人員 培訓(xùn)課時(shí) 12小時(shí) 培訓(xùn)目標(biāo) 1、通過學(xué)習(xí)，學(xué)員了解金字塔原理的主要內(nèi)容； 2、通過學(xué)習(xí)，學(xué)員掌握如何利用金字塔原理進(jìn)行寫作、思考和解決問題。 課程
領(lǐng)導(dǎo)者之劍--有效問題解決與決策制定 經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)決策有時(shí)會(huì)決定一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)部門乃至一個(gè)公司的生死命運(yùn)。針對(duì)各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾，《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》課程能
“卓越領(lǐng)導(dǎo)的8項(xiàng)修煉”課程簡介【課程背景】習(xí)近平總書記在多種場合不止一次提到要學(xué)習(xí)正能量，推廣正能量，讓正能量幫助我們戰(zhàn)勝困難，更好地幫助我們修身、齊家、治國、平天下?，F(xiàn)在舉國上下都已經(jīng)掀起了一股正能
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