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張萬(wàn)才:賣膠片的富士怎樣轉(zhuǎn)型為“化妝品公司”?
2016-01-20 4037

“僅僅在競(jìng)爭(zhēng)中幸存不足以成就一個(gè)偉大企業(yè),一個(gè)偉大企業(yè)必須能夠創(chuàng)造性地順應(yīng)時(shí)勢(shì)的變化,勇于革新自己的商業(yè)模式?!?a target="_blank" style="color: black;" >經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特出版的那本暢銷書《創(chuàng)造性毀滅》闡述了一家企業(yè)具有動(dòng)態(tài)能力的重要性。

同為膠片巨頭,柯達(dá)破產(chǎn)了,而日本富士膠片卻轉(zhuǎn)型為化妝品公司,富士活下去的邏輯是什么?



將富士膠片與化妝品聯(lián)系起來(lái),無(wú)論如何,都讓人覺(jué)得新奇和陌生。


不過(guò),現(xiàn)在在日本,一個(gè)化妝品“新貴”——艾詩(shī)緹(ASTALIFT)正在占據(jù)日本女性的梳妝臺(tái),越來(lái)越深受她們的喜愛(ài),且已擁有眾多粉絲。


艾詩(shī)緹,正是“出身”于日本富士膠片公司旗下的唯一一個(gè)化妝品品牌,自2007年誕生以來(lái),以顯著的抗衰老及內(nèi)外兼修護(hù)理功能風(fēng)靡日本。2011年進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng),目前開始走俏。


運(yùn)用尖端的生物技術(shù),把70年來(lái)積淀的膠原蛋白技術(shù)、納米分散技術(shù)、抗氧化技術(shù),巧妙地“移植”于化妝品的研發(fā)中,在外界看來(lái)不可思議,但在富士膠片的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新中,是順理成章的。因?yàn)?,這些看似與化妝品無(wú)關(guān)的技術(shù),卻是從富士過(guò)去長(zhǎng)期賴以生存和擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的膠片及其相關(guān)事業(yè)中孕育而來(lái)的。


而這種“關(guān)聯(lián)性”的創(chuàng)新,讓這家老當(dāng)益壯的膠片公司,在與美國(guó)柯達(dá)的長(zhǎng)期博弈中,不僅成為贏家,而且轉(zhuǎn)型頗有成效,使如今包括化妝品、醫(yī)療保健品在內(nèi)的新業(yè)務(wù)正在嶄露頭角。


富士膠片,一個(gè)跑贏時(shí)代的轉(zhuǎn)型樣本,背后有著怎樣的創(chuàng)新邏輯?


膠片里的秘密


對(duì)于富士膠片來(lái)說(shuō),研究照片的歷史也是鉆研技術(shù)的歷史。


從1919年開始,富士就專注于研究制造膠卷的技術(shù),在逐步積累照相工業(yè)經(jīng)營(yíng)訣竅的同時(shí),成立了“膠卷試驗(yàn)化所”,并自力更生開發(fā)膠卷業(yè)務(wù),這成為其“培育”膠卷強(qiáng)大技術(shù)的基石。


在經(jīng)營(yíng)方向上,富士一直恪守一個(gè)重要原則,就是在原有的技術(shù)基礎(chǔ)上,利用既有資源優(yōu)勢(shì)來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù),即采取擴(kuò)展復(fù)印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、電子部件電子材料等周邊應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)實(shí)現(xiàn)事業(yè)和產(chǎn)品的多元化。


但是,身處傳統(tǒng)的膠片行業(yè),富士在隨著數(shù)碼技術(shù)崛起后,也不可避免地陷入增長(zhǎng)緩慢的困境。幸好,富士的研究人員潛心研究發(fā)現(xiàn),膠卷上有一項(xiàng)用來(lái)防止膠卷褪色的抗氧化技術(shù),也是化妝品中不可或缺的一種技術(shù)——因?yàn)檎掌噬脑?,和人體肌膚老化即由于活性氧造成“氧化”現(xiàn)象,如出一轍。


而且,“化妝品中有一種膠原蛋白的成分,對(duì)人體肌膚起到延緩衰老的功效,而膠片中同樣缺不了這種膠原蛋白的存在。”長(zhǎng)期研究日企的企業(yè)咨詢高級(jí)顧問(wèn)趙淑清對(duì)《中外管理》描述說(shuō),化妝品從學(xué)科上屬于高分子化學(xué),而富士在此方面恰好有經(jīng)年累月的技術(shù)沉淀。為使膠卷更加優(yōu)質(zhì),就需要將各種成分在保持原有機(jī)能的狀態(tài)下超微分子化,才能穩(wěn)定在薄薄的膠卷中,這一原理,和人體肌膚護(hù)理中“將必要成分充分地輸送至肌膚需要的部位”別無(wú)二致。


那么,可不可以將這種技術(shù)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到化妝品的開發(fā)中?


當(dāng)然!這由此開啟富士膠片轉(zhuǎn)型的重要步伐。從2006年開始,富士將原有的尖端核心技術(shù)、有機(jī)合成化學(xué)、先進(jìn)打印材料和生命科學(xué)研究所整合為“富士膠片先進(jìn)研究所”,并以此為創(chuàng)新基地,進(jìn)行跨行業(yè)的技術(shù)研發(fā)。


而上述中的艾詩(shī)緹化妝品,就是這一平臺(tái)誕生的新產(chǎn)品。


回到技術(shù)創(chuàng)新的原點(diǎn)


“掌握了高端技術(shù)的富士,能夠跨界到化妝品行業(yè),是因?yàn)樗缫颜莆樟藙e人所不具有的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)?!壁w淑清說(shuō)。


不僅僅如此。富士在長(zhǎng)期對(duì)影像的研究過(guò)程中,還將對(duì)膠原蛋白的研究成果、抗氧化技術(shù),以及可以將成分穩(wěn)定輸送到指定部位的獨(dú)創(chuàng)納米等技術(shù),適時(shí)延伸到了制藥領(lǐng)域。


就在2014年下半年埃博拉病毒流行之際,富士生產(chǎn)出能夠?qū)@個(gè)頑固病毒產(chǎn)生一定療效的藥物,盡管有待市場(chǎng)檢驗(yàn),但創(chuàng)新程度著實(shí)驚人。而這與2008年富士通過(guò)一宗規(guī)模為16億美元的交易,收購(gòu)了虧損中的中型制藥廠商富山化學(xué)(Toyama Chemical)有緊密聯(lián)系。


但歸根結(jié)底,推動(dòng)富士在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域開始蒸蒸日上的關(guān)鍵力量,源于其在膠片領(lǐng)域多年“培育”出來(lái)的獨(dú)創(chuàng)技術(shù)。依靠這些過(guò)硬的技術(shù)優(yōu)勢(shì),進(jìn)入到高成長(zhǎng)潛力的行業(yè),是富士在轉(zhuǎn)型過(guò)程中能夠先發(fā)制人的核心法則。


如今,由于市場(chǎng)需求強(qiáng)勁,富士的醫(yī)療保健業(yè)務(wù)(包括制藥、化妝品及醫(yī)療設(shè)備業(yè)務(wù))帶來(lái)的營(yíng)收已約占其整體營(yíng)收的20%,僅次于復(fù)印機(jī)和辦公用品業(yè)務(wù),正在成為富士業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)。


這在前富士膠片(中國(guó))投資有限公司總裁橫田孝二眼里,被解釋為:“當(dāng)公司需要尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)時(shí),我們的思維沒(méi)有局限于膠卷只能用來(lái)拍照,而是返回到了膠卷的技術(shù)原點(diǎn)?!蹦媚z卷和化妝品的淵源來(lái)說(shuō),當(dāng)發(fā)現(xiàn)膠卷居然和人體皮膚有共通性后,富士高層果斷決定將相關(guān)技術(shù)應(yīng)用于化妝品的研發(fā)上。


至今,富士已開發(fā)出4000多種與抗氧化有關(guān)的化合物,用于高端護(hù)膚品的生產(chǎn)研發(fā)。


雖然技術(shù)夠強(qiáng)悍,但產(chǎn)品要讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣,富士今后在化妝品領(lǐng)域的開疆拓土上,挑戰(zhàn)仍然巨大。


跨界背后,是“危機(jī)思維”


從膠片轉(zhuǎn)移到化妝品、乃至制藥行業(yè),富士找到了創(chuàng)新的內(nèi)在邏輯和關(guān)聯(lián)性,盡管也不是跨界到什么新鮮的領(lǐng)域。


但有一點(diǎn)值得所有企業(yè)學(xué)習(xí):當(dāng)企業(yè)還未到絕境的時(shí)候,就洞悉到未來(lái)可能發(fā)生的危機(jī),并敢于做出創(chuàng)新的實(shí)踐。


事實(shí)上,富士在做膠片業(yè)務(wù)時(shí),就已經(jīng)意識(shí)了到數(shù)字化的趨勢(shì)。上世紀(jì)末,受全球數(shù)碼浪潮來(lái)襲的影響,富士膠片影像業(yè)務(wù)開始萎縮,于是公司果斷收縮了該業(yè)務(wù),并開始潛心于數(shù)碼技術(shù)的研發(fā)。


而根據(jù)市場(chǎng)變化去調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向,可謂是富士轉(zhuǎn)型一路走來(lái)的一大招牌。到了2004年,富士又進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,數(shù)碼影像未來(lái)不再是利潤(rùn)增長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)了,因此公司必須另辟蹊徑才能有出路,也就有了其日后在醫(yī)療生命科學(xué)、高性能材料、光學(xué)元器件、電子影像等尖端技術(shù)領(lǐng)域的重點(diǎn)突破。


相比之下,“富士由于超前意識(shí)、敢于創(chuàng)新而成功轉(zhuǎn)型,但同為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的柯達(dá),因?yàn)楸貍鹘y(tǒng)而轟然倒塌,這反映出截然不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀。”趙淑清說(shuō)。


管理點(diǎn)評(píng)


日本企業(yè)中流傳著這樣一段話:當(dāng)一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品賣得很紅火的時(shí)候,就是危機(jī)到來(lái)的時(shí)刻;當(dāng)一個(gè)員工工作做得很熟練的時(shí)候,就是容易出差錯(cuò)的時(shí)候。所以,擁有超前的危機(jī)意識(shí)是企業(yè)必備的能力。企業(yè)必須在危機(jī)到來(lái)之前,就將新興的產(chǎn)品研發(fā)出來(lái),準(zhǔn)備適時(shí)投放市場(chǎng)


正是憑借這種超前的創(chuàng)新思維,富士近年來(lái)勇于向化妝品、制藥領(lǐng)域頻頻發(fā)力。對(duì)于所有企業(yè),在不斷變化的世界中,找到自己持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造全新價(jià)值的方向,才可獲得新生。


點(diǎn)評(píng)人:日企研究者、企業(yè)咨詢高級(jí)顧問(wèn),趙淑清


除了以上原因,還有其他

一個(gè)最關(guān)鍵的原因,筆者認(rèn)為是美國(guó)和日本對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)不同。美國(guó)崇尚完全的自由主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),其原則是:成功者通吃一切,而失敗者必須承擔(dān)后果,破產(chǎn)是最終的制裁。在美國(guó)沒(méi)有“大到不能倒”的公司,因?yàn)檫@將破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則,也就破壞了社會(huì)公平和正義。對(duì)于美國(guó)投資者和銀行來(lái)說(shuō),膠片意味著過(guò)時(shí),柯達(dá)一直都在虧損,那么就應(yīng)該讓其破產(chǎn)。


而富士不一樣。日本并不是和美國(guó)一樣完全的自由主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),一個(gè)名為“富士”的公司,曾經(jīng)是日本技術(shù)的象征,也是日本打敗美國(guó)的先鋒(在1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)贊助商的爭(zhēng)奪中,富士曾擊敗柯達(dá),并成功打入美國(guó)市場(chǎng)。)因此對(duì)富士膠卷,日本銀行和日本人是絕對(duì)不會(huì)讓其破產(chǎn)的,為了富士的成功轉(zhuǎn)型,不論需要多少錢,日本銀行都會(huì)慷慨解囊。事實(shí)也是如此:富士在古森重隆任社長(zhǎng)的2000年至2003年期間,也曾危機(jī)重重,膠片銷量一落千丈,開發(fā)數(shù)碼相機(jī)由于缺乏核心技術(shù),長(zhǎng)期滯銷。富士所謂的“成功轉(zhuǎn)型”,是用金錢堆出來(lái)的:古森為了重建富士膠卷,耗資超過(guò)33億美元,在40個(gè)子公司上,又花了90億美元。裁員,縮編,不計(jì)其數(shù)。古森本人不得不承認(rèn):“那是一段痛苦的經(jīng)歷?!保ㄈ绻皇怯腥顺鲥X),“沒(méi)人能幸存?!?/span>

——摘自虎嗅網(wǎng)劉怡祥《柯達(dá)死了富士為何還活著?》一文


富士膠片控股株式會(huì)社于2015年1月28日發(fā)布2014財(cái)年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,公司前三季度(2014年4月1日–2014年12月31日)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入169.64億美元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)11.63億美元。不管怎樣,富士膠片現(xiàn)在已經(jīng)走上正軌,倒是破產(chǎn)重組后的柯達(dá),還在緩慢爬行。


張老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“做成一件事情需要一萬(wàn)個(gè)條件,做砸一件事情可能只需要一個(gè)條件就行,成功真的是一個(gè)很大的難題?!备皇哭D(zhuǎn)型的成功因素很多,柯達(dá)沒(méi)落的原因也很多,前車之鑒,后事之師。當(dāng)下企業(yè)轉(zhuǎn)型就是敢于自我變革,適應(yīng)時(shí)代環(huán)境的變化,而不是像恐龍呆呆地看著冰河紀(jì)到來(lái),然后,靜靜地倒下。

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