戴爾.卡耐基曾說(shuō)：一個(gè)人的成功， 15%源自他的專(zhuān)業(yè)技能， 85%源自人際關(guān)系。德魯克曾指出：60%的管理問(wèn)題來(lái)自于溝通不良。溝通不良尤其體現(xiàn)在“跨部門(mén)溝通”、“與90后溝通”、“與上司溝通”等幾方
背景： 你曾被某個(gè)或某群“90后”困擾而痛苦不堪嗎？你覺(jué)得“90后”與你很不一樣，不知道如何與他們溝通嗎？你很想“修理”他們卻被他們“整”得焦頭爛額嗎？你曾被警告如果管不好“90后”可能會(huì)丟掉飯碗嗎
如果把企業(yè)比作一個(gè)人的話，那么高層就好比是大腦，中層就好比是軀干，基層就好比是四肢。中層管理者起著承上啟下的作用，優(yōu)秀而卓越的中層管理者就是企業(yè)寶貴的中堅(jiān)力量。然而中層管理者所擁有的資源與權(quán)限是相對(duì)有
為什么具有可行性的目標(biāo)卻不能如愿變成具體的結(jié)果？——執(zhí)行力不足！為什么企業(yè)剛剛做大，貫徹出現(xiàn)問(wèn)題？——執(zhí)行力流失！為什么出現(xiàn)問(wèn)題各個(gè)部門(mén)扯皮而無(wú)人負(fù)責(zé)——執(zhí)行力黑洞！為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中
企業(yè)靠結(jié)果生存，員工靠業(yè)績(jī)體現(xiàn)價(jià)值。21世紀(jì)人人都是消費(fèi)者，同時(shí)人人也是銷(xiāo)售員。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜的今天，企業(yè)能否打造一支招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的銷(xiāo)售隊(duì)伍是決定企業(yè)在新時(shí)代
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