你是否曾遇到因某句話而與對方發(fā)生爭執(zhí)或因某個肢體語言而致使交流中斷？    

在現(xiàn)如今的企業(yè)管理中，常常聽到有關(guān)對90后員工的說辭，而常常說70后的如何，80后的又應(yīng)如何等……

可現(xiàn)實真如大家常言如此么？依據(jù)有關(guān)專業(yè)人員的調(diào)查結(jié)果顯示并非如此，這又是為何？

那么在管理人的過程中，又需要借助怎樣的溝通技巧，化解不同的見解與意見，建立共識？當共識產(chǎn)生后，事業(yè)的魅力自然才會展現(xiàn)良好的溝通能力與人際關(guān)系的培養(yǎng)，并非全是與生俱來的。在經(jīng)營“人"的事業(yè)中，我們絕對有機會學習溝通技巧，因此要把握任何一次學習的機會。