一、知識會對稱嗎?
信息會對稱嗎?
信息不對稱作為社會現(xiàn)實,就像空氣的存在一樣為大家公認。正是信息不對稱,促成了交流和交易。人們追求成為信息掌握者中的優(yōu)勢一方,進而導致不同人或組織的競爭力的差異。在一個規(guī)則給定的社會系統(tǒng)中,正如財富的兩極分化加劇一樣,信息連同知識的擁有程度,也呈現(xiàn)加速的兩極分化。
問題是,給定的規(guī)則現(xiàn)在被新的信息技術歷史性地打破了。由于計算和傳播能力的泛化,信息的流轉必然間打碎過去的區(qū)隔和屏障,信息的生發(fā)、傳遞、加工幾乎可以隨需而取。唯一的阻隔是:流轉環(huán)節(jié)加入定價。但事實上,為信息定價已經越來越少(信息經濟甚至獲得免費經濟的別稱),所以信息逐步對稱的判斷,應該是順理成章的。
知識會對稱嗎?
知識是對信息、經驗等加工而成的,是一種“產品”。由于個體差異性的存在,付出的加工意愿或技能不同,人們擁有知識產品的質或量的差異是顯而易見的。同樣地,由于新技術變革,知識也可以很方便地電子化存儲、傳播和加工,但為知識定價似乎在信息免費的前提下仍有合理性,所以為知識買單本身會讓知識的不對稱會存在更長時間。但我們談的是趨勢,同樣可以確認的是:當知識生產的邊際成本趨于零,或知識免費的衍生價值大于知識的直接交易所得,那么,知識免費和知識對稱就很快成為現(xiàn)實了。
信仰會對稱嗎?
這個問題重要而奇怪。對稱的信息和知識是否會帶來對稱的體驗、情感和價值觀?我們本能地希望不要如此,否則豐富的個性將不復存在,我們人生也暗淡無光了。但我們又不得不看到一個宏大不可擋的趨勢:普世的價值觀改變著地球上的每個種族,而LV和蘋果們在統(tǒng)一馴化我們的感官和認知。在個性解放的表象下,是人類共性的回歸。也許由此果證了佛的智慧:萬象皆空,萬法同宗。
二、知識產品還能商業(yè)化嗎?
關于知識的有償交易還會發(fā)生嗎?知識還能是有價的產品嗎?還會有以此為業(yè)的“知識工作者”嗎?(當然,現(xiàn)在誰也不好意思說自己是“知識分子”了)。
只能說,在可預見的時間內(就算是諾獎得主,恐怕也只能預見個三、五年吧),知識作為有價產品的存在還會是常態(tài)。尤其是那些針對性的專門應用的知識,作為分工在市場中獲得回報。
專門性知識的商業(yè)化:比如某一類產品或某一功能部件的設計知識,甚至針對某一種特殊問題(故障、缺陷、風險等)的有效的應對方法。這些知識附著于產品并與產品價值一體化,所以在產品生產的供需鏈中,它們通過定價和交易來實現(xiàn)價值。因而可以推斷,社會制度中的專利機制仍會在長期存在,但??R對市場的貢獻程度會逐步降低。
知識商業(yè)化的領域明顯在縮小,知識共享化的領域在同步迅速擴大。
基礎性知識的社會化:以基因解密為標志,那些影響人類生存發(fā)展的重大而基礎的知識系統(tǒng),會越來越開放和共享,包括生物、太空、地質甚至人類歷史等。對此研究所需的資源,也由共同資源或私方募捐解決。
應用性知識的社區(qū)化:以開源社區(qū)為標志,那些影響個體生活和應用的知識,將逐步在用戶社區(qū)內共建、共有、共有。知道、愛問、知乎或維基百科、谷歌藝術計劃等是知識社會化的1.0版,各類軟、硬件設計的開源平臺社區(qū)是2.0版。3.0版以大任咨詢推出的“改善在線”和“勝任在線”為典型。
我們仍不可高估這些知識的交易價值。在維基百科上,在開放的論壇和社區(qū)里,在公共的平臺中,越來越多的精品知識在無限免費地開放中。
三、知識將如何生產?
人們不買知識,不等于不用知識。
恰恰相反,今天而后,知識成為每個人的首要追求,成為每個組織的首要資源。那么,既然不買,這些知識哪里來?奧秘在于:人人都在生產知識,而且人們在免費的互助中生產和共享知識。
企業(yè)的知識來自哪里?
傳統(tǒng)的思維是:一來源于以老板為首的決策層,二來源于以研發(fā)為代表的專家團隊,三來源于外部購買(比如請調查、設計、咨詢機構)。但新的實現(xiàn)是,這些傳統(tǒng)的來源越來越不可靠,更不足夠。更有用、更及時也更豐富的知識,來源于員工、客戶和合作方。工作一線的人發(fā)現(xiàn)問題,識別原因,尋找對策,實現(xiàn)方法。企業(yè)的知識生產,就是建立一種機制和系統(tǒng),讓每個人都參與發(fā)現(xiàn)并共享解決問題、實現(xiàn)目標所需要的知識。
生活的知識來源于哪里?
以往的認識是,來源于師長的教導,來源于書本的傳承,來源于專家的指導。我們的感受不會騙自己:這些渠道用心良苦,卻于事無補。更有用的生活知識,來源于搜索推薦,大眾點評,朋友圈和更重要的——屬于自己的體驗和發(fā)現(xiàn)!所以,關于求學,關于育兒,關于家裝,關于旅游,等等,我們瞬間可以獲得無窮的知識,那同時是因為,我們自己也為此貢獻了別人無法經驗到的知識。
社會的知識來源于哪里?
好在現(xiàn)在這不再是禁忌的話題。治理社會的知識來源于哪里?習慣的理解是:一靠英明領袖,二靠官僚精英,三靠優(yōu)良傳統(tǒng)。而無情的現(xiàn)實是:愈是偉大英明,官僚強大,傳統(tǒng)穩(wěn)固,這個國家愈是低效、動亂和沒落。安邦定國的知識如何取得?來自于由下而上的群眾路線。中國最有效的土改、經改和政改,都是或將是由民眾促發(fā)、地方實驗而推動中央跟進的。遇難更強的美國,不是靠總統(tǒng)的神力,而且凝聚全民智慧和力量的民主共治機制。道理如此簡單:如果人民群眾都不是社會知識的創(chuàng)造者,何談“人民群眾創(chuàng)造了歷史”?
知識的生產將由集中式轉向分布式,將由精英將向民眾。正如配置再好的中央電腦運算比不過眾多分散的普通電腦聯(lián)合運算一樣,專家的頭腦太強大,也敵不過發(fā)動大家一起思考。諸葛亮的智謀,也許3個個臭皮匠頂不上,但30個或300個呢?
而分布式的知識生產之所以更有效率,是因為新技術為這種知識的生產提供了“平臺化”的應用。隨時互動,永遠在線,自建共享,這類自洽的、UGC式的知識生產系統(tǒng)會越來越多地出現(xiàn)。
所以,與其在生產和銷售知識產品,不如轉而創(chuàng)建知識生產的平臺。那些知識生產的商業(yè)機構——出版商、調查設計公司、培訓咨詢公司、學校等等,在新趨勢之下,會順利實現(xiàn)自己的轉型嗎?