雷洪衛(wèi),雷洪衛(wèi)講師,雷洪衛(wèi)聯(lián)系方式,雷洪衛(wèi)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
呼叫中心特聘講師
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量

呼叫中心特聘講師

廣東,東莞 30 ~ 40 歲
呼叫中心基本行業(yè)知識(shí)(各崗?fù)ㄓ?電話銷售流程(客服\資深客服) 電話溝通技巧(客服\資深客服) 常見問題處理(客服\資深客服) 名單管理(客服\資深客服) 呼叫中心所需的專業(yè)知識(shí)(根據(jù)呼叫中心情況添加
¥20000 元/天
參考價(jià)格
簡(jiǎn)介 查看>>
雷洪衛(wèi)老師,企業(yè)行銷管理顧問、擅長(zhǎng)銷售力訓(xùn)練、6年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)太平電子商務(wù)有限公司,任職銷售經(jīng)理,全國(guó)巡演講師,評(píng)選“太平電商年度優(yōu)秀講師”,多次被評(píng)“高級(jí)講師”或:“五星講師”。多次為中國(guó)移動(dòng),中國(guó)平安,中國(guó)電信,中石化項(xiàng)目等呼叫中心聘請(qǐng).
對(duì)呼叫中心各流程較為熟悉。
課程 更多>>
[雷洪衛(wèi)]數(shù)據(jù)之名單管理
流水不腐,說(shuō)的流動(dòng)的水,永遠(yuǎn)都是清澈的,名單不流轉(zhuǎn)合理的使用,猶如一灘死水,失去了價(jià)值,如何撥打,撥打幾次(深度),撥打間隔等等,什么是名單?1、通過(guò)對(duì)物質(zhì)運(yùn)動(dòng)形態(tài)的管理,保證設(shè)備管理與維修工作正常進(jìn)行,保證設(shè)備完好,為企業(yè)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供可靠保證。2、通過(guò)對(duì)價(jià)值流(設(shè)備采購(gòu)、維修等費(fèi)用)的數(shù)據(jù)管理,使各級(jí)人員及時(shí)了解設(shè)備各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生及流向,進(jìn)行費(fèi)用控制;同時(shí),通過(guò)對(duì)憑證上的數(shù)據(jù)與實(shí)物的核對(duì)
2015-05-28
[雷洪衛(wèi)]心態(tài)管理之換位思考
在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)碰到各種麻煩和困擾:工作環(huán)境不稱心,事情處理不公平,期望中的事情落空,辛苦工作沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,受冤挨批等等。對(duì)這類事情,如能保持積極心態(tài),心胸就會(huì)豁達(dá),心情也會(huì)舒暢。如果總是想不開,情緒失去控制,言行也就會(huì)出現(xiàn)反常,甚至為了一點(diǎn)小事,出言不遜,使你的人品大為降格,人際關(guān)系受損,忍不住想問:究竟哪里出了問題?是心態(tài)出了問題。做好本職工作,獲得事業(yè)上的成功,是每一個(gè)職業(yè)人士
2015-05-28
視頻 更多>>

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師