高效會議管理

課程大綱

第一章   會議管理概述

會議的類型和目的

會議是必要的嗎？

會議成本計算

必要會議的特征

案例討論：失敗會議經歷分享

第二章   會議流程

會議成功的關鍵：“一個中心、兩個基本點”

開會之前的準備工作有那些？

會議議程的基本內容

會議基本流程

怎樣結束會議？會議總結

會議記錄與會后跟進技巧

會議評估表的利用

第三章   主持會議和參與會議

高效會議管理的準則

如何開場？

什么是積極傾聽？

怎樣做陳述？怎樣發(fā)問？怎樣給予反饋？

會議的控制和參與

高效會議的八大特征

會議制定決策的方法

視頻案例：頭腦風暴法的關鍵點

學員演練：德爾菲法

學員會議決策案例討論：海難求生

視頻案例：說服別人的方法

第四章   會議管理的技巧

會議四大惡習

七種會議的陷阱及解決技巧

會議中經常出現的十大致命傷

會議達成目的的七大技巧

課程時間：一天