項(xiàng)目二 客運(yùn)服務(wù)人員儀態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn) 一、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)及要求 1．掌握規(guī)范的客運(yùn)服務(wù)人員站姿，能自糾錯(cuò)誤站姿直至形成習(xí)慣。 2．掌握規(guī)范的客運(yùn)服務(wù)人員坐姿，能自糾錯(cuò)誤坐姿直至形成習(xí)慣。 3．掌握規(guī)范的客運(yùn)服

課程效果：----通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1．提升職業(yè)認(rèn)可度，熱愛(ài)并重視銷(xiāo)售工作，提升榮譽(yù)感和敬業(yè)精神。2．明確規(guī)范的銷(xiāo)售流程，掌握靈活應(yīng)對(duì)不同性格顧客的銷(xiāo)售技巧。3．提升處理顧客異議的能力

課程效果：----通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1．掌握顧客滿意戰(zhàn)略的理念，熱愛(ài)并重視銷(xiāo)售工作，提升榮譽(yù)感和敬業(yè)精神。2．明確規(guī)范的銷(xiāo)售流程，掌握靈活應(yīng)對(duì)不同性格顧客的銷(xiāo)售技巧。3．提升處理顧客異