管理的成功源于溝通，這是企業(yè)家和管理者的共識。管理的核心，其實就是溝通。高效執(zhí)行始于高效溝通，溝通不到位，員工對任務的理解便不到位，最后執(zhí)行的結(jié)果便不到位。企業(yè)與員工之間、部門之間、員工之間、上下級之間出現(xiàn)問題，究其原因與溝通不到位有直接關(guān)系。學習溝通技能能夠幫助管理者有效地實現(xiàn)管控，實現(xiàn)團隊目標，實現(xiàn)和諧的良好結(jié)果。