涂遠(yuǎn)偉,涂遠(yuǎn)偉講師,涂遠(yuǎn)偉聯(lián)系方式,涂遠(yuǎn)偉培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
國(guó)家職業(yè)資格高級(jí)培訓(xùn)師
49
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
涂遠(yuǎn)偉:如何提升員工敬業(yè)度
2021-09-13 2364

【內(nèi)容提示】

相當(dāng)多的管理者總認(rèn)為員工的滿意度決定了員工的績(jī)效表現(xiàn),進(jìn)而影響企業(yè)業(yè)績(jī),因此重視員工滿意度是企業(yè)優(yōu)先要考慮的問題。但越來越多的研究發(fā)現(xiàn),員工的滿意度與績(jī)效之間并沒有必然的聯(lián)系,即高滿意度≠高績(jī)效。而員工的敬業(yè)度才是與員工的績(jī)效有直接關(guān)聯(lián)。

【課程目的】

給管理者提供一種新的管理員工績(jī)效的思維。不要總是瞪著如何滿足員工的滿意度,在員工眼里沒有真正滿意的企業(yè)和滿意的薪酬,因此把提高員工滿意度轉(zhuǎn)到關(guān)注和引導(dǎo)員工提高敬業(yè)度上,將更有實(shí)際意義。

【參加對(duì)象】

中高層管理者、HR工作者等

【課程時(shí)間】

6小時(shí)

【內(nèi)容大綱】

第一節(jié):敬業(yè)度概述

l 八個(gè)為什么的根本原因

l 何為滿意度

l 何為敬業(yè)度

l 敬業(yè)度預(yù)測(cè)模型圖

l 管理者敬業(yè)度自我評(píng)估

案例討論:

第二節(jié):讓工作變得更加有趣

l 什么是真正的敬業(yè)度

l 敬業(yè)度高滿意度則高

l 讓員工重新燃起工作的熱情

l 員工喜歡做他們感興趣的事情

管理游戲:

第三節(jié):幫助員工了解工作的意義

l 上行/下行工作整合

l 摒棄工作中的視野狹窄

l 協(xié)同工作模式

l 工作單元概念

l 任意工作

第四節(jié):加強(qiáng)工作關(guān)系

l 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色

l 處理不同意見

l 尋求雙贏

l 將員工敬業(yè)度引入組織設(shè)計(jì)中

案例討論:

第五節(jié):培訓(xùn)更盡職盡責(zé)的員工

l 為承擔(dān)責(zé)任做好準(zhǔn)備

l 員工敬業(yè)度領(lǐng)導(dǎo)模式

l 敬業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力

第六節(jié):發(fā)展員工的優(yōu)勢(shì)與能力

l 真正的專家

l 幫助員工做出貢獻(xiàn)

l 溝通中的詢問/告知方式

l 員工不能發(fā)揮潛能的原因

l 績(jī)效修正過程的五個(gè)步驟

l 敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者仍要按規(guī)則行事

管理游戲:

第七節(jié):找到更好更實(shí)用的解決問題方案

l 把好的思想變成非凡的想法

l 會(huì)扼殺好想法的語言

l 在工作中達(dá)成共識(shí)

l 開發(fā)員工的知識(shí)

l 召開高效的會(huì)議

第八節(jié):更好的溝通

l 良好溝通的重要性

l 領(lǐng)導(dǎo)力溝通

l 敬業(yè)管理者的溝通模式

l 傾聽

案例討論:

第九節(jié):減輕工作中的壓力

l 獲取成功的壓力

l 幫助員工處理沖突

l 應(yīng)對(duì)心情不好的員工

l 反饋的方式

l 敬業(yè)度管理技巧

l 認(rèn)可

第十節(jié):創(chuàng)建高滿意度的工作環(huán)境

l 員工敬業(yè)度的原則

l 員工敬業(yè)度的十大好處

l 接受領(lǐng)導(dǎo)力敬業(yè)度挑戰(zhàn)


全部評(píng)論 (0)

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師