新的一年,你想突破什么?
陳恒霖博士 昆山科技大學(xué)教授
國家特考咨商心理師、美國加州政府認(rèn)證組織教練
20130217發(fā)表于大寫出版部落
去年我最大的突破是完成長泳1000公尺,但是突破這心理障礙花了30年。
回想30年前,有位我認(rèn)識但不同系的女同學(xué),某次與她聊天,她告訴我,每次去游泳,一下水沒有游個1000公尺不上岸。當(dāng)時我好羨慕她,一位女生可以游那么長的距離,真令我汗顏!
我不知道她是否有請過教練,教她學(xué)游泳。我從沒請教練教游泳,是同學(xué)或好友們,一起到游泳池玩水,互相切磋,土法煉鋼,管它姿勢正確與否,好玩就是了。只是心中暗自期許,有一天我也要游超過1000公尺。
過去30年,每次到游泳池,我都想多游長一點距離,無奈沒有正確的姿勢及技巧,無法突破,頂多來回游個50或100公尺,就氣喘吁吁地休息。游泳時,心中充滿害怕和恐懼,害怕游到一半沒力氣,是否會溺水;恐懼一不小心喝到水,會被嗆死。
婚后有了小孩,我希望孩子們能學(xué)會游泳,因此在她們小學(xué)時,我為她們聘請資深教練,為她們打下正確的基礎(chǔ)。偶爾我也趁機(jī)請教教練,該如何學(xué)好游泳。我就一點一點的調(diào)整姿勢,慢慢地體會水的浮力,逐漸地拉長距離,也更有信心游遠(yuǎn)一點。
幾年前,經(jīng)由不斷的練習(xí),終于能一口氣,游到接近500公尺,這已經(jīng)是我最大的極限了。然而心中的害怕與恐懼,卻如陰霾一般,始終揮之不去。我一直認(rèn)為,我只能這樣了,這樣已經(jīng)不錯了,不管是借口、理由或是事實也好,我仍然沒有信心長泳1000公尺。我的夢想依然遙不可及。
30年來,這層障礙像孫悟空的緊箍咒一般,牢牢地束縛著我。我一直嘗試打破內(nèi)在心理上的障礙,卻徒勞無功,突破不了障礙,心中不免惆悵。去年10月下了最大的決心放手一搏,一定要有所突破。
于是我采用「逐步增長距離」的方法(行為改變技術(shù)的應(yīng)用),第一天先游250公尺,喘口氣休息一分鐘后,再游250公尺。第二天則中間不休息,一次游完500公尺。第三天,游完500公尺后,再增加100公尺,以此類推,約一周后終于游到1000公尺,算算時間約需40分鐘!往后幾天,我繼續(xù)一次游完1000公尺,以便測試自己的耐力與信心。
我終于做到了,能突破30年的心理障礙,實現(xiàn)當(dāng)年的夢想,當(dāng)下令我感到興奮不已。達(dá)成目標(biāo)后,心中反倒有不一樣的體會:「我早該可以突破的呀?!够叵脒@么長的歲月,為什么我始終躊佇不前,停留在原地呢?我明白了,原因出在自己,因為畫地自限,自我設(shè)限,擔(dān)心太多,也想太多。認(rèn)為自己做不到,實際上是可以做到的!
回想多年前讀過一本《AQ—逆境商數(shù)》,書中有個有趣的實驗。跳蚤有昆蟲界的跳高冠軍之稱,因為跳蚤跳的高度,大約是牠們身高的100倍。生物學(xué)家在一個玻璃杯里,放入幾只跳蚤,發(fā)現(xiàn)放進(jìn)去的跳蚤,很容易就跳出杯外。
隨后實驗者把跳蚤放進(jìn)杯子里,并在玻璃杯外多放一個玻璃罩,高度比原來身高100倍還低。跳蚤在被放進(jìn)玻璃杯后,往上一跳,「蹦」的一聲,撞在玻璃罩上。久而久之,跳蚤會根據(jù)玻璃罩的高度,來調(diào)整自己跳躍的高度,于是跳蚤再也不會因為跳得太高,去撞到玻璃罩,于是愈跳愈低,再也沒有超過牠身高的100倍。
第二天,實驗者把玻璃罩偷偷地拿掉,跳蚤不知道玻璃罩被移走了,還是按照原來的高度繼續(xù)跳躍。三天以后,實驗者發(fā)現(xiàn)跳蚤還是在那里跳。一周之后,仍然如此。牠們已無法跳得和以前一樣高了。后來,生物學(xué)家在玻璃杯下放一個酒精燈,并點上火,不到五分鐘,杯子熱了,所有的跳蚤,馬上發(fā)揮求生本能,奮力一跳,(唉呀,原來沒有玻璃罩?。?,跳出原有的玻璃高度,也突破了身高100倍的限制。
這個實驗的啟示是:「界線,通常是自己設(shè)下的」。自我設(shè)限讓我們達(dá)不到目標(biāo)。成功學(xué)大師拿破侖.希爾說:「沒有目標(biāo),不可能發(fā)生任何事情,也不可能采取任何步驟?!谷说膲粝胪鶜г凇阜艞墶故稚希褂凇赋爸S」腳下,中了「拖延」的魔咒,被「困難」擄獲。越大的夢想,越可能遭遇到挫折而嘎然而止。
回想當(dāng)年,長泳1000公尺是我的夢想。其實我可以找一位教練,從基礎(chǔ)動作開始學(xué)起,學(xué)會正確的換氣,我想不用等待漫長的30年才有所突破。當(dāng)我看著教練在游泳池畔,教導(dǎo)我的孩子們學(xué)游泳時,她們也會害怕淹水、嗆水,教練常要花一些時間做心理建設(shè),慢慢地引導(dǎo),我也會在旁加油打氣,鼓勵她們放輕松,享受學(xué)習(xí)的過程。
現(xiàn)在,我在企業(yè)界教導(dǎo)中高階主管學(xué)習(xí)「教練領(lǐng)導(dǎo)力」,我認(rèn)為這是一種藉力使力,有效達(dá)成組織績效與愿景,是「領(lǐng)導(dǎo)有效率,管理不費力」的方法。就像游泳一樣,借著水的浮力,可以輕松地游泳,長泳更是如此。然而,不管教練多會教,學(xué)游泳的人要是無法放松,身體就會僵硬,施展不開來,教練不僅不易訓(xùn)練,也難以有成效。
企業(yè)教練也是一樣,中高階主管接受教練,若是畫地自限,或有主觀成見,或僵化保守,不愿調(diào)整或改變,一樣難有好的教練果效。教練過程(coaching process)猶如訓(xùn)練長泳,受教練者若常擔(dān)心,這里做不到,哪里做不到?這是心理障礙不是嗎?其實,教練在一旁指導(dǎo),可以清楚地看見,我們的不足或盲點,但也能看到優(yōu)勢或潛在的能力。重要的是,教練有方法,可以幫助受教練者自我突破,循序漸進(jìn)地讓受教練者達(dá)成目標(biāo)。就像我采用「逐步增長距離」的方法,來自我突破一樣,這是自我教練的方式。
打開心理障礙很不容易!對個人內(nèi)在而言:負(fù)面思考或情緒、顧慮太多而瞻前顧后、僵化思考或固著行為、不信任自己或懷疑自我的能力。對個人外在而言:對組織或現(xiàn)實不滿、對同仁或部屬不信任、不愿意授權(quán)或濫用權(quán)力等,都是障礙。
AQ一書作者保羅.史托茲(Paul G. Stoltz)博士的研究指出,一個人AQ愈高,愈能以彈性面對逆境,積極樂觀,接受困難的挑戰(zhàn),發(fā)揮創(chuàng)意找出解決方案,因此能不屈不撓,愈挫愈勇,而終究表現(xiàn)卓越。相反的,AQ低的人,則會感到沮喪、迷失,處處抱怨,逃避挑戰(zhàn),缺乏創(chuàng)意,而往往半途而廢,自暴自棄,終究一事無成。AQ不但與我們的工作表現(xiàn)息息相關(guān),更是一個人是否快樂的重要關(guān)鍵。
撰稿時正值元宵節(jié),過了今天舊歷新年宣告結(jié)束,又是一年的開始了,此時望向窗外,看見陣陣絢麗的煙火照亮夜空,響徹云霄的煙火聲,猶如掌聲不斷,似乎為我喝采。去年我突破了,30年來未竟的夢想,因著采取有效的方法實現(xiàn)了。你呢?你今年想突破什么?省思一下,也許你也需要一位好教練!