課程背景:
企業(yè)為了永續(xù)經(jīng)營和發(fā)展,建立學(xué)習(xí)型組織,傳承企業(yè)經(jīng)驗和技術(shù),面對越來越多的競爭,不得不盡快提升企業(yè)的競爭力,快出人才,出好人才。培訓(xùn)作為一種常見的手段已經(jīng)日益受到企業(yè)的重視;企業(yè)內(nèi)部講師肩負著傳道、授業(yè)、解惑的使命,為企業(yè)源源不斷地培養(yǎng)人才、造就人才,而內(nèi)部講師本身專業(yè)知識、授課技巧的提升已經(jīng)勢在必行。
學(xué)習(xí)目標:
課程結(jié)束時,學(xué)員立刻有能力做到:
.深刻理解“管理即培訓(xùn),培訓(xùn)即管理”的真正內(nèi)涵!
.獨立設(shè)計符合教學(xué)要求,能夠即場見效的課程大綱和培訓(xùn)材料
.登臺清晰講解自己的培訓(xùn)內(nèi)容
.獨立組織課堂討論、演練及點評
.按照教學(xué)要求的方法進行自我學(xué)習(xí)和發(fā)展
課程時數(shù):(2-3天)
授課對象: 公司內(nèi)部培訓(xùn)師、各部門第一負責人、經(jīng)理和相關(guān)的管理人員
課程大綱:
第一章 窺見培訓(xùn)師快速 成長捷徑
.探索所有培訓(xùn)師培訓(xùn)的價值觀
.擊破培訓(xùn)師素質(zhì)的六大桎梏
.培訓(xùn)師資格自檢:什么樣的人才有資格成為培訓(xùn)師
.撥開迷霧:窺見培訓(xùn)師高速成長捷徑
.自我發(fā)現(xiàn):你能為他人解決什么問題
第二章 培訓(xùn)的檢驗標準
.實戰(zhàn)課程評價:培訓(xùn)公司真實案例大比拼
.透視優(yōu)秀培訓(xùn)課程的三條主線
.如何使自己的培訓(xùn)從內(nèi)到外都與眾不同?
.警惕充斥培訓(xùn)業(yè)的“偽實戰(zhàn)專家”和“偽工具”
.煉就從大綱看穿課程的火眼金睛
.實用工具:培訓(xùn)效果初審量表
第三章 精準確定培訓(xùn)主題
.績效是培訓(xùn)的目標嗎?
.要找到目標先找到方向:關(guān)鍵問題分析
.實戰(zhàn)案例研討:《高效會議技巧》的課程研發(fā)
.實用工具:運用因果線制圖法分析培訓(xùn)需求
.現(xiàn)場演練與點評:自有課題分析
.主流商業(yè)培訓(xùn)范例賞析
第四章 行為證據(jù)法: 讓培訓(xùn)現(xiàn)場就出成績
.找對了方向,如何證明培訓(xùn)是朝我們要的方向走呢?
.冰山理論新解:教育、演講和培訓(xùn)的區(qū)別
.案例點評:深入挖掘培訓(xùn)的意義
.實操演練:尋找行為證據(jù)
第五章 目標設(shè)置與檢驗: 經(jīng)得起檢驗的培訓(xùn)效果
.尷尬:業(yè)績好是別人的原因,業(yè)績差是培訓(xùn)的原因
.為什么培訓(xùn)容易成為業(yè)績不好的替罪羊
.實操演練:你的培訓(xùn)目標經(jīng)得起檢驗嗎?
.再也不讓培訓(xùn)的價值被埋沒!
.實用工具:《培訓(xùn)目標標準用詞表》
第六章 實效工具研發(fā): 保證培訓(xùn)長期有效
.好工具的意義與標準
.案例交流:麥當勞的成長
.案例交流:聆聽技巧如何在一分鐘內(nèi)得到顯著提高
.案例展示:HP的維修工具
.簡單有效的技巧:培訓(xùn)管理的3層思維培養(yǎng)
.實操演練:3層思維培養(yǎng)工具成型
.培訓(xùn)工具在日常工作中的應(yīng)用
第七章 培訓(xùn)落地的關(guān)鍵: 讓員工快速行動的 教練技術(shù)
.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的三大常見指導(dǎo)方法
.出奇制勝:根治現(xiàn)場時間管理問題與用嗓問題
.大型感受式演練:什么是有效的指導(dǎo)?
.一顆萬靈丹:培訓(xùn)指導(dǎo)的核心五步驟
第八章 TTT編導(dǎo)藝術(shù)中 的關(guān)鍵時刻
.讓問題成為培訓(xùn)的線索
.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計的關(guān)鍵
.卓有成效的訓(xùn)練形式和方法
.培訓(xùn)師培訓(xùn)行為的配置
.非常態(tài)學(xué)員的管理和場控方法
第九章 進階式的職業(yè)養(yǎng)成
.職業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)形象與內(nèi)涵
.因人而異的精彩點評之道
.職業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)技能對學(xué)員行為的影響
.培訓(xùn)師收放自如的TTT境界
.行業(yè)、專業(yè)、職業(yè)的師質(zhì)隊伍培養(yǎng)
課程內(nèi)容:
1.課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰,所有內(nèi)容前后貫穿,相互輝映,絕非單純幾個TTT模塊的拼湊。
2.全面、完整的讓學(xué)員一次性學(xué)習(xí)到職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)有的培訓(xùn)實用理念和技巧。
3.每項內(nèi)容都透過實際的案例引述和配合教學(xué)的演練研習(xí),引導(dǎo)學(xué)員自我悟出培訓(xùn)中的必備技巧
上課方式:
1.上課方式多元化,從各種方式中體驗學(xué)習(xí),加深印象。
2.案例貼切于培訓(xùn)師實際工作,講解由淺入深,讓學(xué)員由自己的體會中學(xué)習(xí)到精髓內(nèi)容。
3.上課方式采用封閉式培訓(xùn);
4.每梯次學(xué)員人數(shù)不超過40人;
5.企業(yè)培訓(xùn)負責人需在整個過程中協(xié)助全程跟進,并做好講師與學(xué)員、學(xué)員主管之間的溝通窗口。