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李瑋:《中層管理MTP培訓(xùn)》
2016-04-26 1679
對象
企業(yè)中層管理人員 部門經(jīng)理及團隊主管
目的
1、培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確心態(tài),重整管理經(jīng)驗,以團隊力量完成企業(yè)目標; 2、掌握計劃及控制的規(guī)范程序,以科學(xué)化的方法做好工作管理; 3、掌握正確的解決問問策略及工具、以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善; 4、樹立正確的育人觀念,并能在職場上對部屬進行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練; 5、學(xué)習(xí)團隊溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達成任務(wù); 6、學(xué)習(xí)有效授權(quán)和激勵的技巧和方法,有效激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;            7、學(xué)習(xí)績效管理,掌握由“績效考核”到“績效管理”的能力提升; 8、發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,配合企業(yè)腳步不斷提升,共創(chuàng)雙贏局面;
內(nèi)容

第一章  管理的基本認知

1、何為管理

(從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理;管理分工與職能管理;XY理論;法約爾的管理原則與梅奧的霍桑實驗;木桶理論已死。。。)

2、中國人的管理

3、管理者的職業(yè)化

4、管理者5大意識

5、中層管理人員角色認知

(困擾中層管理的N個問題;中層管理者身邊三件事;中層管理者工作角色定位;中層管理者工作重點;)

6、常見管理者角色錯位

第二章  有效發(fā)揮組織效能

一、組織的形成

二、職務(wù)的認知

三、授權(quán)的運用

第三章  計劃與執(zhí)行

一、PDCA管理循環(huán)

二、計劃的重要性

三、擬定計劃的思維與原則

(目標的SMART原則;5W2H原則等)

四、工作分派原則

五、狀況共有管理

第四章  控制與問題掌握

一、問題的掌握與控制的本質(zhì)

二、如何發(fā)現(xiàn)問題與培育問題意識

第五章  部屬的培育與教導(dǎo)

一、企業(yè)人力訓(xùn)練架構(gòu)圖

二、信息接收梯形圖

三、培育的方法

(冰山原理;新員工引導(dǎo);工作指導(dǎo)方法;崗位教導(dǎo)方法;)

第六章  溝通與協(xié)調(diào)

一、建立溝通渠道

二、克服溝通障礙

三、溝通的原則與技巧

(取得溝通信任;溝通方式;傾聽;面談;)

四、有效的上行溝通

五、積極的平行溝通

六、必要的下行溝通

第七章  掌握人性的管理

一、激勵

(透視激勵、員工需求的了解與運用、有效激勵方式、非貨幣激勵的九大技巧。。。)

二、績效

(透析“績效考核”、失敗的績效考核案例分析、“定性考核”與“定量考核”、常用績效考核方法、績效考核結(jié)果的處理和運用、從“績效考核”到“績效管理”案例分享:給貓分魚。。。)

第八章  領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮

一、認識領(lǐng)導(dǎo)

1、打造超級團隊的必備思維

2、菲斯汀格法則

3、高效經(jīng)理人要堅持的八個工作方法

案例分享:帶你走進沃頓商學(xué)院的精英們;

         紅牛傳奇;

二、建立優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力

案例分享:一位車間主任的管理絕招;

         15條管理思維讓華為凝聚了15萬員工;


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