一、公司戰(zhàn)略問題
在大一點(diǎn)的公司,大家習(xí)慣稱之為“公司戰(zhàn)略”,對于小企業(yè)來說,就是一個(gè)將來的路怎么走的問題。無論多小的企業(yè),如果想要尋求更進(jìn)一步的發(fā)展,這個(gè)問題是高層必須面對的。所謂“開源節(jié)流”,開源在先,也是高層的責(zé)任,不可能通過員工來解決。如果老板不去思考這個(gè)問題,而只是指望通過換新人壓縮成本來守住自己的利益,那么這個(gè)企業(yè)前景堪憂。因?yàn)楫?dāng)今的社會(huì)是優(yōu)勝劣汰的社會(huì),當(dāng)今的市場是不進(jìn)則退的市場。
二、公司管理制度和體系問題
小規(guī)模的公司,一開始可以粗放式管理甚至沒有明確意義上的管理。但是,企業(yè)要繼續(xù)發(fā)展,規(guī)模上、效益上要尋求突破,管理上的提升是必須跟進(jìn)的。企業(yè)可以從原先的沒有績效,到簡單的績效管理,由淺入深地提高。通過績效管理,實(shí)現(xiàn)以下目的:
1、發(fā)現(xiàn)工作問題,并改進(jìn)和提高工作績效,公司與員工達(dá)成一致目標(biāo),最終提高產(chǎn)出和效益。
2、形成明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),有科學(xué)且公平公正的尺,量清長短好壞,既給老員工一定的壓力(不能始終按部就班安于現(xiàn)狀),也給新進(jìn)員工展現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)。
3、通過績效管理合理實(shí)現(xiàn)再分配。沒有明確的績效,大家一盤棋、大鍋飯,漲工資了大家都漲,無論表現(xiàn)好壞,勢必造成企業(yè)成本壓力越來越高。那么通過績效,在總量受限的情況下,可以實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的目的。講通俗點(diǎn),就是在不大的蛋糕里做好切蛋糕的文章。當(dāng)然,從穩(wěn)定性考慮,給予之前的老員工一定的過渡期待遇,盡量先不降薪。
4、為淘汰、辭退員工提供依據(jù)?!秳趧?dòng)合同法》規(guī)定的企業(yè)能解除勞動(dòng)合同的情況無非那么幾種,并且單位往往要承擔(dān)舉證責(zé)任,而舉證當(dāng)中常見的是員工不能勝任崗位等方面的證據(jù),沒有好的績效協(xié)議及考核結(jié)果,單位是很難拿出明確證據(jù)。一旦無法舉證,即為違規(guī)解除,弄不好賠了夫人又折兵。
三、作為HR當(dāng)事人的處理建議
1、老板不可以指使。雖然我在前面第一部分闡述了一個(gè)根本性的問題,但是那是老板的事情,HR不可能要求老板怎么樣,那是打著燈籠上廁所——找死。
2、盡可能做好管理制度和體系建設(shè),結(jié)合公司業(yè)務(wù)選擇合適的績效考核方式(KPI比較合適),績效管理堅(jiān)持SMART原則(網(wǎng)上查一查)。
3、調(diào)整薪酬模式,可以采用結(jié)構(gòu)化薪酬,并加強(qiáng)績效薪酬對于績效考核結(jié)果的關(guān)聯(lián)。
4、做好過渡設(shè)計(jì),老員工的薪酬不要隨意降,容易造成糾紛和風(fēng)險(xiǎn)??梢钥紤]先“老人老辦法、新人新辦法”,確保老員工薪酬維持原先水平的情況下逐步套用到新的結(jié)構(gòu)化薪酬,并且側(cè)重于新進(jìn)人員的薪酬體系管理。既保證了一部分老員工的穩(wěn)定,又施加一定的壓力。但是在績效管理時(shí),一定要將老員工納入,并且嚴(yán)格按照績效體系落實(shí)考核。
5、勞動(dòng)合同解除的成本。即便是要換新鮮血液,非勞動(dòng)者重大過錯(cuò)情況下,正常渠道解除勞動(dòng)合同,是需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的。這也是一筆不小的費(fèi)用,除非企業(yè)特意逃避,強(qiáng)行違規(guī)操作。那么,對照的時(shí)候我們不能簡單地拿老員工工資社保成本和新員工工資社保成本比較,而是要“老員工工資社保”對比“新員工工資社保+老員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”來衡量和取舍。
6、想好自己的路,明確自己的定位和發(fā)展方向。不是我損,或者說使壞,但是即便是HR通過各種各樣的措施短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了老板的目的,但正如我第一部分所強(qiáng)調(diào),一個(gè)企業(yè)如果只是節(jié)流,那么他的前景堪憂的。有時(shí)候往往是“前三排”決定了企業(yè)的命運(yùn),并進(jìn)而影響到其下員工的職業(yè)生涯發(fā)展。我建議您在做好這項(xiàng)工作的同時(shí),考慮兩件事情:(1)利用旁敲側(cè)擊或者可以說得上話的人,影響老板的觀念,推動(dòng)老板樹立危機(jī)意識(shí)并往“開源”方向努力。(2)第一件事做不了的情況下,為自己謀求后路。個(gè)人努力固然重要,但是平臺(tái)也很重要,“良禽擇木而棲”并不完全代表“背叛”。當(dāng)然,我個(gè)人的建議是傾向于把上面所說的工作做好之后的“功成身退”。