(一)執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二
【閱讀材料:你真正做決定了嗎?】
郭臺(tái)銘隨身帶個(gè)小鬧鐘,性格十萬火急。他帶人如帶兵,看不得年輕人不上進(jìn),看不得事情沒效率,他可以三天三夜不睡覺趕出貨來,可以直接沖到生產(chǎn)線,連續(xù)6個(gè)月守在機(jī)器旁,硬是盯著磨出技術(shù)!“執(zhí)行力說穿了,就是看你有沒有決心?!?/span>
如果已在執(zhí)行階段,還在想是不是應(yīng)該做,這時(shí)執(zhí)行就會(huì)有問題!如果不想做事的話,任何人都可以找N個(gè)理由來不做。這個(gè)時(shí)候只有一樣?xùn)|西發(fā)生作用,那就是你有沒有決心!執(zhí)行的關(guān)鍵是建立必勝的信心和決心,任何事,只要你認(rèn)為做不成,那成功的概率就是零!有了必勝的信心和決心,成功的概率便有了百分之九十!
建立你的決心!不能再有“以后再做”的事發(fā)生,因?yàn)楦緵]有明天再做這回事。今天不是決定你明天做什么,而是決定你明天成為什么。不要錯(cuò)過今天,將一星期前、一個(gè)月前、一年前的害怕、怯懦、毀滅信心的思想從你心中除去,今天是你充滿信心,永遠(yuǎn)擯棄害怕的日子,你今天才會(huì)充滿信心地行動(dòng)!這就是支撐我每天走向成功的秘密。——(喬伊·古拉德,被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》列為當(dāng)代最偉大的推銷員,在一年內(nèi)創(chuàng)造了推銷1425輛汽車的世界紀(jì)錄)
(二)執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二
“速度第一,完美第二”,是因?yàn)橥瓿杀韧昝栏匾?,而不能因?yàn)橐晃兜刈非笸昝?,而?dǎo)致遲遲不能完成任務(wù)或嚴(yán)重降低了完成任務(wù)的速度?,F(xiàn)在不是大魚吃小魚的時(shí)代,而是快魚吃慢魚的時(shí)代。競(jìng)技場(chǎng)上,一個(gè)出拳速度快的小個(gè)子一定能夠擊敗動(dòng)作遲緩的大塊頭,快如閃電,就會(huì)瞬間爆發(fā)驚人的力量。所有的經(jīng)濟(jì)組織無不追求“更高、更快、更強(qiáng)”,它不僅是奧運(yùn)會(huì)的著名格言,也是企業(yè)運(yùn)行的不二法則,企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡有速度的人。
(三)執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二
我們從不相信信誓旦旦,從不相信別人的承諾,我們只相信已經(jīng)發(fā)生的事實(shí),只關(guān)心正在發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù)。不管白貓黑貓,會(huì)抓老鼠的就是好貓!不要總是首先想到給自己開脫,總是先找一堆借口和理由。我們是靠結(jié)果生存,我們不能靠理由生存,沒有結(jié)果,我們就不能生存,這是硬道理!所以,在執(zhí)行過程中,多想辦法,少想借口。
眼中有結(jié)果,就不會(huì)有困難,眼中有困難,就不會(huì)有結(jié)果,結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。其實(shí)每個(gè)人都會(huì)失敗,失敗并不可怕,但不能放棄!可以成功、可以失敗,但不可以放棄!執(zhí)行是一個(gè)試錯(cuò)的過程,必須先行動(dòng)起來!
【閱讀材料】聯(lián)邦快遞——把客戶所托變成使命
2000年11月初,“象神”臺(tái)風(fēng)襲擊臺(tái)灣,帶來大暴雨,基隆河水位暴漲,新店、文山及瑞芳地區(qū)幾乎成了一片汪洋,最嚴(yán)重的汐止地區(qū)還出現(xiàn)兩層樓高的嚴(yán)重積水,有不少人因此溺斃,臺(tái)灣全省道路也出現(xiàn)多處塌方,再加上泥石流夾擊,電力、電信系統(tǒng)嚴(yán)重受損,臺(tái)灣地區(qū)籠罩在一片凄風(fēng)苦雨中。
雖然其它的貨運(yùn)快遞業(yè)者都已停止遞送,但聯(lián)邦快遞沒有宣布停止服務(wù),所有一線的員工都堅(jiān)守在崗位上,絲毫不敢懈怠。在四處都有積水的情況下,送信當(dāng)然是一件十分危險(xiǎn)的任務(wù),劉天一回想,“當(dāng)時(shí)完全沒有考慮危不危險(xiǎn)、辛不辛苦,心里只想著公司的精神是‘使命必達(dá)’,無論如何也得把貨送到。
“當(dāng)客戶開門的那一剎那,看到的是一名全身滴著水,滿臉笑容的劉天一。那時(shí)客戶的表情只能用‘除了驚訝,還是驚訝’來形容,因?yàn)闆]有人會(huì)想到,臺(tái)風(fēng)天還能準(zhǔn)時(shí)收到貨。雖然,冒著風(fēng)雨送貨最后只換來一句簡(jiǎn)單的“謝謝”,不過劉天一依舊笑容滿面地表示,“但是我相信,他們將成為我們一輩子的戶?!?/span>