有這樣一個(gè)案例，東北有家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠里員工都在翹首盼著日本企業(yè)能帶來一些先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是，日本企業(yè)只派了幾個(gè)人來，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的高級(jí)管理人員換成了日本企業(yè)派出的人員外，其他的根本沒有任何變動(dòng)—制度沒變，人員沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。日方只有一個(gè)要求：把以前制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。

從上述案例中我們不難看出，原有企業(yè)有制度、有標(biāo)準(zhǔn)，上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工，統(tǒng)統(tǒng)不能也不會(huì)堅(jiān)持執(zhí)行，制度和標(biāo)準(zhǔn)都流于形式，不是真正貫徹落實(shí)。而日本企業(yè)，人員和設(shè)備沒有變，就是無條件的執(zhí)行原有的制度和標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果扭虧為盈。可見，提高執(zhí)行力顯得非常重要。現(xiàn)在，項(xiàng)目型企業(yè)或進(jìn)行項(xiàng)目化管理的企業(yè)越來越多，因此，如何提高項(xiàng)目執(zhí)行力值得研究和探討。

執(zhí)行力是什么呢？其實(shí)“執(zhí)行”就是“做”，要做的事復(fù)雜程度不同，需要的做事能力也不同而已。個(gè)人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，對(duì)于項(xiàng)目（企業(yè)）中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力，有人認(rèn)為個(gè)人執(zhí)行力包含了戰(zhàn)略分解力、時(shí)間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動(dòng)力、過程控制力與結(jié)果評(píng)估力，是一種合成力。但通俗簡(jiǎn)單地說執(zhí)行力就是在制度的框架下，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)的能力。是反映計(jì)劃的貫徹程度。

管理制度的導(dǎo)入的目的就是使現(xiàn)有的制度得已貫徹執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目的目標(biāo)。制度保障體系的建立就是要保障制度持續(xù)有效的執(zhí)行到位。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟，項(xiàng)目管理問題。眾所周知，PDCA循環(huán)的戴明理論，它是一種科學(xué)的工作思路。

P（Plan）—計(jì)劃：找出所存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，并找出影響問題的主要原因，針對(duì)這些主

要原因制定相應(yīng)的對(duì)策措施。 https://blog.mypm.net

D（Do）—執(zhí)行：按對(duì)策措施的要求予以實(shí)施。

C（Cheak）—檢查：檢查對(duì)策措施的實(shí)施結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

A（Action）—處理：根據(jù)檢查結(jié)果，采取必要的措施鞏固已取得的成果，對(duì)未達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。

我們不妨這樣說，通過現(xiàn)狀分析，提出了問題，分析了主要因素，制定出了措施計(jì)劃即相應(yīng)管理制度。簡(jiǎn)單的說就是計(jì)劃（P）出來了。D是怎么執(zhí)行，就是要宣貫，實(shí)施了。C是檢查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果（依據(jù)政策持續(xù)監(jiān)控并測(cè)量程序與產(chǎn)品，是否依照產(chǎn)品要求之目標(biāo)進(jìn)行），A是處理（持續(xù)改善處理的效率—總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，把未解決或新問題加入了下一個(gè)PDCA的循環(huán)）。P和D我們把這兩個(gè)階段可說成是導(dǎo)入階段。C和A歸入制度保障階段。但制度的導(dǎo)入和保障決不是這樣的簡(jiǎn)單，不僅要反復(fù)的循環(huán)調(diào)整和持續(xù)改進(jìn)，而且還要有方法和路子。但這樣劃分便于理解和執(zhí)行更容易。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟，項(xiàng)目管理問題。

從P、D、C、A說來，有了制度還不夠，更需要營(yíng)造執(zhí)行的環(huán)境，明確工作思路，決定工作程序，及時(shí)跟進(jìn)及時(shí)反饋，加強(qiáng)溝通，確保工作形成閉環(huán)。下面從幾個(gè)方面談?wù)劊?/span>

1、領(lǐng)導(dǎo)的榜樣是無窮的，宣貫從領(lǐng)導(dǎo)層做起。領(lǐng)導(dǎo)是執(zhí)行最重要的主體。

以身作則、身先士卒是領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)。要知道員工很聰明，他們不會(huì)輕信上司的話，他們更看重上司是如何做的。如果上司要求下屬認(rèn)真做好項(xiàng)目計(jì)劃，而自己則辦事隨意。如果上司開會(huì)，很少按時(shí)開始，按時(shí)結(jié)束。更多情況，會(huì)議只有開始時(shí)間，沒有預(yù)期成果，沒有結(jié)論，或只開會(huì)不檢查開會(huì)的效果。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，怎么能奢求員工能將更復(fù)雜的項(xiàng)目管理好呢？這種“領(lǐng)導(dǎo)”行為帶來的結(jié)果必然是“上有政策下有對(duì)策，”必然是“人人忙著掩蓋事實(shí)的真相?！币虼艘岣唔?xiàng)目的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)記住這句話會(huì)有幫助：“你首先必須變成項(xiàng)

目管理的瘋子，否則項(xiàng)目管理的問題會(huì)讓你變成瘋子?！睉?yīng)提高下屬的執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)自身的執(zhí)行力首先需要提高。像IS09000，領(lǐng)導(dǎo)必須宣貫到位，必須具備執(zhí)行力，全力以赴去做，才能取得良好的結(jié)果。否則就是敷衍它，在外審前編造文擋，編造證據(jù)已成了一個(gè)審核者與被審核者之間心照不宣的事實(shí)。形成惡性循環(huán)。

領(lǐng)導(dǎo)是執(zhí)行最重要的主體，這并不是說領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，執(zhí)行的效果關(guān)鍵還是看領(lǐng)導(dǎo)是不是有計(jì)劃（時(shí)間規(guī)劃、完成標(biāo)準(zhǔn)）、有組織（找合適的人干活）、有領(lǐng)導(dǎo)（協(xié)助、激勵(lì)）還有控制。作為領(lǐng)導(dǎo)很重要的一點(diǎn)就是在重視自身執(zhí)行能力加強(qiáng)的同時(shí)；作為領(lǐng)導(dǎo)必須重視對(duì)下屬執(zhí)行力的培養(yǎng)和監(jiān)督。執(zhí)行力的提升應(yīng)該就是整個(gè)

項(xiàng)目（企業(yè)）范圍內(nèi)的事情，而不只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的專利。但領(lǐng)導(dǎo)的作用非常巨大。他就像一個(gè)火車頭，有意識(shí)的對(duì)企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)，從而使執(zhí)行作為項(xiàng)目（企業(yè)）的核心元素。領(lǐng)導(dǎo)如何提升個(gè)人執(zhí)行力并培養(yǎng)下屬執(zhí)行力，是項(xiàng)目（企業(yè)）總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。

2、要提高項(xiàng)目的執(zhí)行力，必須使員工、中層認(rèn)可推行管理制度是他們的責(zé)任。

 適合本項(xiàng)目（企業(yè)）的管理制度，必須在員工和中層中進(jìn)行宣貫考核，在閑時(shí)訓(xùn)練員工使其養(yǎng)成習(xí)慣，這樣在戰(zhàn)時(shí)（項(xiàng)目中）才能派上用場(chǎng)。宣貫也要做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。先從崗位、制度、流程、表格效等入手，逐漸進(jìn)行有等級(jí)、較準(zhǔn)確的定量化考核，并逐步完善并形成小的PDCA循環(huán)。

作為管理者，要善于學(xué)習(xí)做執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)。要做執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)，就必須定義好自己的角色，領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是制定戰(zhàn)略和下達(dá)命令，而且還要跟進(jìn)、督導(dǎo)讓自身的執(zhí)行力成為習(xí)慣。不能只熱中于制定所謂的“遠(yuǎn)景目標(biāo)”，而把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的任務(wù)交給他人。

通過宣貫學(xué)習(xí)，形成良好的執(zhí)行力項(xiàng)目文化，中層和員工把推行管理制度，提高執(zhí)行力作為自己的責(zé)任。用心去做事情，講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律。而不是隨便交差了事，也不是躲避問題，等到問題大時(shí)再來解決。要從注重承諾、責(zé)任心、強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。

責(zé)任心是做好工作的第一要素。有責(zé)任心的人，工作努力認(rèn)真、仔細(xì)有組織性。顧全大局在執(zhí)行工作前，做好周密計(jì)劃與充分準(zhǔn)備。從而工作井井有條。為人可靠，說到做到。

有責(zé)任心的人，不會(huì)是一遇到問題就打退堂鼓。而是想盡一切辦法去解決問題，而實(shí)在想不出辦法，解決不了問題時(shí)，他們會(huì)第一時(shí)間上報(bào)尋求協(xié)助，他不會(huì)一碰到問題就把問題推給上司，傻等上司的指示。

履行責(zé)任是所有員工和中層執(zhí)行的首要任務(wù)。如果一個(gè)人連份內(nèi)的事、應(yīng)做的事都做不好，而是在辦公室應(yīng)付幾個(gè)小時(shí)，那這樣的人肯定不會(huì)對(duì)偏差負(fù)責(zé)，被離職，也在正常不過了。

員工和中層在履行責(zé)任時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①以身作則；②確保溝通渠道的暢通；③狠抓落實(shí)，公正評(píng)價(jià)；④及時(shí)反饋調(diào)整；⑤嚴(yán)防消極應(yīng)付，制造問題。

 3、營(yíng)造安全執(zhí)行的環(huán)境氛圍，保證執(zhí)行的質(zhì)量

 制度導(dǎo)入后，鼓勵(lì)執(zhí)行又顯得越來越重要了。聽從領(lǐng)導(dǎo)指令，完成好的宣貫者將受到獎(jiǎng)勵(lì)，否則懲罰。紀(jì)律嚴(yán)明有利于提高執(zhí)行力，否則執(zhí)行力一說便成了癡人說夢(mèng)。人們往往不愿改變工作習(xí)慣，如果要改變，必須先給他們以安全感。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，任何變更給員工帶來職業(yè)不安全感的事情會(huì)被他們敏感的察覺到。

當(dāng)他們料想到此事的負(fù)面效果，他們要么會(huì)想方設(shè)法讓別人去 “踏雷”，要么嚴(yán)格的把事情辦好、辦成。營(yíng)造安全執(zhí)行的氛圍可以從改革項(xiàng)目會(huì)議入手。在項(xiàng)目會(huì)議中，可以強(qiáng)化項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審，計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果的偏差分析，改進(jìn)措施的制定等，這樣以業(yè)績(jī)說話，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話的方式，有利于項(xiàng)目績(jī)效的改進(jìn)，又避免由于利益掛鉤而引起的責(zé)任推諉，很難發(fā)現(xiàn)問題的真相。這種做法并不是說要放棄績(jī)效考核，事實(shí)上，如果有人經(jīng)常完不成計(jì)劃，他們?cè)陧?xiàng)目會(huì)議上的日子會(huì)很難過，以后調(diào)整他們的崗位等也會(huì)有眾所周知的依據(jù)了。而完成計(jì)劃的則受到尊敬、贊揚(yáng)和鼓勵(lì)。

4、監(jiān)督機(jī)制的建立

 監(jiān)督就是追蹤檢查與考核，確保達(dá)到目標(biāo)和落實(shí)計(jì)劃。雖然談到監(jiān)督會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感受，然而項(xiàng)目（企業(yè)）的經(jīng)營(yíng)有著十分現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn)，有些事情不及時(shí)加以監(jiān)督，就會(huì)給項(xiàng)目（企業(yè)）造成直接或間接的損失。同時(shí)必須建立監(jiān)督機(jī)制，保障制度的執(zhí)行。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟，項(xiàng)目管理問題。

 4.1監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂，監(jiān)督能夠確保一個(gè)項(xiàng)目按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

不斷地監(jiān)督和跟進(jìn)，就能夠有效地暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題，并迫使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)。

 4.2工作的監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待，清晰而簡(jiǎn)潔的目標(biāo)就沒有太大的意義。

有下面幾種情況：①?zèng)]有人監(jiān)督，計(jì)劃有了，執(zhí)行的好與壞沒人管，或有些事工作分解不細(xì)，沒有明確規(guī)定該工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)去做，職責(zé)不明，無法考核。②監(jiān)督的方法不對(duì)，監(jiān)督或考核機(jī)制不合理。監(jiān)督和控制是操之過急或力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用。監(jiān)督過嚴(yán)使下屬口服心不服，監(jiān)督不力則可致使現(xiàn)場(chǎng)的工紀(jì)律難以維持，工作目標(biāo)無法達(dá)成。

項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。

 4.3有效的監(jiān)督控制方式

1)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)工作計(jì)劃，安排自己在合適時(shí)間（定期不定期或便于發(fā)現(xiàn)和解決問題的時(shí)機(jī)）去跟蹤檢查。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟，項(xiàng)目管理問題。

2)規(guī)定執(zhí)行者在什么時(shí)候，什么情況下該匯報(bào)工作進(jìn)度等相關(guān)情況或相關(guān)原因。

3)事先向所有人員說明，相關(guān)職能人員是代表自己來跟進(jìn)這些事情的。相關(guān)職能人員（追蹤人、助理、助手、資料員等）應(yīng)在什么時(shí)候進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，回饋信息或遞交報(bào)告等等。

4)監(jiān)督下屬及時(shí)地雙向自動(dòng)地溝通和反饋。通過下屬與上級(jí)的問題，上級(jí)可及時(shí)全面了解任務(wù)的完成情況，當(dāng)下屬工作出現(xiàn)問題時(shí)，上級(jí)可以指導(dǎo)下屬不斷進(jìn)行修正。

5)責(zé)任范圍明確，有詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS塊）。查起來對(duì)照清晰，未完成一目了然。

 5　跟進(jìn)，對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行激勵(lì)。后續(xù)跟進(jìn)與監(jiān)督檢查，以確保負(fù)責(zé)計(jì)劃的人員能依照原定計(jì)劃完成當(dāng)初承諾的目標(biāo)，并找出缺乏紀(jì)律或觀念與行動(dòng)不匹配的問題，同時(shí)也應(yīng)理清各項(xiàng)具體細(xì)節(jié)，讓組織各運(yùn)做單位的步伐協(xié)調(diào)。如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化，完善的后續(xù)跟進(jìn)也可使計(jì)劃執(zhí)行者迅速靈活的應(yīng)變。

跟進(jìn)的本質(zhì)就是加強(qiáng)過程管理，你既然布置了工作任務(wù)，就一定得有結(jié)果，員工下屬作了月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃，就得執(zhí)行，如果計(jì)劃下達(dá)后連自己都忘了，或者員工工作計(jì)劃上交后自己都忘了，久而久之大家就不把工作任務(wù)和工作計(jì)劃當(dāng)回事，結(jié)果執(zhí)行力自然就難以提高，很多工作就會(huì)推進(jìn)不力、不了了之，也沒有責(zé)任人，解決這一困境的最好的方法之一就是跟進(jìn)。

后續(xù)跟進(jìn)監(jiān)督好的結(jié)果要給予表?yè)P(yáng)，肯定甚至獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于壞的結(jié)果則要及時(shí)糾正，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，事事問責(zé)，人人問責(zé)。沒有做到和完成工作任務(wù)的應(yīng)該受到處罰，同時(shí)要追責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者要做到獎(jiǎng)罰分明，并把這一精神傳送到整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中，否則人們就沒有動(dòng)力為項(xiàng)目（企業(yè)）做出更大的貢獻(xiàn)。 本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

追究當(dāng)事人責(zé)任包括兩個(gè)方面：第一，不要縱容能力不足的人，不拖延處理問題，明確懲罰不是苦差。管理者得悉問題后，應(yīng)先冷靜下來，然后直接告訴員工的問題癥結(jié)所在，快速處理問題是很重要的。讓員工知道他應(yīng)該改善的地方。按制度懲罰也是一種很好的訓(xùn)練方法。第二，有改進(jìn)的機(jī)會(huì)（明確職責(zé)和目標(biāo)，加強(qiáng)檢查和反饋）。從新員工開始工作的那一天起，管理者就應(yīng)該有明確的工作責(zé)任、目標(biāo)、重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。并用文字記下來，并指定日程表定期總結(jié)進(jìn)度。查找問題。保證員工毫無疑問地完成任務(wù)。向員工提出要求必須具體明確。（有任務(wù)、時(shí)限、格式、標(biāo)準(zhǔn)。延誤怎么辦及重要性等等），接下來最重要是檢查反饋并定期評(píng)估。對(duì)工作表現(xiàn)評(píng)估要用文字記錄下來。因?yàn)槿藗儽容^重視文字記錄下來的表?yè)P(yáng)、批評(píng)和反饋意見。

 6、管理走在問題的前面，總結(jié)提高，做好細(xì)節(jié)

在不斷總結(jié)檢查效果時(shí)，有成功，有偏差，把成功歸入新標(biāo)準(zhǔn)，把未解決的或新問題要事前考慮，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和管理，就是管理走在問題的前面。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。

 6.1風(fēng)險(xiǎn)分析管理和糾偏同時(shí)進(jìn)行

字典中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)解釋是遭受損失和危害的可能性。通常人們認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是尚未發(fā)生的問題。通俗地講，風(fēng)險(xiǎn)是導(dǎo)致項(xiàng)目偏離目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定事件或狀況，一旦發(fā)生，會(huì)對(duì)至少一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)如時(shí)間、費(fèi)用、范圍或質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極的影響。風(fēng)險(xiǎn)的起因可能有一種或多種形式。風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，會(huì)產(chǎn)生一項(xiàng)或多項(xiàng)影響。風(fēng)險(xiǎn)狀況

則可包括項(xiàng)目環(huán)境或組織環(huán)境中可能促成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)方面。例如，項(xiàng)目管理方式欠佳，缺乏整合的管理系統(tǒng)，并行開展多個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)源于任何項(xiàng)目中都存在的不確定性。已知風(fēng)險(xiǎn)是指已經(jīng)識(shí)別并分析的風(fēng)險(xiǎn)。就未知風(fēng)險(xiǎn)而言，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可采取較謹(jǐn)慎的應(yīng)對(duì)措施是就這些風(fēng)險(xiǎn)分配應(yīng)急儲(chǔ)備。

人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，將影響其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的準(zhǔn)確性，也將影響其應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方式。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度應(yīng)盡可能的準(zhǔn)確表述。應(yīng)為每個(gè)項(xiàng)目制定滿足組織要求的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法，并開誠(chéng)布公地就風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行溝通。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)可反映項(xiàng)目組織在冒險(xiǎn)與躲避風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要從項(xiàng)目的目標(biāo)分析開始，通過清晰的界定項(xiàng)目的目標(biāo)，然后分析過程中影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種不確定因素，預(yù)防、排除、躲避這些因素。以提高項(xiàng)目執(zhí)行力和成功率。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控過程。

要想取得成功，項(xiàng)目組織必須承諾在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程中積極并一貫地采取風(fēng)險(xiǎn)管理。通過風(fēng)險(xiǎn)分析和管理，及時(shí)采取預(yù)防和糾正措施。

本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

糾偏就是及時(shí)對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋總結(jié)，采取的措施改正。是提高管理執(zhí)行力的有效手段。比如大家都知道海爾的管理精髓之一就是：日事日清，日清日高。

 6.2總結(jié)提高、分類管理

本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

△優(yōu)先順序管理：計(jì)劃周密、區(qū)分緩急“重要且緊急—重要但不急—不重要但較急—不重要也不急”。

△授權(quán)與任務(wù)管理：做好職責(zé)范圍內(nèi)的事。不輕易幫下屬“做事”，讓下屬自己完成。

△報(bào)告管理：把報(bào)告及文件簡(jiǎn)化（易看）清楚準(zhǔn)備（可信）生動(dòng)形象（易記）。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟，項(xiàng)目管理問題。

△備忘管理：重視文檔整理（5S），把自己的工作場(chǎng)所、文件資料、電子文件整理的井井有條。

△助手管理：用好自己的助手，進(jìn)行工作跟蹤。專項(xiàng)調(diào)整以收集整理信息、整理文件等。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。

△檢查清單管理：總結(jié)過去制作的清單，針對(duì)重要性、規(guī)律性的工作設(shè)計(jì)一份流程清單。到再次做時(shí)，則拿出清單“按部就班”從而提高效率。

△會(huì)議管理：會(huì)后的跟蹤，即使回饋問題和情況 。

 6.3做好工作分解，及時(shí)報(bào)告和反饋成慣例，檢查評(píng)估促成效。 本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

項(xiàng)目管理者聯(lián)盟，項(xiàng)目管理問題。

把任務(wù)分解好，非常關(guān)鍵。將年度分解到每月，把每月分解到每周。用下列的方法監(jiān)督與檢查工作：①日

程安排；②工作日志；③工作報(bào)表；④工作部署清單；⑤報(bào)告與反饋制度；⑥定期檢查；⑦工作評(píng)估；⑧制度規(guī)

范；⑨工作會(huì)議，尤其是會(huì)后的跟蹤檢查落實(shí)情況。制定執(zhí)行流程和表格，采取“清單制”和“布置作業(yè)”的方法，在下發(fā)目標(biāo)和布置工作時(shí)向下屬交接清楚，避免工作的盲目性和隨意性，從而有效的提高執(zhí)行的效果。執(zhí)行過程中，定期或不定期反饋報(bào)告，隨時(shí)可以掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r。這形成一個(gè)制度，讓管理者及時(shí)了解和評(píng)估工作效果也及時(shí)反饋給下屬。并提出改進(jìn)的要求。使PDCA形成有效循環(huán)。