一、 九型人格的相處之道

與“第一型”的相處之道

? 溝通的內(nèi)容需準(zhǔn)確及詳細(xì),約會(huì)他們要守時(shí)

? 直截了當(dāng)，用邏輯的方法而非憑感覺(jué)來(lái)表達(dá)你的觀點(diǎn)

? 用最好的態(tài)度及以禮相待,避免批評(píng)或斥責(zé)

? 多點(diǎn)誠(chéng)懇稱(chēng)贊他們,欣賞他們的“高標(biāo)準(zhǔn)”.

? 如果他們不愿聽(tīng)，邀請(qǐng)他們告訴你他們的想法

? 不要嘗試耍手段操縱他們,讓他們知道你是可以信賴的

? 有問(wèn)題就承認(rèn)錯(cuò)誤,坦白從寬，抗拒從嚴(yán)

? 理解他們的挑剔,他們是想幫手而已

切記：他們通常外冷內(nèi)熱,你要包容他們的批判與責(zé)備!

與“第二型”的相處之道

? 態(tài)度真誠(chéng)而直接,告訴他們你對(duì)他們的欣賞;

? 和他們談他們最感興趣的題材:人類(lèi);

? 詢問(wèn)他們的個(gè)人感受,令他感到快樂(lè)與正面;

? 多點(diǎn)微笑,對(duì)他們批評(píng)要小心和溫和一點(diǎn);

? 接受而不要輕易拒絕他們的幫助,并由衷地表示感謝;

? 欣賞他們的付出,提醒他們?cè)谀阈闹械闹匾?

? 讓他們知道應(yīng)該關(guān)心自己,不必過(guò)于幫助你

切記：他們通常很愿意付出,你要強(qiáng)調(diào)他們的重要性!

與“第三型”的相處之道

? 嘉許他們的成就和成功的地方;

? 不要過(guò)多批評(píng)，因?yàn)樗麄儠?huì)因此變得虛偽或全面放棄;

? 讓他們知道你是支持他們得到更好的結(jié)果;

? 配合他們的速度,加速自己的步伐

? 激將法會(huì)令他們更賣(mài)力表現(xiàn);

? 告訴他們?cè)鯓涌梢赃_(dá)到目標(biāo)，而非如何不能;

? 給他們誠(chéng)實(shí)和客觀的回應(yīng),對(duì)他們的感覺(jué)要小心處理;

? 不要過(guò)多關(guān)注他們的失敗,避免提起他們過(guò)去的錯(cuò)誤.

切記：他們通常很有成效,你要包容他們的自我表現(xiàn)!

與“第四型”的相處之道

? 欣賞他們的創(chuàng)意,觀察能力和有深度的情感

? 稱(chēng)贊富有創(chuàng)意和獨(dú)特的貢獻(xiàn)，而非稱(chēng)贊他們的成果

? 讓他們感覺(jué)到你的支持和在乎他們

? 接受和認(rèn)同他們的感覺(jué)和情緒

? 發(fā)揮他們的自我風(fēng)格,體諒他們的感受

? 不要做具有侵略性的大聲叫喊、粗魯動(dòng)作

? 只在他們明確表示需要時(shí)幫助他們,不要主動(dòng)做

? 不要去干擾他們的情緒、環(huán)境以及私人空間

切記：他們通常很敏感,你要包容他們的過(guò)度情緒化!

與“第五型”的相處之道

? 尊重他們的界限,給他們單獨(dú)的空間去作決定;

? 確定你的表達(dá)方式是一種邀請(qǐng)，而非要求;

? 以直接而實(shí)際的態(tài)度贊美他們;

? 不要質(zhì)疑他們的能力,欣賞他們的智能

? 不要干擾他們的環(huán)境空間及思想空間 ;

? 對(duì)他們的想法采用開(kāi)放的思想;

? 與他們交流采用合邏輯的事實(shí)來(lái)支持觀點(diǎn);

? 鼓勵(lì)他們多做這一刻和現(xiàn)在的活動(dòng).

切記：他們通常很有智能,你要包容他們的優(yōu)越感!

與“第六型”的相處之道

? 欣賞他們的忠誠(chéng),才智及克服危機(jī)的能力

? 鼓勵(lì)他們看好的一面,不要停留在問(wèn)題中;

? 不要批評(píng)他們的恐懼,不要給予壓力;

? 要有耐性，用心聆聽(tīng)，讓他們講出他的疑慮;

? 溝通不要轉(zhuǎn)彎抹角,要開(kāi)放,誠(chéng)實(shí),取得他們的信任;

? 用你的樂(lè)觀去感染他們,再一次肯定你和他的關(guān)系;

? 做出令他們輕松的決定,解除他們的擔(dān)心

? 當(dāng)他們盛怒時(shí),不要正面沖突,事后再處理;

切記：他們很忠誠(chéng)和勤奮,你要包容他們的過(guò)度反復(fù)! 

與“第七型”的相處之道

? 欣賞他們的樂(lè)觀,對(duì)新事物的熱衷和遠(yuǎn)大的理想;

? 不要給予指示，使用中性字詞建議做事的方法

? 輕松愉快地與他們交談,多說(shuō)些開(kāi)心的字眼;

? 與他們相處要樂(lè)觀和現(xiàn)實(shí),不要太悶了;

? 不要限制他們的自由或選擇過(guò)分消極;

? 與他們的狂熱和精力進(jìn)行比賽;

? 鼓勵(lì)他們完成一件事再去做另一件事;

? 對(duì)他們的批評(píng)要持溫和態(tài)度,容忍他們的反復(fù).

切記：他們通常很有趣,你要包容他們的隨意和任性!

與“第八型”的相處之道

? l欣賞他們的力量,自力更生和正義感;

? l不要取笑他們，否則他們會(huì)快速反擊;

? l如果他們發(fā)怒,不要一樣反應(yīng),否則火上澆油;

? l用精確的言詞讓他知道你了解他們的觀點(diǎn);

? l說(shuō)出你的主意，不要有所保留或說(shuō)謊;

? l以直接態(tài)度與他們相處，千萬(wàn)不要逃避問(wèn)題;

? l不要唯唯諾諾,在他們面前要有自己的立場(chǎng)

? l避免告訴他們什幺能做什幺不能做

切記：他們通常很有正義感,你要包容他們的霸道!

與“第九型”的相處之道

? l欣賞他們的仁慈,溫和和耐性;

? l欣賞他們做到的而不是把焦點(diǎn)放在做不到的事情;

? l當(dāng)他們精神恍惚時(shí)，不要急著要答案;

? l用發(fā)問(wèn)去幫助他們集中精神;

? l鼓勵(lì)他們把自己內(nèi)心的不滿表達(dá)出來(lái);

? l創(chuàng)造一個(gè)有趣的空間，讓他們考慮并決定;

? l注意他們的積極性,不要給予壓力;

? l以親近態(tài)度相處,防止他們把你的請(qǐng)求看作指責(zé).

切記：他們通常都很友善,你要包容他們的散漫!

二．九型人格在企業(yè)管理中的應(yīng)用

1）人盡其才,知人善用

“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”，學(xué)會(huì)九種性格，對(duì)于選擇自己的職業(yè)及終身伴侶亦可以發(fā)揮其神效。例如第二型的人很適合做社工，第一型的人很適合做需要高度精密的工作。

擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者角色的人，知道部屬是那一型人，就容易得其心，得其心則得其人。同時(shí)會(huì)知道哪一種職位，找哪一型的人擔(dān)任會(huì)做得最好?？梢宰龅饺吮M其材。 例如：財(cái)務(wù)人材可找第一型“完美者”，業(yè)務(wù)員可以找第三型“成就者”，出點(diǎn)子及公關(guān)可以找第七型“歡樂(lè)型”，領(lǐng)導(dǎo)人材可以找第八型“領(lǐng)袖型”……

2）管理自我,教練下屬

掌握了九種性格，明白自己的優(yōu)劣長(zhǎng)短，開(kāi)始是管理自己，扮演好自己的管理角色；然后是針對(duì)不同性格教練下屬，有效地促進(jìn)工作的推動(dòng)。

『案例』有一位女學(xué)員，她是本身公司的董事總監(jiān)。在下屬的眼中，她每一分鐘都在發(fā)脾氣，也就見(jiàn)怪不怪，但她卻認(rèn)為下屬都是辦事不力，便常常不自覺(jué)將大部分工作往自己身上堆。自從她學(xué)習(xí)了『九型人格』后，便將自己抽離，工作重新發(fā)放給下屬，并且態(tài)度變得和善；突然間，竟然發(fā)覺(jué)自己的精神壓力大大減少、心情輕松愉快、工作量更少了三成，可以有時(shí)間去做臉部美容！ 

3）改善溝通，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)

銷(xiāo)售和客戶服務(wù)人員掌握了九型人格后，可以明辨客戶的性格特征，用其喜歡的方式與其溝通，知己知彼，百戰(zhàn)不殆！

『案例』一個(gè)大型跨國(guó)制造型企業(yè)客戶，一年來(lái)把九型人格管理學(xué)應(yīng)用于本公司的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售及客戶服務(wù)方面，在提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、改善溝通能力及人際關(guān)系方面卓有成效。他們說(shuō)，通過(guò)學(xué)習(xí)九型人格管理學(xué)，使我們對(duì)自己有了一個(gè)更加全面及深刻的認(rèn)識(shí)，從而在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短；并且能夠與客戶進(jìn)行良好且有效的溝通，是競(jìng)爭(zhēng)中的致勝法寶！