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孟凡奎:淺析人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
2016-01-20 1692

企業(yè)文化的概念從上世紀(jì)八十年代傳入我國以來,引起了企業(yè)界的重視,其作用也日益彰顯,被譽(yù)為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的“源動力”和永保企業(yè)生機(jī)的“常青樹”,因此,很多企業(yè)都把建設(shè)特色企業(yè)文化作為企業(yè)管理創(chuàng)新的一項重要內(nèi)容。同樣,人力資源的作用也被企業(yè)所重視,“人力資源是企業(yè)的第一資源”、“最重要的生產(chǎn)要素”的觀念也被企業(yè)所認(rèn)同,“以人為本”的思想已成為人力資源管理的基本原則。企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系,如何正確處理好兩者之間的關(guān)系,更好地發(fā)揮它們的作用,這里談幾點(diǎn)粗淺的看法,見教于專家和同仁。

  一、人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,二者相輔相成、相互促進(jìn)

  眾所周知,企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,是凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中,所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、具有先進(jìn)性與個性的價值觀和行為規(guī)范。同時,它又是受社會文化影響和制約的,以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化,是企業(yè)加快發(fā)展的最經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略資源。

  人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)恰恰就是突出人本管理,把人力資源管理開發(fā)進(jìn)一步系統(tǒng)化、層次化,形成新型的管理機(jī)制、高品位的文化氛圍和協(xié)調(diào)的分配體系,全面改善人力資本投資戰(zhàn)略方向,提升人力資源運(yùn)行效率。所謂新型的管理機(jī)制,就是指企業(yè)堅持“任人唯賢”的選才用才理念,堅持“按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平”的分配理念,反對“任人唯親”,反對平均主義,建立起以制度文化為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)平臺,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和優(yōu)秀的員工團(tuán)隊,努力把人力資源提升為人才資源,形成有利于促進(jìn)人才成長、有利于促進(jìn)人才創(chuàng)新、有利于促進(jìn)人才工作同企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作格局。建立一套科學(xué)銜接企業(yè)文化人力資源管理開發(fā)體系,徹底把傳統(tǒng)的剛性管理轉(zhuǎn)向柔性管理,最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,已成為企業(yè)加快發(fā)展的必然選擇。

  二、企業(yè)文化建設(shè)必須服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理和發(fā)展大計

  企業(yè)文化雖然不能直接為企業(yè)創(chuàng)造價值,但是,沒有良好的企業(yè)文化,企業(yè)就沒有長久的生命力,早晚就會被市場淘汰。具有先進(jìn)理念的企業(yè)文化,也必然具備了科學(xué)的人力資源管理理念,必定注重“以人為本”。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理和發(fā)展的軟的法寶,優(yōu)秀的企業(yè)文化將“以人為本”的理念滲透到員工的思想和行動中,員工自覺地規(guī)范自己的行為,自覺地與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),從而是企業(yè)獲得一種源源不斷的生命力,提高企業(yè)凝聚力。企業(yè)形成了良好的人力資源管理氛圍,員工主動適應(yīng)創(chuàng)新要求,不再抵觸企業(yè)改革,而是積極配合企業(yè)的改革,有利于人力資源改革及各項制度的順利執(zhí)行。

  1、優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于形成良好的組織氛圍,提高員工滿意度,有利于吸引和留住人才。天時不如地利,地利不如人和。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以創(chuàng)造和諧、融洽的組織氛圍和良好的人際關(guān)系,這樣的條件,無疑對增加員工積極性,保持和提高員工的積極性都有巨大的促進(jìn)作用。因此應(yīng)加強(qiáng)管理者與員工的雙向交流,讓員工了解企業(yè)的大事,讓管理者了解員工的需要,增加彼此之間的溝通和理解,建立良好的上下級關(guān)系。同時管理層應(yīng)該團(tuán)結(jié)上進(jìn),為員工樹立良好的榜樣。發(fā)揮非正式組織的積極作用,增加組織的凝聚力與向心力,讓員工感到在本組織中工作是愉快的。


 

  2、優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和適應(yīng)力,為人力資源改革創(chuàng)造有利條件,收到事半功倍的效果。企業(yè)文化應(yīng)該倡導(dǎo)創(chuàng)新,提倡挑戰(zhàn),使員工樹立一種“勇立潮頭搏大浪”的闖勁,時刻為企業(yè)的發(fā)展和改革獻(xiàn)計獻(xiàn)策,不斷促進(jìn)技術(shù)和管理的創(chuàng)新。營造良好的改革企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,培養(yǎng)員工適應(yīng)和歡迎改革的觀點(diǎn),不懼怕改革,不阻撓改革,而是主動參與和支持改革,這樣就有利于人力資源改革以及新制度的貫徹和執(zhí)行,有利于實行競爭上崗,建立能者上、平者讓、庸者下的人員流動機(jī)制;有利于以績效為衡量標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度的實行,從而實現(xiàn)內(nèi)部分配公平,避免優(yōu)秀人才流失。

  3、優(yōu)秀的企業(yè)文化可以規(guī)范員工的日常行為,并提高員工的主人翁責(zé)任感。優(yōu)秀的企業(yè)文化容易被員工所認(rèn)同和接受,由于大家的認(rèn)同,員工就會自覺的用企業(yè)的價值觀和行為準(zhǔn)則來規(guī)范和要求自己,由于企業(yè)文化人力資源制度的交融,所以員工用企業(yè)文化來規(guī)范了自己的行為,就是在自覺遵守企業(yè)制度,有利于發(fā)揮其主人翁責(zé)任感,從而更好地為企業(yè)的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。

  三、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,必須不斷建立和完善科學(xué)的人力資源管理體系

  人力資源管理是企業(yè)文化的載體和支撐,是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的可靠保障。任何形式的企業(yè)文化都離不開制度的承載和支撐,如果沒有制度的支撐,企業(yè)先進(jìn)的理念就會懸在半空,將會難以貫徹實施;即使文化上倡導(dǎo)“以人為本”、鼓勵員工奉獻(xiàn),但是,如果沒有制度來保障,那么誰奉獻(xiàn)誰吃虧,誰奉獻(xiàn)誰倒霉,員工也不是傻瓜,奉獻(xiàn)一次吃虧后工作可以就不會那么賣力了,而且在員工中將會造成極壞的影響。所以沒有制度做支撐,企業(yè)文化的理念也只會成為一種擺設(shè)和“花瓶”。因此我們就應(yīng)該與企業(yè)經(jīng)營管理建設(shè)、市場服務(wù)建設(shè)、生產(chǎn)管理建設(shè)一樣,加強(qiáng)人力資源管理建設(shè),為企業(yè)文化的執(zhí)行提供載體和可靠保障。

  1、建立健全人力資源激勵約束機(jī)制,科學(xué)管理和配置人力資源。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。要按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,徹底打破身份界限,實行人才崗位競聘制,真正形成“能者上,平者讓,相形見絀者下”和“惟才是舉、惟賢是用”的運(yùn)行機(jī)制,為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供支持。在選人上,要建立“賽馬機(jī)制”,樹立“能力、表現(xiàn)與實績重于一切”的觀念,講經(jīng)驗,但不唯經(jīng)驗;講文憑,但不唯文憑;真正把那些有真才實學(xué)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才放在和企業(yè)合適的崗位上,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化整合配置,讓有不同專長的人才都能找到最合適的位置,為不同類型的專業(yè)人才提供人盡其才的發(fā)展空間。完善績效考核目標(biāo)體系,嚴(yán)格按績用人、按績付酬,形成員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵約束機(jī)制。

  2、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸,增加員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。現(xiàn)代企業(yè)非常注重對員工的培訓(xùn),培訓(xùn)一般有定時培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等。要全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,既要提高文化素質(zhì),又要提高思想素質(zhì),尤其要加強(qiáng)政治思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展員工職業(yè)道德教育,規(guī)范員工行為,是企業(yè)文化建設(shè)的一項重要工作。要切實把職業(yè)道德教育作為提高員工隊伍素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,要不斷探索新的工作規(guī)律、新的教育方式、新的活動載體,例如拓展訓(xùn)練、聯(lián)歡、旅游等,努力使員工培訓(xùn)工作更加生動活潑,豐富多彩,扎實有效。通過培訓(xùn),為員工提供交流溝通、提高自身素質(zhì)的平臺,讓員工了解企業(yè)文化的精髓,認(rèn)識其重要性,培養(yǎng)員工該做什么、不該做什么的習(xí)慣,完成個人思想狀態(tài)向企業(yè)精神狀態(tài)靠攏的過程,增加員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和對企業(yè)的歸屬感和忠誠度,使員工將個人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起,使員工的個人價值得到最充分的體現(xiàn),從而激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

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