定義：

根據(jù)工作的需要，不局限于眼前現(xiàn)有的資料，主動花費力氣通過各種方法收集各類相關(guān)信息的能力。

關(guān)鍵點：

在例行職責(zé)范圍以外，主動廣泛獲取有用信息及發(fā)掘潛在機會的意識和能力。

行為分級：

一級：打聽消息

- 面臨困難任務(wù)時，想到要盡可能收集多方面的信息來解決問題。

- 直接詢問相關(guān)知情人員，獲得現(xiàn)成的信息來源，并花時間匯集資料。

二級：調(diào)查情況

- 親自去現(xiàn)場對情況進行觀察，詢問相關(guān)人員，收集有用的信息。

三級：挖掘真相

- 接觸其他盡可能多的渠道或?qū)ο?，獲得他們的觀點、背景資料及經(jīng)驗等各種相關(guān)或潛在相關(guān)的信息。

- 不滿足于表面信息的獲得，能深入詢問，挖掘問題的核心和真相。

四級：系統(tǒng)研究

- 建立相關(guān)的信息收集系統(tǒng)，通過系統(tǒng)的正式研究渠道（如報紙、雜志等）來獲取信息。

- 對收集到的信息進行系統(tǒng)分類、整理和保存等方面的管理。

五級：情報系統(tǒng)

- 形成收集信息的習(xí)慣，建立起能夠長期運作的信息收集系統(tǒng)。

長期不間斷地使用自己的系統(tǒng)方法收集信息，并不斷挖掘未來