定義：

作為團(tuán)隊(duì)的一員，在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)征求他人意見(jiàn)，與他人互享信息，互相鼓勵(lì)，為了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)與大家通力合作完成任務(wù)的能力。

關(guān)鍵點(diǎn)：

愿意與他人合作的傾向，而不是獨(dú)立工作或出現(xiàn)沖突。

行為分級(jí)：

一級(jí)：信息共享

- 愿意與他人合作開(kāi)展工作，自愿參與和支持團(tuán)隊(duì)的決定。

- 能與群體中的其他成員共同交流，分享有用的信息和資源。

二級(jí)：征求意見(jiàn)

- 尊重他人的意見(jiàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，愿意向他人學(xué)習(xí)。

- 在做決策時(shí)，誠(chéng)懇地征求團(tuán)隊(duì)他人的意見(jiàn)、創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn)。

三級(jí)：鼓勵(lì)合作

- 用正面字眼看待和談?wù)搱F(tuán)隊(duì)的成員，表達(dá)出對(duì)他人才智的尊重，對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員的能力和貢獻(xiàn)給予公開(kāi)贊賞和鼓勵(lì)。

- 在危機(jī)或關(guān)鍵時(shí)刻愿意站出來(lái)幫助其他的團(tuán)隊(duì)成員解決難題。

四級(jí)：創(chuàng)造氛圍

- 在團(tuán)隊(duì)中建立起飽滿(mǎn)的士氣，統(tǒng)一的行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀以及健康的合作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

五級(jí)：解決沖突

- 不會(huì)隱藏和回避團(tuán)隊(duì)中的沖突，開(kāi)誠(chéng)布公地處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾，并積極尋求有利的沖突解決方案。