詹姆斯·柯林斯(James C.Collins)曾獲斯坦福大學(xué)商學(xué)院杰出教學(xué)獎(jiǎng),先后任職于麥肯錫公司和惠普公司。與杰里.I.波勒斯合著了《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)。書(shū)中提出了他的主要管理思想。
“造鐘,而不是造時(shí)”??铝炙怪赋觯皞ゴ蟮墓镜膭?chuàng)辦人通常都是制造時(shí)鐘的人,而不是報(bào)時(shí)的人。他們主要致力于建立一個(gè)時(shí)鐘,而不只是找對(duì)時(shí)機(jī),用一種高瞻遠(yuǎn)矚的產(chǎn)品打入市場(chǎng);他們并非致力于高瞻遠(yuǎn)領(lǐng)袖的人格特質(zhì),而是致力于構(gòu)建高瞻遠(yuǎn)矚公司的組織特質(zhì),他們最大的創(chuàng)造物是公司本身及其代表的一切?!?大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在“造鐘”上都不成功。“造鐘”就是建立一種機(jī)制,使得公司能靠組織的力量在市場(chǎng)中生存與發(fā)展,而不必依靠某個(gè)人、產(chǎn)品或機(jī)會(huì)等偶然的東西。隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步完善與規(guī)范,企業(yè)必須越來(lái)越依靠一個(gè)好的機(jī)制,包括好的組織結(jié)構(gòu)、好的評(píng)價(jià)考核體系、好的戰(zhàn)略管理等。
“利潤(rùn)之上的追求”與“教派般的文化”。所有偉大的公司都是“務(wù)實(shí)的理想主義者”,《基業(yè)長(zhǎng)青》中寫(xiě)到,“利潤(rùn)是生存的必要條件,而且是達(dá)成更重要目的的手段,但對(duì)很多高瞻遠(yuǎn)矚的公司而言,利潤(rùn)不是目的,利潤(rùn)就像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣,這些東西不是生命的目的。但是,沒(méi)有它們,就沒(méi)有生命?!崩麧?rùn)之上的追求在偉大的公司里,更是被“教派般的文化”灌輸。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),“利潤(rùn)之上的追求”不明確、不具體,動(dòng)輒就是空洞的大口號(hào)。大部分的中國(guó)企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)文化的重要作用?!敖膛砂愕奈幕敝傅氖莻ゴ蠊颈仨氂泻軓?qiáng)的共同價(jià)值觀,這是中國(guó)企業(yè)成為偉大公司的最大挑戰(zhàn)。
“自家長(zhǎng)成的經(jīng)理人”??铝炙菇?jīng)過(guò)研究后發(fā)現(xiàn),“18家偉大的公司在總共長(zhǎng)達(dá)1700年的歷史中,只有四位CEO來(lái)自于外部”?!白约议L(zhǎng)成”的經(jīng)理人熟悉了解公司文化,更易帶領(lǐng)公司進(jìn)行變革。從國(guó)內(nèi)一些企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,內(nèi)部經(jīng)理人容易接班,相反“空降兵”即外部經(jīng)理人接班都不通暢。中國(guó)企業(yè)應(yīng)在如何建立內(nèi)部晉升的機(jī)制、如何進(jìn)行人員培養(yǎng)等方面投入更多的精力,使得“自家的經(jīng)理人能成長(zhǎng)起來(lái)”。